Nathalie Schepens

Agente de soutien administratif at Cégep de Valleyfield
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Les Cèdres, Quebec, Canada, CA

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Lyn Trudeau

Cette année, madame Nathalie Schepens s’est inscrite à une formation collégiale au Collège de Valleyfield qui lui permettra d’obtenir une Attestation d’études collégiales dans le programme de Bureautique appliquée. À titre de spécialiste de contenu de ce programme, j’ai supervisé Nathalie dans sa préparation menant à l’évaluation entre autres des compétences techniques de Word et d’Excel et, à chaque occasion, grâce à sa très belle personnalité et à ses excellentes performances, ce fut un réel bonheur d’échanger avec elle. Toutefois, au-delà de ces compétences techniques, j’ai pu constater les qualités humaines de Nathalie. Pour moi, elle restera l’une des étudiantes les plus charmantes et les plus accomplies que j’ai eu la chance et le bonheur d’encadrer parce que pour elle, ce qui est tout aussi important que la performance, c’est d’établir de très bonnes relations avec les autres. Que ce soit par la qualité de son écoute, par son empathie, par sa curiosité ou par sa créativité, ce fut toujours un plaisir de collaborer avec elle à l’avancement de sa formation. C’est sans hésiter que je recommande la candidature de Nathalie Schepens à un poste d’adjointe administrative, car son talent indéniable et sa facilité relationnelle font d’elle une perle rare pour évoluer au sein de votre équipe administrative.

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J'ai pu découvrir chez Madame Nathalie une personnalité dynamique et talentueuse. Lors des divers projets sur lesquels nous avons collaboré, Elle a toujours fait preuve d'un réel enthousiasme et d'une implication sans faille.

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Experience

    • Canada
    • Higher Education
    • 100 - 200 Employee
    • Agente de soutien administratif
      • Dec 2021 - Present

  • Provigo le Marché Vaudreuil
    • Vaudreuil-Dorion, Québec, Canada
    • Décoratrice de gâteau
      • Jul 2015 - Feb 2021

      • Assurer le service à la clientèle. • Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels des clients. • Assurer l’entretien et le soutien technique des appareils informatiques. • Dresser l’inventaire, assurer l’approvisionnement et déterminer les quantités. • Décorer gâteaux et pâtisseries selon le thème du moment ou les critères demandés. • Assurer le service à la clientèle. • Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels des clients. • Assurer l’entretien et le soutien technique des appareils informatiques. • Dresser l’inventaire, assurer l’approvisionnement et déterminer les quantités. • Décorer gâteaux et pâtisseries selon le thème du moment ou les critères demandés.

    • Canada
    • Education Administration Programs
    • 700 & Above Employee
    • Technicienne-interpète
      • Sep 2012 - Jun 2015

      • Interpréter le message de l’enseignant et des élèves, dans les cours et les activités. • Assister l’élève afin de faciliter son apprentissage et son intégration. • Analyser le contenu des cours à l’avance afin de mieux préparer l’interprétation. • Collaborer à l'élaboration du plan d'intervention et s'assurer de son bon respect. • Coanimer des réunions de formation et de sensibilisation sur les troubles auditifs. • Participer aux rencontres de concertation régionales des… Show more • Interpréter le message de l’enseignant et des élèves, dans les cours et les activités. • Assister l’élève afin de faciliter son apprentissage et son intégration. • Analyser le contenu des cours à l’avance afin de mieux préparer l’interprétation. • Collaborer à l'élaboration du plan d'intervention et s'assurer de son bon respect. • Coanimer des réunions de formation et de sensibilisation sur les troubles auditifs. • Participer aux rencontres de concertation régionales des interprètes visuels. • Participer aux inscriptions des élèves pour les cours d’été. Show less • Interpréter le message de l’enseignant et des élèves, dans les cours et les activités. • Assister l’élève afin de faciliter son apprentissage et son intégration. • Analyser le contenu des cours à l’avance afin de mieux préparer l’interprétation. • Collaborer à l'élaboration du plan d'intervention et s'assurer de son bon respect. • Coanimer des réunions de formation et de sensibilisation sur les troubles auditifs. • Participer aux rencontres de concertation régionales des… Show more • Interpréter le message de l’enseignant et des élèves, dans les cours et les activités. • Assister l’élève afin de faciliter son apprentissage et son intégration. • Analyser le contenu des cours à l’avance afin de mieux préparer l’interprétation. • Collaborer à l'élaboration du plan d'intervention et s'assurer de son bon respect. • Coanimer des réunions de formation et de sensibilisation sur les troubles auditifs. • Participer aux rencontres de concertation régionales des interprètes visuels. • Participer aux inscriptions des élèves pour les cours d’été. Show less

  • Serge-Hugues Ouimet CPA inc.
    • Vaudreuil-Dorion, Québec, Canada
    • Aide-comptable
      • 2011 - 2013

      Pendant la période des déclarations d'impôts: • Accueillir les clients et recevoir et transmettre les appels téléphoniques • Participer avec les comptables aux différentes tâches durant la période des impôts. • Effectuer la gestion des documents, des dossiers informatisés et des factures. • Classer et numériser les documents, photocopier et imprimer des dossiers. • Rechercher des informations manquantes et assembler les déclarations d’impôts. • Obtenir auprès des services… Show more Pendant la période des déclarations d'impôts: • Accueillir les clients et recevoir et transmettre les appels téléphoniques • Participer avec les comptables aux différentes tâches durant la période des impôts. • Effectuer la gestion des documents, des dossiers informatisés et des factures. • Classer et numériser les documents, photocopier et imprimer des dossiers. • Rechercher des informations manquantes et assembler les déclarations d’impôts. • Obtenir auprès des services gouvernementaux la documentation manquante. Show less Pendant la période des déclarations d'impôts: • Accueillir les clients et recevoir et transmettre les appels téléphoniques • Participer avec les comptables aux différentes tâches durant la période des impôts. • Effectuer la gestion des documents, des dossiers informatisés et des factures. • Classer et numériser les documents, photocopier et imprimer des dossiers. • Rechercher des informations manquantes et assembler les déclarations d’impôts. • Obtenir auprès des services… Show more Pendant la période des déclarations d'impôts: • Accueillir les clients et recevoir et transmettre les appels téléphoniques • Participer avec les comptables aux différentes tâches durant la période des impôts. • Effectuer la gestion des documents, des dossiers informatisés et des factures. • Classer et numériser les documents, photocopier et imprimer des dossiers. • Rechercher des informations manquantes et assembler les déclarations d’impôts. • Obtenir auprès des services gouvernementaux la documentation manquante. Show less

    • Canada
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Superviseure/Formatrice
      • Jan 2003 - Oct 2012

      • Assurer la gestion du personnel afin de fournir un excellent service à la clientèle. • Résoudre avec diplomatie les plaintes reliés à la satisfaction de la clientèle. • Former chaque nouvel employé sur l’apprentissage de ses différentes tâches. • Évaluer les employés et remplir leur rapport d’évaluation trimestriel. • Gérer les absences et les remplacements dans l’horaire des employés. • Tenir l’inventaire des produits et déterminer les quantités à produire. • Respecter les… Show more • Assurer la gestion du personnel afin de fournir un excellent service à la clientèle. • Résoudre avec diplomatie les plaintes reliés à la satisfaction de la clientèle. • Former chaque nouvel employé sur l’apprentissage de ses différentes tâches. • Évaluer les employés et remplir leur rapport d’évaluation trimestriel. • Gérer les absences et les remplacements dans l’horaire des employés. • Tenir l’inventaire des produits et déterminer les quantités à produire. • Respecter les échéances du calendrier d’entretien de l’entreprise. • Gérer les échanges de produits avec d’autres succursales. • Comptabiliser les caisses et effectuer diverses tâches administratives et cléricales. • Présider le comité organisateur des activités des fêtes. • Présider le comité organisateur de levée de fonds. Show less • Assurer la gestion du personnel afin de fournir un excellent service à la clientèle. • Résoudre avec diplomatie les plaintes reliés à la satisfaction de la clientèle. • Former chaque nouvel employé sur l’apprentissage de ses différentes tâches. • Évaluer les employés et remplir leur rapport d’évaluation trimestriel. • Gérer les absences et les remplacements dans l’horaire des employés. • Tenir l’inventaire des produits et déterminer les quantités à produire. • Respecter les… Show more • Assurer la gestion du personnel afin de fournir un excellent service à la clientèle. • Résoudre avec diplomatie les plaintes reliés à la satisfaction de la clientèle. • Former chaque nouvel employé sur l’apprentissage de ses différentes tâches. • Évaluer les employés et remplir leur rapport d’évaluation trimestriel. • Gérer les absences et les remplacements dans l’horaire des employés. • Tenir l’inventaire des produits et déterminer les quantités à produire. • Respecter les échéances du calendrier d’entretien de l’entreprise. • Gérer les échanges de produits avec d’autres succursales. • Comptabiliser les caisses et effectuer diverses tâches administratives et cléricales. • Présider le comité organisateur des activités des fêtes. • Présider le comité organisateur de levée de fonds. Show less

Education

  • Cégep de Valleyfield
    Attestation d'études collégiales, Bureautique / technologie / saisie de données
    2021 - 2021
  • UQAM | Université du Québec à Montréal
    Certificat d'aptitude professionnelle, Interprétation visuelle
    2011 - 2015
  • UQAM | Université du Québec à Montréal
    Baccalauréat, Enseignement de l'univers social au secondaire
    2007 - 2009
  • Cégep de Valleyfield
    DEC, Sciences humaines profil monde
    2005 - 2007

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