Experience

Instituto Farol

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Consultora Comercial

  • Sep 2023 - Present



Storm Tecnologia

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de sucesso do Cliente

  • May 2021 - Jun 2023

  Aprimorando a gestão da carteira de clientes, supervisionando e rastreando os principais indicadores do setor, como taxa de cancelamento (churn), oportunidades de aumento de vendas (upsell), engajamento da base de clientes, saúde da carteira e taxas de ativação; Planejar e conduzir sessões de treinamento e webinars destinados aos clientes, com foco na orientação sobre o uso eficiente do software e na apresentação de casos de uso relevantes. Oferecer consultoria personalizada para os clientes, atuando na resolução de desafios e efetuando configurações técnicas das ferramentas disponíveis na plataforma. Show less



Exact Sales

• Brazil
• Software Development
• 200 - 300 Employee

• Pré Vendedora BDR

  • Dec 2020 - Mar 2021

  Tratamento direto com o atendimento ao cliente. Além disso, buscando constantemente novas oportunidades de negociação para a empresa; Responsável por desenvolver relatórios de atendimento, cadastrar novas empresas no banco de dados e garantir o cumprimento das metas estabelecidas Tratamento direto com o atendimento ao cliente. Além disso, buscando constantemente novas oportunidades de negociação para a empresa; Responsável por desenvolver relatórios de atendimento, cadastrar novas empresas no banco de dados e garantir o cumprimento das metas estabelecidas



Iberoamerican University Foundation (FUNIBER)

• Spain
• Education Administration Programs
• 300 - 400 Employee

• Consultora comercial

  • May 2017 - Jun 2020

  Encarregado de prestar atendimento ao cliente, conduzir negociações de vendas, manter documentos organizados, gerar contratos, efetuar o cadastro de novos clientes e completar matrículas para cursos de mestrado, atendendo as metas estipuladas. Encarregado de prestar atendimento ao cliente, conduzir negociações de vendas, manter documentos organizados, gerar contratos, efetuar o cadastro de novos clientes e completar matrículas para cursos de mestrado, atendendo as metas estipuladas.



UNIVAP

• Brazil
• Higher Education
• 400 - 500 Employee

• Aluno pesquisador

  • Jan 2013 - Dec 2015

  Participação em reuniões pedagógicas para o desenvolvimento de oficinas de alfabetização, atuação na confecção de materiais pedagógicos e aplicação de atividades para alunos do primeiro e segundo ano do ensino fundamental, realização de trabalho de iniciação cientifica com base nas práticas desenvolvidas e apresentação na Feira de Iniciação Cientifica da Universidade. Participação em reuniões pedagógicas para o desenvolvimento de oficinas de alfabetização, atuação na confecção de materiais pedagógicos e aplicação de atividades para alunos do primeiro e segundo ano do ensino fundamental, realização de trabalho de iniciação cientifica com base nas práticas desenvolvidas e apresentação na Feira de Iniciação Cientifica da Universidade.