Nathália Oliveira

Supervisora de Marketing e Customer Success at São Rafael Câmaras Frigoríficas
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bruna Guerra

A Nathália tem uma positividade contagiante, muito estudiosa, dedicada e líder nata. Uma pessoa confiável e prestativa, juntas entregamos um trabalho incrível de conclusão de curso e nos apoiamos muito.

Fernanda Carolina Alves de Souza Silva

Nathália é uma mulher muito dedicada no que faz! Ao estudar Publicidade por 4 anos com a mesma, pude perceber que ela é uma pessoa excelente quanto a trabalhos em grupo, sempre priorizando a equipe. Também é muito boa em definir estratégias e é muito participativa. Além de ser comunicativa, também é muito focada em seu trabalho

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Credentials

  • RD CRM na Prática
    RD University
    Oct, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Copywriting
    Rock Content
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Customer Success Silver
    RD University
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Inbound Marketing
    RD University
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Scrum Training
    Bruna Fonseca
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Marketing Digital
    RD University
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Google Ads
    Alura
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • Marketing de Conteúdo
    Rock Content
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Curso Profissionalizante em Design Gráfico
    Gigabyte Escola de Profissões
    Jun, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • São Rafael - Câmaras Frigoríficas
    • Brazil
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de Marketing e Customer Success
      • Oct 2022 - Present

      - Gestão de pessoas- Criação de estratégias de marketing;- Criação de cronogramas de posts para as redes sociais e acompanhamento da equipe no desenvolvimento;- Reuniões semanais com o time comercial para alinhamento de estratégias;- Organização de feiras e eventos;- Controle do budget;- Apresentação de relatórios à diretoria;- Relacionamento com clientes e fornecedores;- Disparos de Pesquisa de NPS e acompanhamento dos resultados

    • Analista de Marketing e Customer Success
      • Nov 2021 - Oct 2022

      Empresa de grande porte, líder no fornecimento de câmaras frias no Brasil, com mais de 100 anos de história.- Contatar clientes e coletar feedback's sobre como foi sua experiência em toda a sua jornada de compra;- Disparar pesquisas de NPS relacional;- Pesquisar e atualizar informações no sistema TOTVS;- Elaborar relatórios quinzenais para apresentar às áreas envolvidas;- Solucionar, juntamente com a Assistência Técnica e Engenharia pendências que os clientes ainda possuem.- Organizar feiras e eventos- Organizar departamento de marketing- Contato com agência de publicidade -Desenvolvimento de posts e artes internas Show less

  • Moke • Experiências Digitais 360°
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Customer Success
      • Sep 2021 - Nov 2021

    • Assistente de Customer Success
      • May 2021 - Sep 2021

      - Realizar reuniões de briefing;- Repassar demandas ao time;- Acompanhar clientes no processo de Onboarding e Ongoing;- Realizar reuniões de relatórios com clientes;- Organizar Jobs no sistema;- Reuniões diárias para atualizar a equipe sobre os clientes.

  • NSK Brasil Ltda.
    • Brazil
    • Automotive
    • 200 - 300 Employee
    • Estagiária de Marketing
      • Aug 2019 - May 2021

      Empresa multinacional de grande porte do segmento automotivo, com sede no Japão, mais de 31 mil funcionários em todo o mundo e 50 anos de história no Brasil. - Manter contato com agência de publicidade; - Realizar criação de materiais gráficos; - Controlar o estoque de marketing; - Elaborar calendário de publicações nas redes sociais; - Auxiliar na organização de feiras e eventos; - Gerenciar a entrada e saída de brindes a clientes; - Editar vídeos pelo Adobe Premiere Rush Show less

  • Nube - Núcleo Brasileiro de Estágios
    • Brazil
    • Human Resources Services
    • 500 - 600 Employee
    • Estagiária de Consultoria
      • Mar 2018 - Jun 2019

      Entrar em contato com candidatos por telefone para oferecer vagas de emprego, atualizar o banco de dados e analisar a compatibilidade do cadastro com as vagas. Entrar em contato com candidatos por telefone para oferecer vagas de emprego, atualizar o banco de dados e analisar a compatibilidade do cadastro com as vagas.

Education

  • Universidade Paulista
    Bacharelado, Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
    2018 - 2021

Community

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