Nathália Morais

Agente Comunitário de Saúde at Prefeitura de Itanhaem
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santos, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency
  • Espanhol Limited working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Fundamentos de Lógica de Programação
    Fundação Bradesco
    Aug, 2023
    - Oct, 2024
  • Introdução à Análise de Dados - Microsoft Power BI
    Fundação Bradesco
    Aug, 2023
    - Oct, 2024
  • Atendimento ao Público
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Comunicação Empresarial
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Comunicação e Expressão
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Desenvolvimento Profissional
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Empreendedorismo e Inovação
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Finanças Pessoais
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Introdução à Gestão de Projetos
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Organização Pessoal
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Responsabilidade Social e Sustentabilidade
    Fundação Bradesco
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Postura e Imagem Profissional
    Fundação Bradesco
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Análise de Balanços
    Fundação Bradesco
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Estratégia de Negócios
    Fundação Bradesco
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Introdução à Administração
    Fundação Bradesco
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Microsoft Word 2013 - Intermediário
    Fundação Bradesco
    Jun, 2019
    - Oct, 2024
  • Microsoft PowerPoint 2013 - Avançado
    Fundação Bradesco
    May, 2019
    - Oct, 2024
  • Microsoft PowerPoint 2013 - Básico
    Fundação Bradesco
    Apr, 2019
    - Oct, 2024
  • Microsoft Word 2013 - Básico
    Fundação Bradesco
    Apr, 2019
    - Oct, 2024
  • Microsoft Excel 2013 - Intermediário
    Fundação Bradesco
    Mar, 2019
    - Oct, 2024
  • Microsoft Excel 2013 - Básico
    Fundacao Bradesco
    Feb, 2019
    - Oct, 2024
  • Empreendedorismo e Inovação
    Fundação Bradesco
    Jun, 2018
    - Oct, 2024

Experience

  • Quiosco Cultural - Ateliê Itinerante
    • Brazil
    • Fine Arts Schools
    • 100 - 200 Employee
    • Agente Comunitário de Saúde
      • May 2020 - Present

      - Atendimentos ao cliente, análise crítica de ambiente para verificar situação e melhor abordagem do paciente. Escuta ativa e inteligência emocional para conversar com o paciente e entender suas necessidades e demandas. - Captura de informações para cadastro e atualização de dados nos sistemas SUS e planilhas de controle, análise de documentos e orientações sobre questões de saúde. - Elaboração de relatórios e memorandos, elaboração de planilhas, reuniões de equipes para discussão de casos e tomada de decisões. Atendimento volante em zonas rurais, criação e participação de ações educativas e de saúde na comunidade. Show less

  • Quiosco Cultural - Ateliê Itinerante
    • Brazil
    • Fine Arts Schools
    • 100 - 200 Employee
    • Estagiário Receita
      • Jun 2018 - Jul 2019

      - Emissão de certidões imobiliárias e financeiras, atualização de cadastros de imóveis no sistema, envio de notificação de irregularidades via A.R (aviso de recebimento) ou via carta simples. - Fazia as análises, processamento, tramitação e arquivamento de processos enviados para a receita, realizava o lançamento de guias e multas, atualizava as planilhas de DARF para honorários advocatícios, procurava dados solicitados em arquivos, livros e documentos arquivados e fazia o atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente. Show less

  • Atento
    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Operador de Cobrança Ativa
      • Jul 2017 - Jul 2017

      - Atendimento ao cliente via telefone para cobrança, negociação e renegociação de dívidas em aberto com a empresa, em apoio com o sistema para realização da transação e ajustes de promessa de pagamento. - Atendimento ao cliente via telefone para cobrança, negociação e renegociação de dívidas em aberto com a empresa, em apoio com o sistema para realização da transação e ajustes de promessa de pagamento.

  • Carrer & Dom – Segurança Eletrônica e Automação
    • Santo André
    • Monitor de Sistemas Eletrônicos Internos Jr. I
      • Nov 2016 - Feb 2017

      - Monitoramento e atendimento de diversos condomínios e empresas, controle da entrada e saída de pedestres e veículos, esclarecimento de dúvidas em relação aos serviços prestados, regras do condomínio e informações gerais. - Abertura de pedidos referentes a moradia, como controle veicular, cadastro de acesso, liberação de visitantes, agendamento para mudanças, etc. Abertura de chamados técnicos para manutenção, segurança e intercorrências em geral. - Elaboração de relatórios sobre ocorrências no turno, passagem das informações relevantes em troca de turno, feedback das ocorrências para o supervisor e síndicos. Show less

Education

  • Universidade Paulista
    Bacharelado, Administração de Empresas
    2020 - 2022
  • Etec Takashi Morita
    Auxiliar Técnico em Automação Industrial, Automação Industrial
    2013 - 2014

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