Natasha Weber
Analista comercial at Dental Uni Cooperativa Odontológica- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Critical Thinking - 8h
ISAEMay, 2018- Nov, 2024 -
Melhorando Resultados: mudando o jeito de como fazemos as coisas
ISAEApr, 2018- Nov, 2024 -
Plano de Marketing Pessoal - 8h
ISAEJan, 2018- Nov, 2024 -
Oratória
Senai PROct, 2017- Nov, 2024 -
Gestão por Processos
Gestão Inteligente Consultoria Empresarial Ltda.Jun, 2016- Nov, 2024 -
Matemática Financeira
ISAE/FGV - Instituto Superior de Administração e EconomiaApr, 2016- Nov, 2024 -
Pós Graduação em Gestão Odontológica
ISAEAug, 2015- Nov, 2024 -
Administração de Empresas
FAPAR - Faculdade ParanaenseFeb, 2010- Nov, 2024 -
Treinamento Maratona do Excel
Excel Club
Experience
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Dental Uni Cooperativa Odontológica
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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100 - 200 Employee
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Analista comercial
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Nov 2009 - Present
Relacionamento com cliente pessoa jurídica no departamento de pós venda, contatos com clientes ativo, receptivos, via e-mail’s e painel administrativo, levantamento de necessidades, participação na melhoria dos processos comerciais recomendado ações frente as áreas de interfaces, monitoração da satisfação dos clientes, elaboração de relatórios administrativos de acordo com as necessidades dos clientes e relatórios com indicadores de produtividade para atender metas. Relacionamento com cliente pessoa jurídica no departamento de pós venda, contatos com clientes ativo, receptivos, via e-mail’s e painel administrativo, levantamento de necessidades, participação na melhoria dos processos comerciais recomendado ações frente as áreas de interfaces, monitoração da satisfação dos clientes, elaboração de relatórios administrativos de acordo com as necessidades dos clientes e relatórios com indicadores de produtividade para atender metas.
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SYKES
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United States
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Teleatendimento
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Jul 2009 - Nov 2009
Atendimento aos clientes da empresa GVT, consulta de dados na base sistema Siebel, ajustes de cadastros, resoluções dos problemas manifestados pelos clientes, negociações de cobranças e agendamentos de visitas técnicas. Atendimento aos clientes da empresa GVT, consulta de dados na base sistema Siebel, ajustes de cadastros, resoluções dos problemas manifestados pelos clientes, negociações de cobranças e agendamentos de visitas técnicas.
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Ralifla - Revenda de semi joias consignadas
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Brazil
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Luxury Goods & Jewelry
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1 - 100 Employee
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Atendimento ao cliente
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Jan 2006 - May 2009
Atendimento ao cliente, operação de caixa, lançamento de mercadorias no sistema e cadastros de clientes. Atendimento ao cliente, operação de caixa, lançamento de mercadorias no sistema e cadastros de clientes.
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Education
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ISAE/FGV
Pós Graduação, Gestão de Saúde Odontológica -
Fapar -Faculdade Paranaense
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
FAE Centro Universitário
Gestão Estratégica de Serviços