Natalia Serebrennikova
Senior Marketing Project Manager at Aquaart Group- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
Aquaart Group
-
Russian Federation
-
Wholesale
-
1 - 100 Employee
-
Senior Marketing Project Manager
-
Oct 2021 - Present
- Развитие и продвижение digital - платформы: мобильное приложение (iOS, Android), web - сайт и стенды в розничных магазинах (Android)- Организация работы команды (разработка: team lead и 4 разработчика, digital - маркетинг: руководитель digital - маркетинга и маркетолог, контент - менеджер, дизайнер, support: специалист по поддержке пользователей платформы)- UX/UI аудит и оптимизация существующих интерфейсов- Работа с web-аналитикой (Google Analytics, Яндекс Метрика)- Разработка нового функционала платформы и новых направлений развития платформы- Построение и анализ CJM- Работа с JTBD- Проведение A/B тестирования- Разработка и проведение маркетинговых активностей- Формирование контент - плана- Организация и проведение event - мероприятий- Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов- Установка целевых показателей и метрик проекта:1. Метрики по работе с клиентской базой2. Метрики по продажам3. Метрики по маркетинговым активностям4. Метрики по финансовым показателям5. Метрики по работе с платформой (приложение, сайт)- Формирование отчетов по проектуРезультат:- Внедрила программу мотивации для sales команды по достижению роста показателей платформы и повышению продаж (по итогам за два месяца рост показателей на 20%, повышение вовлеченности в проект)- Составила функциональную матрицу проекта- Провела UX/UI аудит- Проработала версию 2.0 платформы с новым функционалом- Внедрила регулярную отчетность- Разработала маркетинговую стратегию на 2022 год (выделила точки роста платформы и мероприятия по каждому из направлений)
-
-
-
Алкогольная Сибирская Группа (Alcohol Siberian Group)
-
Russian Federation
-
Food and Beverage Services
-
1 - 100 Employee
-
Area Project Manager
-
Nov 2018 - Oct 2021
- Разработка, развитие и продвижение digital платформы для работы с клиентами: мобильное приложение (iOS и Android) и web-сайт- Разработка маркетинговых активностей, программы лояльности и стандартов мерчандайзинга- Разработка контент - плана- Анализ эффективности программ и разработка новых механик- Работа с web - аналитикой (Google Analytics, Яндекс Метрика) - Проведение A/B тестирования - Автоматизация управления заказами- Организация работы команды (разработка: team lead и 3 разработчика, тестировщик, devops, аналитик, support: 3 специалиста)- Организация работы call - центра- Автоматизация и настройка отчетности по проекту- Управление рисками, митигация рисков- Разработка обучающих материалов для службы продаж и маркетингаРезультат:- Разработала с нуля мобильного приложение и web - сайт по работе с клиентам (собственная разработка компании)- Собрала и организовала работу команды: после проведения пилотного проекта на двух территориях, провела rollout проекта на всю страну- Прописала и настроила бизнес-процессы от планирования до загрузки фактов в P&L- В ходе реализации комплекса мероприятий (функционал платформы, работа с клиентской базой, проведение маркетинговых активностей) увеличила количество точек на платформе с 0 до 20 000- Повысила эффективность маркетинговых активностей (ROI + 54%)
-
-
-
Carlsberg Group
-
Denmark
-
Food and Beverage Services
-
700 & Above Employee
-
Специалист по маркетингу торговых каналов
-
Apr 2016 - Nov 2018
- Разработка и ведение проектов/digital - проектов на Национальном уровне (в т.ч. с такими компаниями, как Microsoft, SAS и т.д.)- Подготовка стратегии и формирование guidelines- Анализ эффективности промо и разработка новых механик- Обзор рынка (Nielsen, GFK, HiperCom и т.д.) и подготовка рекомендаций- Оптимизация и автоматизация отчетности- Обучение и развитие сотрудников службы маркетинга торговых каналов и продаж: подготовка обучающих материалов, обучение, тестирование службы продаж- Подготовка Sales Activity Plan (SAP) презентаций и интерактивных SAP- Разработка и реализация стандартов мерчендайзинга- Разработка рабочего места для проведения полевых визитов (интеграция в мобильное приложение для формирования заказов)- Полевые визиты, написание рекомендаций для службы продаж по увеличению продажРезультат:- Разработала и внедрила программу Trade Terms, что принесло повышение эффективности затрат на точку- Разработала и реализовала проекта «Пивной сомелье» (сегмент draught in off-trade) для клиентов, что принесло заключение новых договоров, установка новых линий, повышение лояльности к продукту и компании, увеличение продаж- Реализовала проект по ре-брендингу холодильного оборудование по всей стране (более 20 000 холодильников):1. разработка макетов для каждого региона и изготовление2. выполнение работ по ре-бренигу в торговых точках и на заводах изготовителях (управление сервисной службой и подрядчиками)3. разработка планограмм выкладки продукции4. разработка POS - материалов- Автоматизировала и настроила отчетность трейд - маркетинга: Power BI, Power Query
-
-
Специалист по маркетингу торговых каналов
-
Apr 2014 - Apr 2016
- Разработка/реализация локальных активностей, анализ результатов и оценка эффективности- Адаптация и координация проведения национальных торговых программ с учетом особенностей регионального рынка- Работа с ассортиментными матрицами, составление планограмм- Подготовка и проведение Sales Activity Plan (SAP) презентаций- Проведение обучений для службы продаж- Проведение полевых визитов, написание обратной связи по увеличению продаж- Организация и проведение мероприятий для клиентов (клуб - партнеров)Результат:- Разработала и реализовала проект по увеличению доли рынка г.Магнитогорск (исторически домашняя территория конкурентов), в результате рост доли рынка (вышли в лидеры), увеличение продаж, ср. SKU, ср. двери- Разработала проект лояльности клиентов для всей территории Урал - Поволжье, в результате реализации повышение доли рынка по клиентам, увеличение продаж, рост ср. SKU, снижение % трейд-маркетингового бюджета.
-
-
-
-
Начальник отдела аналитики и розничных продаж
-
Sep 2012 - Apr 2014
- Обзор рынка, анализ продуктового портфеля по ассортиментным группам и подготовка рекомендаций.- Поиск поставщиков по кросс-категории, заключение договоров на поставку.- Управление поставками и запасами.- Планировка торговых площадей без мертвых зон‚ зонирование торговых площадей, мерчендайзинг.- Поиск новых направлений по сбыту продукции.- Стимулирование сбыта.- Проведения маркетинговых исследований.- Медиапланирование и бюджетирование.- Разработка сайта компании, ведение страниц в социальных сетях.- Разработка и реализация рекламной политики компании, расчет эффективности, подготовка отчетности по результатам проведенных рекламных кампаний.- Участие в специализированных выставках.- Подбор, обучение и мотивация персонала.
-
-
Маркетолог
-
May 2011 - Sep 2012
-
-
-
-
Инженер отдела информационных технологий
-
Jul 2010 - Mar 2011
- Администрирование программного комплекса ведения государственного кадастра недвижимости.- Обучение пользователей работе в программном комплексе для ведения государственного кадастра недвижимости.- Оказание помощи, связанной с работой в программе.- Составление инструкций и методических указаний. - Администрирование программного комплекса ведения государственного кадастра недвижимости.- Обучение пользователей работе в программном комплексе для ведения государственного кадастра недвижимости.- Оказание помощи, связанной с работой в программе.- Составление инструкций и методических указаний.
-
-
Education
-
Южно-Уральский Государственный Университет (ЮУрГУ)
Маркетинг -
Челябинский Государственный Педагогический Университет (ЧГПУ)
физика и информатика