Natalia Vizuete Cerón

Front Desk Agent at Anantara Villa Padierna Palace Benahavis Marbella Resort
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us****@****om
(386) 825-5501
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Spain, ES

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Laura Mª Moniche Bermejo

He tenido el gusto de conocer a Natalia Vizuete Cerón como alumna de la asignatura Introducción a la Economía del primer curso del Grado en Turismo, en el curso académico 2018/19. Durante este periodo pude constatar su amor por el trabajo bien hecho, su constancia, responsabilidad y dedicación. Además de su compromiso por aprender y su interés por resolver las dudas, llamaron mi atención su trato amable y educado. Sus resultados también se mostraron en consonancia con su indudable trabajo y dedicación. Siendo una asignatura que resulta particularmente compleja para los alumnos de este Grado obtuvo brillantes resultados. En su último año de carrera además fui su tutora de trabajo fin de grado (TFG). Su pasión, amor, por el trabajo bien hecho, organización y búsqueda información hizo que mi trabajo como directora fuera muy gratificante. Siempre iba más allá de lo que se le pedía, compraba libros sobre el tema, comentaba, solicitaba participar en cursos más avanzados como oyente para aprender. Su interés por formarse es constante, así como su curiosidad por mejorar su actividad. Ha sido premiada además en la Facultad por sus resultados, su brillante expediente. Por todo lo anteriormente comentado considero que Natalia Vizuete Cerón está perfectamente preparada para realizar con éxito toda aquella labor que se proponga y aportará soluciones creativas, además de meditadas y formadas ante los retos que esta sociedad nos invita. ¡Felicidades Natalia! He disfrutado mucho acompañándote y observando tu proceso todos estos años.

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Experience

    • Spain
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Front Desk Agent
      • Sep 2022 - Present

      Continúo en Villa Padierna como ayudante de recepción para seguir adquiriendo experiencia laboral y personal en el mundo de la hotelería. Trabajando bajo los estándares de The Leading Hotels of the World y de Anantara. Atendiendo a los clientes directamente, resolviendo dudas y solventando quejas. Además, de continuar formándome y conociendo los sistemas informáticos de SAP y Cover Manager

    • Sales Marketing Trainee
      • Mar 2023 - Mar 2023

      Aprovecho este mes para hacer las prácticas del Máster que estoy cursando y así poder aprender cómo funcionan otros departamentos del hotel haciendo un Cross Training con el Equipo de Ventas. Estaré un mes rotando entre Marketing, el departamento de Coordinación y Bodas, Ventas MICE y Leisure y, por último, podré conocer el interesante mundo del Revenue Management. Muy feliz y agradecida de poder vivir esta experiencia tan enriquecedora.

    • Guest Relations Agent
      • Jul 2022 - Sep 2022

      Después de terminar mis prácticas en recepción he tenido la gran oportunidad de poder pertenecer al departamento de Guest Relations. A partir de ahora podré enfocarme más en la experiencia de los clientes dándoles, a su vez, un trato más personalizado a su estancia.

    • Becario de Front Office
      • May 2022 - Jul 2022

      Actualmente me encuentro realizando las prácticas del grado en el hotel Anantara Villa Padierna Palace. Me están formando para conocer y aprender cómo se lleva a cabo los procesos de check-in y check-out, además de las distintas tareas llevadas a cabo por el personal de recepción en un hotel de 5 Estrellas Gran Lujo.

Education

  • EADE Universidad
    Gestión hotelera y organización de eventos, Administración/Gestión de servicios de hostelería
    2022 - 2023
  • Aix-Marseille University
    Licenciatura
    2021 - 2022
  • Universidad de Málaga
    Grado en Turismo, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2018 - 2022

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