Experience

Adecco Puerto Rico

• Puerto Rico
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• • Mar 2023 - Present

  Procesamiento de nómina y facturación de la compañía, apoyo en la coordinación de cuentas importantes, lo cual consiste principalmente en garantizar que todos los empleados cobren a tiempo y correctamente, servicio al empleado y servicio al cliente. Tengo a cargo una cuenta grande e importante para la cual también trabajo lo antes mencionado, adicional a áreas relacionadas a recursos humanos.

• • Jan 2022 - Apr 2023

  Brindar apoyo con la nómina y facturación de la compañía. También tengo a cargo dar apoyo con la coordinación de dos cuentas importantes, lo cual consiste principalmente en garantizar que todos los empleados cobren a tiempo y correctamente, servicio al empleado y servicio al cliente.

• • Aug 2020 - Jan 2022

  Trabajar con las cuentas por cobrar de la empresa, ajustar facturas, crear créditos, auditar cuentas y cobrar deudas de corporaciones.



American Cancer Society

• United States
• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee

• Data Capture Associate

  • Mar 2020 - Aug 2020

  Capturar información relacionada con eventos críticos y garantizar la entrada oportuna y precisa en Salesforce. También, capturar datos de pacientes o constituyentes, siguiendo los Estándares de Datos de ACS, participantes de actividades, programas o servicios de ACS en ACS PR. Capturar información relacionada con eventos críticos y garantizar la entrada oportuna y precisa en Salesforce. También, capturar datos de pacientes o constituyentes, siguiendo los Estándares de Datos de ACS, participantes de actividades, programas o servicios de ACS en ACS PR.



Senado de Puerto Rico

• San Juan, Puerto Rico

• Oficinista

  • Mar 2017 - Jul 2020

  Recibir a cada constituyente y ayudar a resolver su situación al ser un enlace entre ellos y las diferentes agencias gubernamentales. Además, otras tareas como redactar y archivar documentos, contestar y redirigir llamadas según la necesidad, asistir a diferentes actividades en representación del senador cuando sea requerido, y realizar cualquier tarea que me sea asignada. Recibir a cada constituyente y ayudar a resolver su situación al ser un enlace entre ellos y las diferentes agencias gubernamentales. Además, otras tareas como redactar y archivar documentos, contestar y redirigir llamadas según la necesidad, asistir a diferentes actividades en representación del senador cuando sea requerido, y realizar cualquier tarea que me sea asignada.



H&R Block

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Tax Associate

  • Jan 2020 - Apr 2020

  Brindar un excelente servicio al cliente ofreciendo a los contribuyentes opciones completas para obtener ayuda fiscal, ya sea personalmente, en línea o virtual, tomando en consideración que lo más importante es establecer confianza con el cliente. Brindar un excelente servicio al cliente ofreciendo a los contribuyentes opciones completas para obtener ayuda fiscal, ya sea personalmente, en línea o virtual, tomando en consideración que lo más importante es establecer confianza con el cliente.



Aéropostale

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Cashier Specialist

  • Nov 2013 - Feb 2020

  Comencé como asociada de ventas trabajando en servicio al cliente, piso de ventas y caja registradora. Luego de varios años, obtuve la posición de Cashier Specialist. Dicha posición trae consigo la responsabilidad de los cuadres de caja, autorización para realizar transacciones de devolución de dinero y retirar efectivo cuando la caja registradora alcanzó su capacidad máxima. Comencé como asociada de ventas trabajando en servicio al cliente, piso de ventas y caja registradora. Luego de varios años, obtuve la posición de Cashier Specialist. Dicha posición trae consigo la responsabilidad de los cuadres de caja, autorización para realizar transacciones de devolución de dinero y retirar efectivo cuando la caja registradora alcanzó su capacidad máxima.



Michael Kors

• United States
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Sales Associate

  • Sep 2015 - Mar 2017

  En la compañía Michael Kors se ofrece un servicio y una experiencia personalizada al cliente, desde el momento que entra en la tienda hasta que culmina su compra. Por tal razón, ocupé todos los roles en la tienda: piso de ventas, probadores, almacén y caja registradora. En la compañía Michael Kors se ofrece un servicio y una experiencia personalizada al cliente, desde el momento que entra en la tienda hasta que culmina su compra. Por tal razón, ocupé todos los roles en la tienda: piso de ventas, probadores, almacén y caja registradora.



ANN INC (Ann Taylor | LOFT | Lou & Grey)

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Sales Associate

  • Nov 2016 - Jan 2017

  El servicio al cliente ofrecido en Ann Taylor es muy personalizado, por lo cual entablas comunicación con el cliente y estableces confianza para lograr una venta exitosa. Tuve la oportunidad de trabajar tanto en el piso de ventas como en la caja registradora. El servicio al cliente ofrecido en Ann Taylor es muy personalizado, por lo cual entablas comunicación con el cliente y estableces confianza para lograr una venta exitosa. Tuve la oportunidad de trabajar tanto en el piso de ventas como en la caja registradora.



Supermercados Econo Inc

• Puerto Rico
• Retail Groceries
• 200 - 300 Employee

• Cashier

  • Feb 2014 - May 2014

  Proveer buen servicio al cliente, trabajar en la caja registradora y hacer los cuadres de la misma. Proveer buen servicio al cliente, trabajar en la caja registradora y hacer los cuadres de la misma.