Experience

Viveo

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 700 & Above Employee

• Estagiária de RH

  • Apr 2022 - Present

  Recrutamento e seleção, integração de novos colaboradores, acompanhamento de avaliação de experiência, apoio a liderança nos diversos processos de RH (medidas disciplinares, movimentação de colaboradores, saúde e segurança no trabalho, etc.), apoio ao time de benefícios, ações de endomarketing e assuntos relacionados à saúde dos colaboradores, apoio nas rotinas de departamento pessoal: conferência de folha de pagamento, processos admissionais, homologação de contrato e controle de jornada - ponto eletrônico. Atendimento aos colaboradores da Unidade, visando sempre disseminar a cultura da Viveo. Show less



Tonolucro

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Atendimento

  • Apr 2021 - Mar 2022

  Esclarecimento de dúvidas dos clientes, lojas e entregadores; Resolução de problemas de entrega, avaliações negativas, pedidos cancelados, e demais; Registro de demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, conforme necessidade; Análise de cadastro de novos clientes e pagamentos online; Gerenciamento de atendimentos via telefone, WhatsApp e-mail e plataforma do App; Participação no planejamento e implantação dos projetos de melhoria do SAC, garantindo a melhor experiência para clientes, entregadores e sellers. Show less



Instituto Mix Catalão

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Secretária Pedagógica

  • Dec 2016 - Jun 2018

  Emissão de contratos de prestação de serviços, emissão de certificados, recebimentos de parcelas e afins, cotações, controle de arquivos, apoio pedagógico à alunos e professores, lançamento de dados no cadastro do aluno, atendimento ao cliente presencialmente e por WhatsApp colaborando para a diminuição da taxa de evasão. Emissão de contratos de prestação de serviços, emissão de certificados, recebimentos de parcelas e afins, cotações, controle de arquivos, apoio pedagógico à alunos e professores, lançamento de dados no cadastro do aluno, atendimento ao cliente presencialmente e por WhatsApp colaborando para a diminuição da taxa de evasão.



Grupo Embrasa

• Brazil
• Textile Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Aprendiz Assistente Administrativo (RH)

  • Feb 2015 - Jul 2016

  Auxílio em atividades da área de RH e segurança do trabalho, em geral. Cotações de itens para os setores, gerenciamento de benefícios (plano de saúde, odontológico e vale alimentação), lançamento de notas fiscais, secretariado, atendimento aos colaboradores com foco em soluções de demandas, organização de arquivos, assistência em rotinas de admissão, demissão, processo seletivo e treinamentos. Auxílio em atividades da área de RH e segurança do trabalho, em geral. Cotações de itens para os setores, gerenciamento de benefícios (plano de saúde, odontológico e vale alimentação), lançamento de notas fiscais, secretariado, atendimento aos colaboradores com foco em soluções de demandas, organização de arquivos, assistência em rotinas de admissão, demissão, processo seletivo e treinamentos.