Natalia Sabogal Plaza
Analista QA at Enigma Developers SAS- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Professional Scrum Master
CertiProfJul, 2023- Nov, 2024 -
Professional Scrum Product Owner (PSPO)
CertiProfJul, 2023- Nov, 2024
Experience
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Enigma Developers SAS
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista QA
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Mar 2022 - Present
•Administrar el proyecto de gestión de pruebas •Generar y ejecutar casos de prueba funcionales •Identificar proactivamente bugs y aspectos de mejora •Asignar tareas al equipo de QA de acuerdo con el plan de pruebas •Asegurar que el software está listo para el público objetivo •Revisar las especificaciones del producto para predecir futuros errores •Administrar el proyecto de gestión de pruebas •Generar y ejecutar casos de prueba funcionales •Identificar proactivamente bugs y aspectos de mejora •Asignar tareas al equipo de QA de acuerdo con el plan de pruebas •Asegurar que el software está listo para el público objetivo •Revisar las especificaciones del producto para predecir futuros errores
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Jikkosoft
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Colombia
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Analista funcional
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Aug 2021 - Mar 2022
•Definir y documentar las historias de usuario ágiles, teniendo en cuenta diferentes técnicas como INVEST. •Refinar y alinear los requerimientos del cliente con el equipo técnico, con el fin de trabajar de manera ágil, gestionando el backlog según la necesidad. •Dar seguimiento a las implementaciones desde que se establecen historias de usuario hasta que el producto se entrega en producción. •Participar de manera activa en las diferentes ceremonias propuestas en el marco del trabajo Scrum. Show less
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Carvajal Tecnología y Servicios
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Ingeniera de servicios
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Oct 2019 - Jul 2021
• Monitorear los KPI e Indicadores del servicio. • Realizar el seguimiento a la correcta atención de incidentes por parte del área de soporte. • Manejo y gestión de clientes top de la compañía. • Generar planes de acción (actividades, metas, responsables y fechas) acorde con los resultados obtenidos en los indicadores del mes. • identificar oportunidades de mejora al interior de la compañía para garantizar el cumplimiento de ANS y fortalecer la relación con los clientes. • Monitorear los KPI e Indicadores del servicio. • Realizar el seguimiento a la correcta atención de incidentes por parte del área de soporte. • Manejo y gestión de clientes top de la compañía. • Generar planes de acción (actividades, metas, responsables y fechas) acorde con los resultados obtenidos en los indicadores del mes. • identificar oportunidades de mejora al interior de la compañía para garantizar el cumplimiento de ANS y fortalecer la relación con los clientes.
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Unión Soluciones Sistemas de Información
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Colombia
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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consultora de implementación
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Feb 2017 - Oct 2019
Realizar las actividades de implementación del Software (levantamiento de requerimientos, parametrización y pruebas funcionales), en cada uno de los módulos, de acuerdo con los estándares definidos por la PMO y las políticas de la organización, con el fin de garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente interno y el cliente externo. Asesorar al cliente en el uso del Software con el objetivo de cumplir los requerimientos solicitados y expectativas del mismo. Ejecutar el plan de capacitación a usuarios finales tanto para procesos de implementación como para atender solicitudes de soporte de los clientes (Mesa de ayuda). Generar los procesos de nómina de los clientes del Outsourcing, desde el ingreso de novedades como incapacidades, vacaciones, cambios salariales, vinculaciones, entre otros, hasta la generación de informes que deban ser entregados a los clientes o sean insumo para cargues a plataformas como planilla de seguridad social y Bancos. Show less
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Vision y Marketing S.A.
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Advertising Services
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300 - 400 Employee
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Auxiliar de Facturación
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Jul 2016 - Dec 2016
Gestionar las facturas de los servicios prestados, asegurando la correcta y oportuna presentación de las mismas de acuerdo a las políticas de la organización. Realizar los envíos de las facturas a los clientes a nivel nacional, garantizando el cumplimento de las fechas de cierres acordados con cada cliente. Crear los centros de Costos de los clientes que ingresan por las empresas Listos S.A.S y Tercerizar. Encargada de dar soporte oportuno a los clientes. Gestionar las facturas de los servicios prestados, asegurando la correcta y oportuna presentación de las mismas de acuerdo a las políticas de la organización. Realizar los envíos de las facturas a los clientes a nivel nacional, garantizando el cumplimento de las fechas de cierres acordados con cada cliente. Crear los centros de Costos de los clientes que ingresan por las empresas Listos S.A.S y Tercerizar. Encargada de dar soporte oportuno a los clientes.
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Sanofi
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France
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Pharmaceutical Manufacturing
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700 & Above Employee
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Auxiliar de Digitación y Analista de tiempos MOD
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May 2014 - Jun 2016
Encargada de controlar los tiempos de MOD y Maquinaria (marcha degradada, tiempos productivos, improductivos, maquilas y horas no alocadas) para realizar la notificación de horas en SAP en las ordenes de producción. Realizar el seguimiento diario del indicador OEE para garantizar la información de los resultados en los informes de cierre mensual. Actualizar en cada orden de producción las maquinas que intervinieron en los procesos.Organizar y registrar la información de tiempos compensatorios de los operarios de planta para enviar los informes a los coordinadores de Manufactura, Empaque y Gerente de producción.Permanecer en contacto con las personas del equipo de Métodos para realizar ajustes de cadencias y cualquier otro parámetro de medición de rendimiento de los procesos. Capacitar a los operarios de planta en el registro de tiempos y manejo del software. Participar en la implementación de Lean Manufacturing. Show less
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Asistente de Dirección Industrial
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Apr 2013 - May 2014
Encargada de Brindar permanente asistencia a la Dirección Industrial de manera oportuna, efectiva y confidencial para un óptimo funcionamiento de la Dirección, al igual que realizar actividades adicionales que asigne el Director Industrial, relacionadas con su cargo.Realizar a través se SAP solicitudes de pedido, solicitudes de pago y legalizaciones de anticipos.Encargada de Coordinar lo relacionado a viajes nacionales e internacionales del personal del área Industrial y del transporte para viajeros de la Planta.Solicitar cotizaciones de servicios o productos a los proveedores autorizados por Sanofi Aventis.Garantizar a través del seguimiento continuo que las hojas de vida contengan toda la documentación requerida, de acuerdo al listado de documentos de ingreso y con esta información elaborar los contratos de trabajo del personal que se vincula a la compañía.Actualizar los organigramas de personal fijo y temporal, de acuerdo a la variación de ingresos y retiros del mes. Show less
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Education
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2019 - 2021
Universidad Libre Seccional Cali
Ingeniería Industrial -
2018 - 2018
Centro Colombiano de Estudios Profesionales FCECEP
Diplomado en supply chain management -
2015 - 2018
Centro Colombiano de estudios profesionales FCECEP
Tecnologa Industrial
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