Analista comercial

• Jun 2021 - Present

Assistente comercial

• Jan 2020 - Mar 2020

Atuação no pós-venda com os dentistas cadastrados no sistema de alinhadores invisíveis, fazendo com que estejam sempre ativos solicitando novos casos. Entender a necessidade e experiência de cada um, e com isso desenvolver ações para fidelização. Análise de mercado e NPS. Responsável pelo acompanhamento de pedidos. Atuação no pós-venda com os dentistas cadastrados no sistema de alinhadores invisíveis, fazendo com que estejam sempre ativos solicitando novos casos. Entender a necessidade e experiência de cada um, e com isso desenvolver ações para fidelização. Análise de mercado e NPS. Responsável pelo acompanhamento de pedidos.

Atendimento ao cliente

• Jun 2019 - Jan 2020

Agendamento de exames médicos, envio do preparo dos exames, orçamentos e suporte aos pacientes. Agendamento de exames médicos, envio do preparo dos exames, orçamentos e suporte aos pacientes.

Marketing e comercial

• Jun 2015 - Jun 2017

Prospecção de novos alunos, elaboração de propostas comerciais e fechamento de parcerias com empresas, planejamento estratégico semanal com ações de marketing, atendimento aos alunos, fechamento de matrícula e suporte pós matrícula, atendimento de leads por chat, e-mail, whatsapp e presencial, engajamento das redes sociais e CRM. Prospecção de novos alunos, elaboração de propostas comerciais e fechamento de parcerias com empresas, planejamento estratégico semanal com ações de marketing, atendimento aos alunos, fechamento de matrícula e suporte pós matrícula, atendimento de leads por chat, e-mail, whatsapp e presencial, engajamento das redes sociais e CRM.

Designer instrucional

• Jan 2013 - Jan 2015

Criação de arte pelas ferramentas illustrator e photoshop para conteúdos das aulas na plataforma EAD. Criação de arte pelas ferramentas illustrator e photoshop para conteúdos das aulas na plataforma EAD.

Gerente de área

• May 2008 - Dec 2012

Elaboração de escala de funcionários, elaboração de relatórios semanais e envio, relatórios gerenciais, atendimento ao cliente, suporte em outras áreas e controle de ingressos cortesias. Elaboração de escala de funcionários, elaboração de relatórios semanais e envio, relatórios gerenciais, atendimento ao cliente, suporte em outras áreas e controle de ingressos cortesias.