Experience

PLURAL Consultores Turísticos

• Argentina
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Socio gerente

  • Aug 2019 - Present

  * Programa Emprendedores de Turismo en Espacio Rural: Consultoría online y networking entre emprendedores Networking de Experiencias, historias que inspiran a otros emprendedores a incursionar en el turismo. Diseño de hoja de ruta para el desarrollo de servicios / experiencias al turista. Participantes: Productores y artesanos de distintas regiones de Argentina: Cuyo, Patagonia, Litoral, Centro y Norte. * Programa Desafíos en tiempos de covid Capacitación online para el sector: Talleres virtuales por rubro hotelería, gastronomía y destinos. Estrategias de Reconversión de Servicio, Comunicación y Comercialización. Show less



Municipio de Tigre

• Argentina
• Government Administration
• 300 - 400 Employee

• Planificación y Desarrollo - Subsecretaría de Turismo

  • Dec 2008 - Dec 2020

  * Creación e implementación del Sistema de Calidad Turística: Herramientas para la mejora continua y la puesta en valor del talento local. Evaluación para la detección de oportunidades de mejora (cuali-cuantitativa), asistencia técnica personalizada y seguimiento para la mejora de toda la cadena de servicios en el destino. Entrenamiento a mystery shoppers. Elaboración de Puntos Clave de Servicio, Guías de Criterios para el Consultor, Planillas de Evaluación, Modelos de Informes Técnicos, acompañamiento en Devoluciones y seguimiento de mejoras. Logros: 4 años consecutivos de aplicación con un total de 150 emprendimientos adheridos. * Tigre y sus clubes de remo Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO: Colaboración en el Proyecto de Postulación de Tigre y sus clubes de remo para su declaración como Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Articulación con la Universidad de La Plata. Logros: Tigre y sus Clubes de Remo se encuentran en la lista tentativa para ser declarados Patrimonio de la Humanidad. * Relaciones Institucionales con Universidades, Destinos turísticos, Cámaras, entre otros. * Seguimiento, Control y Relevamiento de los Prestadores Turísticos del Partido de Tigre. * Coordinación en eventos y ferias Turísticas. Show less