Experience

Santander Global Operations

• Spain
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• • Nov 2020 - Present

  Analista del dato en el departamento SGO / Productos globales dentro de administración de sistemas de SGO.Las tareas realizadas han sido: - Gestión de las peticiones de usuario de las herramientas delegadas a SGO o herramientas propias, facilitando el avance en caso de que exista algún problema. - Generación de documentación, informes solicitados por el cliente con los datos extraídos de diferentes fuentes. - Análisis de la información existente en las aplicaciones para optimizar los procesos de gestión de usuarios y controles realizados sobre ellos. - Análisis de los procedimientos de gestión de usuarios y mejora y eficiencia de los mismos.- Gestión de nuevos proyectos para realizar el traspaso de la gestión de usuario a un soporte BAU.- Gestion de personas Show less

• • Dec 2018 - Nov 2020

  Analista del dato en el departamento de administración de sistemas de SGO.Las tareas realizadas han sido: - Gestión de las peticiones de usuario de las herramientas delegadas a SGO o herramientas propias. - Generación de informes solicitados por el cliente. - Análisis de la información existente en las aplicaciones para optimizar los procesos de gestión de usuarios y controles realizados sobre ellos. - Automatización para la generación de informes. - Análisis de los procedimientos de gestión de usuarios y mejora y eficiencia de los mismos. Show less



Grupo BC

• Spain
• Financial Services
• 500 - 600 Employee

• • Oct 2017 - Dec 2018

  Analista de Procesos. He colaborado en el levantamiento de los procesos de Negocio ya existentes identificando los puntos críticos. Para ello he realizado:• Análisis de procesos de negocio y operativos, teniendo una comunicación fluida con cliente y sus distintos departamentos o áreas.• Modelado y diagramado de procesos y documentación que de soporte al trabajo realizado (AS IS, TO BE, Mejoras aportadas, plan de acción, planificación, …)• Proponer mejoras tecnológicas y recomendaciones en la metodología de trabajo para lograr la optimización, eficiencia y calidad de los procesos.• Seguimiento de los proyectos para la mejora continua de los procesos.Para realizar este trabajo he tenido que liderar equipos de personas, coordinar equipos para la correcta evolución de los proyectos utilizando metodologías ágiles como Scrum y Kanban.También he realizado el análisis de nuevas operativas de negocio para progresar y añadir valor a las funcionalidades que se ofrecen a los diferentes clientes. Para ello, se han llevado a cabo las siguientes acciones:• Estudio de herramientas informáticas que ayuden a mecanizar o robotizar las tareas.• Comunicación y colaboración con diferentes empresas para la conexión de ambos sistemas.• Análisis y propuesta de las soluciones para la conexión de sistemas.• Interlocución con los equipos de desarrollo para llevar a cabo los análisis realizados.• Seguimiento de los desarrollos y planificación general de los mismos. Show less

• • Oct 2015 - Oct 2017

  Analista Funcional de las diferentes aplicaciones diseñadas ad-hoc en la empresa. He participado en la definición de procesos BPM hechos a medida para diferentes proyectos y clientes bancarios y de adecuación de inmuebles.También he realizado la definición de evolutivos para proyectos implantados con anterioridad. Los principales trabajos son:• Interlocución con el usuario de negocio para la toma de requisitos, tanto para nuevos proyectos o evolutivos.• Análisis de los diferentes problemas y planteamiento inicial de las posibles soluciones.• Definición de las posibles soluciones y elaboración de la documentación pertinente, tanto técnica como funcional.• Modelado de los procesos en el estándar BPMN 2.0 utilizando Bizagi Modeler.• Puesta en común y aclaraciones con los diferentes equipos de desarrollo.• Seguimiento de los desarrollos.• Realización de pruebas de testeo.• Implantacion de los desarrollos y/o proyectos.• Gestión del cambio de los usuarios finales con la formación necesaria para el cambio en la forma de trabajo.Otra de las funciones realizadas ha sido la realización de la parte funcional y técnica de los documentos que posteriormente son presentados a concursos que ofertan los clientes para la gestión y mantenimiento de la operativa. Show less



atmira

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• BPM Consultant

  • Feb 2015 - Oct 2015

  Consultor de BPM con la herramienta Bizagi para ANIDA, inmobiliaria del Grupo BBVA. Los trabajos que se realizan son enfocados en la automatización de procesos relacionados con la gestión y comercialización de los activos inmobiliarios utilizando Bizagi que es la herramienta que tienen implantada. Las labores que realizo consisten en la interlocución con los usuarios de negocio para identificar los requisitos de los procesos y modelarlos de la manera más óptima en el estandar BPMN 2.0 y utilizando Bizagi Modeler. Posteriormente, utilizando la herramienta Bizagi Studio, se realizan los cambios que sean necesarios en el modelo de datos, en los formularios, en las reglas de negocio y una vez está realizado, se hacen baterías de pruebas y se valida con los usuarios las funcionalidades y se realiza la implantación. Show less



SOTEC CONSULTING

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Analista Funcional Banca

  • Jul 2013 - Feb 2015

  Analista Funcional para varios proyectos corporativos de consultoría de procesos BPM para el banco BBVA. Ha supuesto viajes a diferentes países de Latinoamérica (México, Perú y Colombia). Las labores realizadas han sido Post - implantación y mantenimiento de las herramientas BPM corporativas, toma de requisitos de evolutivos sobre las herramientas implantadas, análisis de procesos administrativos y de contratación para adecuarlos a la metodología BPM. Este análisis consistía en el contacto en el negocio y el cliente final para el análisis de los procesos existentes (end to end), posteriormente realizaba el levantamiento y modelado de los procesos AS IS y se preparaban las propuestas del TO BE de los nuevos procesos. Todas estas fases se realizaban utilizando las herramientas ARIS y Bizagi para posteriormente implementarse en el producto WebMethods. Además se realizaban pruebas de conceptualización de las propuestas planteadas, junto con la definición de Informes BI, integración con aplicaciones existentes y pruebas de testeo de la solución. También se hacía una gestión del cambio de los usuarios hacia nuevos modelos de trabajo. Show less



Axpe Consulting

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 500 - 600 Employee

• Analista Funcional Banca

  • Apr 2011 - Jul 2013

  Analista Funcional para varios Proyectos corporativos de consultoría de procesos BPM para el banco BBVA. Ha supuesto viajes a diferentes países de Latinoamérica (Perú, México). El trabajo realizado consistía en la implantación de las herramientas BPM corporativas desarrolladas para el banco (Taller de Procesos, Gestor Documental, Gestor dinámico de asignación de tareas, Cuadro de Mando BAM, Definición de Informes BI). Estas herramientas se apoyan en los productos WebMethods, PegaRules, Livelink. Además, realicé pruebas de testeo de dichas herramientas, formación de las herramientas a los usuarios finales y gestión del cambio de los usuarios hacia nuevos modelos de trabajo. Show less