Experience

LoJack (Car security S.A)

• Argentina
• Consumer Services
• 200 - 300 Employee

• Analista de Planeamiento Comercial & Pricing

  • Aug 2023 - Present

• Analista de producto

  • Jun 2022 - Aug 2023

• Analista administrativo

  • Oct 2017 - Jul 2022

  -Cierre de tareas que quedan pendientes de resolución de manera manual.-Contacto permanente con el área de sistemas, generando solicitudes de cambios y participando en los workflows y casos de pruebas.-Dar soporte a las diferentes áreas sobre las inconsistencias de los diferentes sistemas.- Armado de archivos para procesos de facturación.-Análisis de Bitácora de errores para el posterior reporte.-Generación manual de facturas de exportación-Unificaciones de Contrato, Cargas de Modelos de vehículos, Actualizacion de datos de diferentes clientes y servicios.- Bajas de cias de Seguros.- Contacto con Comercializadoras de Interior, siendo soporte ante diferentes inconsistencias Show less

• Analista

  • Jan 2007 - Jul 2022

• Back Office Call Center

  • Jan 2014 - Oct 2017

  - Carga de Ventas de servicio- Preparación de Informes para recordatorios de Turnos por SMS y Cargas Masivas.- Atención y resolución de diferentes tipos de reclamos de clientes Internos/ externos por email

• Operador telefónico

  • Jan 2007 - Jan 2014

  - Atención Telefónica de consultas y reclamos.- Asesoramiento sobre facturación y estado de servicio.-Atención de Línea exclusiva a Cía. de Seguros HSBC y AMCA.-Carga de datos de Asegurados y coordinación de Turnos.- Gestión de notas de crédito.- Venta de planes de renovación y reactivaciones de servicio.



Regente Palace Hotel

• Argentina
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Pasante

  • Oct 2006 - Nov 2006

  -Recepción y emisión de Cheques - Pagos Bancarios, control de facturas -Atencion a Proveedores -Recepción y emisión de Cheques - Pagos Bancarios, control de facturas -Atencion a Proveedores