Experience

Institucion Fernando Ulloa

• Argentina
• Mental Health Care
• 1 - 100 Employee

• Psicoanalista

  • Apr 2022 - Present

  Atención a pacientes Atención a pacientes



BBVA en Argentina

• Argentina
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista de customer & implementation

  • Feb 2021 - Present

  Soporte a Banca Empresas en lo concerniente a la plataforma Francés Net Cash. - Asesoramiento sobre el funcionamiento de servicios transaccionales que brinda Net Cash (cheques, e-cheqs, transferencias, pago a proveedores, pago de haberes, inversiones, débitos directos, etc). - Blanqueo y desbloqueo de claves de acceso a la página. - Soporte a clientes sobre softwares del banco. - Resolución de inconvenientes de la página y elevación de incidencias para el área de sistemas. Soporte a Banca Empresas en lo concerniente a la plataforma Francés Net Cash. - Asesoramiento sobre el funcionamiento de servicios transaccionales que brinda Net Cash (cheques, e-cheqs, transferencias, pago a proveedores, pago de haberes, inversiones, débitos directos, etc). - Blanqueo y desbloqueo de claves de acceso a la página. - Soporte a clientes sobre softwares del banco. - Resolución de inconvenientes de la página y elevación de incidencias para el área de sistemas.



La Anónima Fintech

• Argentina
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Operadora de atención al cliente

  • Oct 2018 - Jan 2021

  Asesorar y brindar información integral a los clientes de la tarjeta de crédito del supermercado “La Anónima”. Generar trámites (bajas de cuenta, distribución de tarjetas, modificación de datos del cliente, aumentos de limite) y efectuar su correspondiente seguimiento. Gestionar tareas administrativas. Gestión y asesoramiento para planes de pago. Recepción y evaluación de reclamos. Fidelización de clientes. Análisis crediticio de nuevos clientes. Gestión y asesoramiento para clientes de "La Anonima Online" (plataforma de venta online) Recepción y seguimiento de reclamos, tanto vía telefónica como por chat. Recepción de reclamos, sugerencias o reconocimientos de los clientes respecto del servicio en las diferentes sucursales de Supermercados La Anónima. Show less