Experience

Radiotrans

• Spain
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Operations Analyst

  • Aug 2023 - Present



Alueuropa S.A.

• Spain
• Mining
• 1 - 100 Employee

• Administrativa de Exportación

  • Feb 2019 - Aug 2023

  Atención telefónica (consultas, ofertas, pedidos, reclamaciones, etc.…) ante clientes alemanes y franceses. Contabilización facturas de materia prima con Navision. Seguimiento de entregas e incidencias en producción, así como la tramitación, seguimiento y recepción de pedidos de clientes alemanes, franceses e ingleses. Gestión de reclamaciones, de las tarifas en el sistema, así como la gestión de salida de camiones. Soporte administrativo a los responsables de área en Francia y Alemania. Herramienta de mail Thunderbird Show less



Schweppes

• Madrid y alrededores, España

• Gestor Front Office con SAP

  • May 2015 - Mar 2017

  Gestionar cartera de clientes dirigido a discotecas, bares y cafeterías: Comprobación diaria del estado de las cuentas (reclamar el pago si no lo hubiera realizado). Atender por mail o teléfono todas las incidencias en relación con los pedidos o las facturas. Gestionar cartera de clientes dirigido a discotecas, bares y cafeterías: Comprobación diaria del estado de las cuentas (reclamar el pago si no lo hubiera realizado). Atender por mail o teléfono todas las incidencias en relación con los pedidos o las facturas.



PepsiCo

• Madrid

• Gestor Front Office con SAP

  • Aug 2008 - Apr 2015

  Departamento de atención al cliente. Gestionar cartera de clientes dirigido a clientes de grandes cuentas nacionales como Eroski, Paradores, KFC, etc: Comprobación diaria del estado de las cuentas (reclamar el pago si no lo hubiera realizado). Atender por mail o teléfono todas las incidencias en relación con los pedidos o las facturas. Departamento de atención al cliente. Gestionar cartera de clientes dirigido a clientes de grandes cuentas nacionales como Eroski, Paradores, KFC, etc: Comprobación diaria del estado de las cuentas (reclamar el pago si no lo hubiera realizado). Atender por mail o teléfono todas las incidencias en relación con los pedidos o las facturas.



STILL GmbH

• Getafe

• Auxiliar administrativa con SAP

  • Mar 2006 - Jul 2008

  Facturar, recalcular pedidos y mantener el servidor reportando a la central en Hamburgo Facturar, recalcular pedidos y mantener el servidor reportando a la central en Hamburgo