Experience

Babaria

• Spain
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• • Jul 2021 - Present

  Gestion tecnicos y reportes helpdeskGestión con proveedoresEstandarización de comprasGarantías y licenciamientooTelefonía corporativaAdministración 365Administración AD AntivirusVirtualizaciónCopias de seguridadParticipación Implantación BIGBANG SAP

• • Jul 2020 - Present



SOLUCIONES DE INFORMATICA Y TELECOMUNICACIONES NORTHSYSTEMS SL

• Spain
• Retail

• Técnico de sistemas

  • Oct 2018 - Dec 2019

  Administración de servidores, directorio activo, Office 365, gestión de dominios... Formacion nuevas incorporaciones Gestión de ténicos Cuadrantes Administración de servidores, directorio activo, Office 365, gestión de dominios... Formacion nuevas incorporaciones Gestión de ténicos Cuadrantes



Orion Innovation México

• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Operador ciberseguridad

  • Oct 2017 - Sep 2018

  Monitorización, análisis, detección y gestión de alertas de ciberseguridad e infraestructuras críticas en la red de BBVA por medio de herramientas SIEM. Prevención análisis, detección y gestión de campañas de malware, phishing y spam a empleados. Campañas de concienciación contra correos maliciosos a empleados Detección, Análisis, y gestion de peak flow Detección, investigación y resolución de casos de información sensible comprometida. Investigación, detección y gestión de incidentes DLP en diversas plataformas Análisis de logs, detección de usuarios y equipos comprometidos. Detección y gestión de diversos tipos de ciberataques (DDoS, fuerza bruta, defacement...) Akamai KONA y Prolexic. Monitorización de IOCs Redacción de informes y diarios de bitácora Show less



COS Global Services

• Spain
• Information Technology & Services
• 300 - 400 Employee

• Internal auditor

  • Jan 2017 - Oct 2017

  Traspaso documentación técnica Sermicro-Cos Gestor de conocimiento, auditoria de tickets y excelencia telefónica, identificar áreas de mejora y priorizar acciones de optimización. Formación a nuevo técnicos Traspaso documentación técnica Sermicro-Cos Gestor de conocimiento, auditoria de tickets y excelencia telefónica, identificar áreas de mejora y priorizar acciones de optimización. Formación a nuevo técnicos



Sermicro

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• • Oct 2015 - Jan 2017

  Migracion a 365Administración de servidores, directorio activo, Office, gestión de dominios...Formacion nuevas incorporacionesGestión de ténicosGestión y seguimiento de incidencias de alto impacto.Auditorías internas del servicio prestado Reportes

• • Mar 2013 - Oct 2015

  Atención telefónica a usuarios a nivel técnico.Administración de usuarios y grupos, Directorio Activo, Exchange, Office…Instalación impresoras en red, unidades de red, etc…Soporte funcional entorno Windows.Gestión de incidencias (Remedy)Soporte a aplicaciones (SAP, Citrix, magot…)Instalación de aplicaciones corporativas



PC Lix informática

• Técnico de TI

  • Feb 2013 - Mar 2015

  Atención al cliente Reparación y venta de hardware, instalacion de software Gestión de tienda Gestión de proveedores Atención al cliente Reparación y venta de hardware, instalacion de software Gestión de tienda Gestión de proveedores



Realcom S.L

• Técnico de TI

  • Sep 2011 - Jan 2013

  Atención al cliente Reparación y venta de hardware Instalacion de software Gestión de tienda Gestión de proveedores Atención al cliente Reparación y venta de hardware Instalacion de software Gestión de tienda Gestión de proveedores