Natacha Falcão
Supervisora de Implementação de Sucesso at TALLOS- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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TALLOS
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Supervisora de Implementação de Sucesso
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Jun 2023 - Present
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Agilean
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Canada
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Customer Success Manager
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Jun 2022 - Jun 2023
Atuação no setor customer success com foco no engajamento da soluções Agilean e QuizQuality, auxiliando em melhores práticas de acompanhamento da obra e gestão da qualidade. As principais atividades são: •Apoiar o cliente nas dúvidas e treinamentos das soluções para melhor gestão de indicadores das obras; •Apoiar o cliente nas reprogramações e ajustes no planejamento das obras; •Gerenciar carteira de clientes e atualizar as informações na plataforma CX; •Executar ações para prevenção e redução de churns; •Qualificar possíveis oportunidades de upsell e crosell; •Propor e operacionalizar novos processos para melhoria do setor; Show less
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Mercadapp
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Brazil
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Strategic Management Services
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1 - 100 Employee
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Consultora de vendas
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Nov 2021 - Jun 2022
Atuação no setor comercial participando do processo de prospecção focado em lead inbounds, bem como realizando atividades de operações comerciais. As principais atividades são: •Prospecção de leads inbounds; •Qualificação de leads e atualização do CRM; •Acompanhamento de metas e apresentação dos resultados diariamente; •Apoio aos vendedores nos processos comerciais; •Apoio ao marketing de conteúdo; Atuação no setor comercial participando do processo de prospecção focado em lead inbounds, bem como realizando atividades de operações comerciais. As principais atividades são: •Prospecção de leads inbounds; •Qualificação de leads e atualização do CRM; •Acompanhamento de metas e apresentação dos resultados diariamente; •Apoio aos vendedores nos processos comerciais; •Apoio ao marketing de conteúdo;
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Aval Engenharia
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Brazil
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Civil Engineering
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1 - 100 Employee
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Consultora técnica
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Dec 2020 - Nov 2021
Atuação no setor comercial participando do processo de prospecção, criação de propostas e contratos, bem como realizando atividades de operações comerciais. As principais atividades são: •Prospecçao de leads inbounds e outbounds; •Qualificação dos leads e atualização do CRM; •Acompanhamento de metas e apresentação dos resultados; •Elaboração de relatórios compilando dados do setor; •Criação de propostas e contratos; •Apoiar vendedores nos processo comerciais como follow-up; Show less
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Vale J Júnior
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Brazil
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Civil Engineering
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1 - 100 Employee
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Gerente comercial
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Dec 2017 - Nov 2018
Atuação no time de vendas, participando do processo de venda e colaborando na criação e execução do plano de ação para a conquista do Alto Crescimento (meta anual das empresas júniores) em 6 meses. As principais atividades são: •Planejamento e execução de estratégias de prospecção; •Criação de propostas e orçamentos; •Apresentação de propostas; •Acompanhamento das metas do setor; •Realização do Marketing; •Atuação como projetista na elaboração de projetos arquitetônicos Atuação no time de vendas, participando do processo de venda e colaborando na criação e execução do plano de ação para a conquista do Alto Crescimento (meta anual das empresas júniores) em 6 meses. As principais atividades são: •Planejamento e execução de estratégias de prospecção; •Criação de propostas e orçamentos; •Apresentação de propostas; •Acompanhamento das metas do setor; •Realização do Marketing; •Atuação como projetista na elaboração de projetos arquitetônicos
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Education
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Universidade Federal do Ceará
Bacharelado, Engenharia Civil