Natália Haddad

Analista de redes at Telecall
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Huawei Training Center Manutenção de 2ª Linha GPON/ 10GPON (FTTH) MA5800 E ONT (HN8240) / MA5811S
    Huawei
    May, 2019
    - Sep, 2024

Experience

  • Telecall
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de redes
      • Feb 2023 - Present
  • Oi S.A
    • United States
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de telecomunicações
      • May 2013 - Sep 2021

      Atuação na equipe do suporte nível 2 - CGR (Centro de Gerenciamento de Redes) Monitoramento e análise de BA'S (FTTH - Fibra/velox). Configurações e correções das falhas ocorridas nas OLT'S, PONs e ONT'S das tecnologias Nokia (Alcatel), Huawei e ZTE via gerência gráfica e CLI. Troubleshooting de rede em equipamentos Layer 3 e 2 nas plataformas CISCO, Juniper, Alcatel, Datacom. Configuração e atualização de placas/Slot's, Vlan de gerência e serviço, restore e backup de Dslam. Monitoração de falhas e correção dos circuitos de dados nas redes New Bridge e Datacom. Show less

  • NOKIA SIEMENS NETWORKS TECHNOLOGY CO. LTDA
    • Técnico de telecomunicações Pleno
      • Jul 2012 - May 2013

      Atuação técnica na equipe de Suporte nível 2 (SN2 ) CGR nas redes Datacom, New Bridge, Dxx e nortel. Análise e diagnósticos das falhas para resolução em tempo hábil. Troubleshooting em roteadores e Switches (CISCO, HUAWEI, ALCATEL E JUNIPER). Atuação técnica na equipe de Suporte nível 2 (SN2 ) CGR nas redes Datacom, New Bridge, Dxx e nortel. Análise e diagnósticos das falhas para resolução em tempo hábil. Troubleshooting em roteadores e Switches (CISCO, HUAWEI, ALCATEL E JUNIPER).

    • Assistente técnico telecomunicações
      • Jul 2009 - Aug 2010

      Escalonamentos de circuitos,encerramento e redirecionamento pelo Sistema STC (Sistema Tratamento cliente), SGFT. Escalonamentos de circuitos,encerramento e redirecionamento pelo Sistema STC (Sistema Tratamento cliente), SGFT.

  • Telemar Norte Leste S/A
    • Assistente técnico telecomunicações
      • Feb 2007 - Jul 2009

      Abertura de BA para tratamento do Suporte nivel 2. Monitoração de circuitos, IP e velox. Acompanhamento pelo sistema STC e encerramento após normalidade. Abertura de BA para tratamento do Suporte nivel 2. Monitoração de circuitos, IP e velox. Acompanhamento pelo sistema STC e encerramento após normalidade.

  • TNL CONTAX
    • Auxiliar Técnico
      • Nov 2006 - Feb 2007

      Monitoração de circuitos de dados, IP e velox. Monitoração de circuitos de dados, IP e velox.

Education

  • Universidade Veiga de Almeida
    Bacharelado, Gestão da tecnologia da informação
    2021 -

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