Natália Haddad
Analista de redes at Telecall- Claim this Profile
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Inglês Professional working proficiency
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Espanhol Elementary proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Huawei Training Center Manutenção de 2ª Linha GPON/ 10GPON (FTTH) MA5800 E ONT (HN8240) / MA5811S
HuaweiMay, 2019- Nov, 2024
Experience
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Telecall
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Brazil
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Telecommunications
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100 - 200 Employee
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Analista de redes
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Feb 2023 - Present
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Oi
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Técnico de telecomunicações
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May 2013 - Sep 2021
Atuação na equipe do suporte nível 2 - CGR (Centro de Gerenciamento de Redes) Monitoramento e análise de BA'S (FTTH - Fibra/velox). Configurações e correções das falhas ocorridas nas OLT'S, PONs e ONT'S das tecnologias Nokia (Alcatel), Huawei e ZTE via gerência gráfica e CLI. Troubleshooting de rede em equipamentos Layer 3 e 2 nas plataformas CISCO, Juniper, Alcatel, Datacom. Configuração e atualização de placas/Slot's, Vlan de gerência e serviço, restore e backup de Dslam. Monitoração de falhas e correção dos circuitos de dados nas redes New Bridge e Datacom. Show less
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NOKIA SIEMENS NETWORKS TECHNOLOGY CO. LTDA
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil
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Técnico de telecomunicações Pleno
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Jul 2012 - May 2013
Atuação técnica na equipe de Suporte nível 2 (SN2 ) CGR nas redes Datacom, New Bridge, Dxx e nortel. Análise e diagnósticos das falhas para resolução em tempo hábil. Troubleshooting em roteadores e Switches (CISCO, HUAWEI, ALCATEL E JUNIPER). Atuação técnica na equipe de Suporte nível 2 (SN2 ) CGR nas redes Datacom, New Bridge, Dxx e nortel. Análise e diagnósticos das falhas para resolução em tempo hábil. Troubleshooting em roteadores e Switches (CISCO, HUAWEI, ALCATEL E JUNIPER).
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Assistente técnico telecomunicações
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Jul 2009 - Aug 2010
Escalonamentos de circuitos,encerramento e redirecionamento pelo Sistema STC (Sistema Tratamento cliente), SGFT. Escalonamentos de circuitos,encerramento e redirecionamento pelo Sistema STC (Sistema Tratamento cliente), SGFT.
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Assistente técnico telecomunicações
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Feb 2007 - Jul 2009
Abertura de BA para tratamento do Suporte nivel 2. Monitoração de circuitos, IP e velox. Acompanhamento pelo sistema STC e encerramento após normalidade. Abertura de BA para tratamento do Suporte nivel 2. Monitoração de circuitos, IP e velox. Acompanhamento pelo sistema STC e encerramento após normalidade.
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Auxiliar Técnico
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Nov 2006 - Feb 2007
Monitoração de circuitos de dados, IP e velox. Monitoração de circuitos de dados, IP e velox.
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Education
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Universidade Veiga de Almeida
Bacharelado, Gestão da tecnologia da informação