Experience

Agendize

• France
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Formateur

  • Aug 2022 - Present

  Troyes, Grand Est, France Formation des clients sur logiciel de prise de rendez vous en ligne Accompagnement client



Superdry

• United Kingdom
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• SuperUser France

  • Sep 2014 - Mar 2023

  France Support 15 magasins en France (process, système de caisse /stock, IT), Suivi inventaires des magasins, RFID trainer, Tests sur le système de caisse / stock / PC, Assurer les processus de gestion de livraisons, renvois et transferts etc, suivi logistique, Intermédiaire entre Head Office UK / Area Manager FR et nos magasins français, Ouvertures de nouveaux magasins (Belle Epine, Rivoli, Forum des Halles, Bordeaux, Miramas Outlet, Avignon, Metz, Innsbruck(AT)), Mise en place,… Show more Support 15 magasins en France (process, système de caisse /stock, IT), Suivi inventaires des magasins, RFID trainer, Tests sur le système de caisse / stock / PC, Assurer les processus de gestion de livraisons, renvois et transferts etc, suivi logistique, Intermédiaire entre Head Office UK / Area Manager FR et nos magasins français, Ouvertures de nouveaux magasins (Belle Epine, Rivoli, Forum des Halles, Bordeaux, Miramas Outlet, Avignon, Metz, Innsbruck(AT)), Mise en place, tests et formation des employés sur les nouvelles directives opérationnelles (FR & étranger), Formation des Managers sur le système de paie, Référent technique (système de scan et interface de gestion de paie / planning) en collaboration directe avec les RH, Renfort et remplacements de Store managers, Organiser et driver des conf call ainsi que des sessions de formation…

• Sales Assistant

  • May 2013 - Sep 2014

  Région de Troyes, France Accueil, Conseil, Caisse, Ouverture / Fermeture du magasin, Dépôt banque, Poste, Objectif journalier auprès de l’équipe plus missions du jour, Vente approfondie, Fidélisation, Visuel Merchandising, Commande fournitures, Acceptation livraison / Contrôle / Transferts, Formation des employés.



FSE Event

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Agent d’accueil

  • Mar 2013 - Apr 2013

  Troyes, Grand Est, France Accueil des clients (physique ou téléphone), prise en charge de leur demandes ou réorientation vers les personnes appropriées en fonction des besoins. Édition des billets et abonnements pour l’Estac



H&M

• Belgium
• Construction

• Sales Advisor

  • Jul 2012 - Nov 2012

  Reims, Grand Est, France Accueil, caisse, cabine, service client. Gestion des livraisons, visuel merchandising.



Jules

• Canada
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Vendeur

  • Nov 2011 - May 2012

  Reims, Grand Est, France Accueil, ventes approfondies avec fidélisation, Encaissements, visuel merchandising, Livraisons / renvois et mise en place nouveau produits.