Narda Santana Cruz
Gerente de Reservaciones at Original Resorts- Claim this Profile
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Inglés -
Topline Score
Bio
Experience
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Original-Group
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Mexico
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Hospitality
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100 - 200 Employee
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Gerente de Reservaciones
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Jan 2010 - Present
•Control de ocupación en base a inventario y presupuestos •Manejo de personal, apertura, cierre de ventas e incremento de tarifas en extranets e Intranet del Hotel.•Manejo de yield en coordinación con Yield manager •Reportes de producción de agencias, cutt off, allotments •Control de Sobreventas •Elaboracion de Manuales
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RESERVACIONES PREMIER
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Dec 2009 - Jan 2010
•Toma de reservaciones para socios premier •Cobranza de cuottas de mantenimiento y reservaciones •Llamadas de bienvenida a socios premier, revisando y explicando las bases de su contrato asi como sus beneficios.•Deposito de semanas en RCI
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Hoteles Solaris de México
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Mexico
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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RESERVACIONES PREMIER
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Jan 2008 - Jun 2008
•Toma de reservaciones y envio de confirmaciones •Manejo de referidos •Cobranza de reservaciones futuras •Apoyo a recepcion en el Check inn – Check out de socios premier •Toma de reservaciones y envio de confirmaciones •Manejo de referidos •Cobranza de reservaciones futuras •Apoyo a recepcion en el Check inn – Check out de socios premier
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Education
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CONALEP
Profesional Tecnico, hoteleria y gastronomia