Experience

Etalex

• Canada
• Warehousing
• 100 - 200 Employee

• Superviseur service clients

  • Jan 2022 - Present



ALDO Group

• Canada
• Retail
• 700 & Above Employee

• • Oct 2019 - Dec 2021

• • Apr 2015 - Oct 2019

• • Dec 2013 - Apr 2015

  -Gestion des relations avec les fournisseurs;-Achats d’installations de magasin pour franchisés internationaux;-Développement d’installations pour des concepts boutiques existants;-Coordination des livraisons des installations;-Analyse et gestion de la distribution des inventaires.



Magenta Photo Creation

• • 2010 - Nov 2013

  -Négociation d’ententes avec les fournisseurs;-Achats pour des événements et des succursales à travers le pays;-Gestion des inventaires;-Gestion des espaces;-Analyse, gestion et prise en charge de la maintenance des succursales à travers le pays;-Gestion d’équipe au quotidien ainsi que pour des événements;-Gestion des transports (bureau chef, succursales, clients, fournisseurs);-Recherche de produits.-Participation à l’ouverture de 8 magasins (achats, préparation, coordination);-Participation au renouvellement des 14 vitrines de magasin;-Coordination et organisation de d’événements photos à l’extérieur des magasins (Événement Père Noel aux Galeries de la Capitale, Événement Imax Happy feet, Bal des grands romantiques, etc.). Show less

• • 2008 - 2010

  -Gestion de dossiers administratifs;(Réception, direction, service à la clientèle, collaborateurs);-Achats pour le bureau chef et les 19 succursales à travers le pays;-Négociation d’ententes avec les fournisseurs;-Développement et stabilisation du département des achats;-Service à la clientèle.



Ticketpro Canada

• Montréal

• Superviseure de salle téléphonique

  • 2005 - 2008

  -Gestion des changements d’équipe; -Gestion des cas particuliers du service à la clientèle en contact direct ou indirect avec les clients; -Mise à jour de l’information à travers les équipes de travail des différents niveaux; -Évaluation et suivi des différentes procédures mises en places. -Gestion des changements d’équipe; -Gestion des cas particuliers du service à la clientèle en contact direct ou indirect avec les clients; -Mise à jour de l’information à travers les équipes de travail des différents niveaux; -Évaluation et suivi des différentes procédures mises en places.



DeSerres

• Canada
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Commis Réception/Expédition

  • 2003 - 2005

  -Planification des activités quotidiennes et hebdomadaire; -Gestion de l’espace et des ressources de travail; -Suivi des procédures avec les fournisseurs. -Planification des activités quotidiennes et hebdomadaire; -Gestion de l’espace et des ressources de travail; -Suivi des procédures avec les fournisseurs.