Experience

Biblionet Drenthe
• Netherlands
• Libraries
• 1 - 100 Employee
• Frontoffice medewerker

  • May 2023 - Present

DE LOODSCH
• Netherlands
• Retail
• Mede-eigenaar

  • Jun 2021 - Present


Scildon

• Netherlands
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Senior medewerker financiële administratie

  • Oct 2017 - Feb 2022

  ▪ Verantwoordelijke voor het voeren van de dagelijkse uitkeringenadministratie; ▪ Implementeren van wijzigingen in de fiscale wet- en regelgeving; ▪ Verantwoordelijk voor het functioneel applicatiebeheer van het uitkeringssysteem; ▪ Verantwoordelijk voor het verwerken van salaris mutaties in het personeelsinformatie- en salarisverwerkingssysteem; ▪ Verantwoordelijk voor de verloning van de in dienst zijnde medewerkers; ▪ Het verzorgen van de wettelijke inhoudingen en afdrachten in het kader van de belasting- en sociale verzekeringswetten; ▪ Grootboek administratie; ▪ Debiteuren/crediteuren administratie; ▪ Initiëren van verbeteringsacties ten behoeve van efficiëntere inrichting van processen en systemen. Show less



Vesting Finance

• Netherlands
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Medewerker Kwaliteitsbeheer

  • Jan 2016 - Sep 2017

  ▪ Ontwikkelen en optimaliseren van beleid en processen ter bevordering van de kwaliteit binnen de operatie conform compliance en risk richtlijnen;▪ Vertalen van het beleid en processen naar procedures, instrumenten en kwaliteitsnormen en zorgdragen voor de implementatie hiervan;▪ Adviseren van het management bij het opstellen en aanpassen van het kwaliteitsbeleid;▪ Stimuleren en motiveren van medewerkers in het kwaliteitsdenken en voorlichting geven over kwaliteitsacties;▪ Controleren en bewaken dat (externe) activiteiten functioneren volgens de kwaliteitsnormen en rapporteren over de te nemen verbeteracties;▪ Periodiek analyseren en evalueren van de werking van systemen, adviseren bij het oplossen van gesignaleerde kwaliteitsproblemen en oplossingsrichtingen initiëren;▪ Toezicht houden op de kwaliteitsregistratie, vaststellen of deze voldoet aan de gestelde eisen en volgens afspraak aan de in- of externe klant voorleggen;▪ Verstrekken van periodieke informatie en rapportages omtrent kwaliteit richting leidinggevenden en overige betrokkenen;▪ Participeren in verbeterings- en veranderingsprojecten;▪ Formuleren van gewijzigde interne of externe regelgeving en omstandigheden, initiëren van voorstellen tot aanpassing van processen, werkinstructies en procesbeschrijvingen;▪ Zorgdragen voor actuele en juiste procesbeschrijvingen en werkinstructies;▪ Zorgdragen voor de implementatie van nieuwe en gewijzigde werkinstructies en procesbeschrijvingen;▪ Ondersteunen van betrokken medewerkers bij de invoering van nieuwe en gewijzigde werkinstructies en procesbeschrijvingen. Show less

• Customer controller outsourcing

  • Jan 2012 - Dec 2015

  ▪ Voeren van een volledige, juiste en tijdige financiële administratie van order to cash trajecten;▪ Controleren en bewaken van administratieve activiteiten en toezien of deze voldoen aan de vastgestelde eisen conform SLA afspraken; ▪ Analyseren van geldstromen en het verzorgen van de grootboek administratie;▪ Rapporteren en afstemmen over de correctheid en kwaliteit van financiële stromen met intern betrokkenen en de opdrachtgever;▪ Signaleren van knelpunten in de keten en op cliënt niveau, analyseren van procesverstoringen en begeleiden bij implementatie van oplossingen;▪ Opstellen van periodieke (klant) rapportages en adhoc overzichten;▪ Ondersteunen bij nieuwe klant en systeemimplementaties;▪ Uitvoeren van testactiviteiten voor nieuwe en- of gewijzigde processen en tools;▪ Zorgdragen voor de uitrol, documentatie en beschrijvingen van nieuwe en- of gewijzigde processen;▪ Ondersteunen bij verstrekken van in- en output voor performance reviews;▪ Begeleiden van interne kwaliteitscontroles conform ISAE3402 certificering;▪ Aanspreekpunt voor interne en externe opdrachtgevers. Show less

• Projectmedewerker

  • Apr 2011 - Dec 2011

  ▪ Coördineren, bewaken en uitvoeren van projecten conform afgesproken oplevercriteria;▪ Projectmanagers ondersteunen;▪ Opstellen van integrale afdelingsplannen, projectplanningen en actielijsten;▪ Bewaken van voortgangsresultaten als tijd, budget, kwaliteit en scope;▪ Zorgdragen voor draaiboeken, briefings en projectverslagen;▪ Informeren van betrokkenen over de voortgang van projecten, knelpunten en behaalde resultaten;▪ Onderhouden van contacten met betrokkenen om verwachtingen te managen;▪ Adviseren van de organisatie met betrekking tot verbeteringen in richtlijnen, procedures en hulpmiddelen in de uitvoering van projecten;▪ Implementeren van nieuwe bedrijfsprocessen;▪ Verzorgen van interne en externe rapportages. Show less

• Medewerker debiteurenbeheer

  • Jun 2010 - Mar 2011

  ▪ Periodiek opstellen van facturen en de verzending hiervan naar debiteuren;▪ Dagelijks verwerken van binnenkomende betalingen van debiteuren;▪ Knelpunten signaleren en passende actie ondernemen om deze te verhelpen en de algehele kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren;▪ Onderhouden van schriftelijke en telefonische contacten met debiteuren en opdrachtgevers; ▪ Treffen van betaalafspraken en indien nodig betalingsregelingen;▪ Verstrekken van informatie en het voeren van overleg met leidinggevende en interne betrokkenen over de stand van zaken en voortgang van de debiteurenportefeuille;▪ Verzamelen van administratieve gegevens en deze beoordelen op juistheid, volledigheid en tijdigheid;▪ Verrichten van administratieve werkzaamheden;▪ Opstellen van overzichten en rapportages;▪ Signaleren van ontwikkelingen en deze vertalen naar mogelijkheden voor het team;▪ Zorgdragen voor actuele en juiste procesbeschrijvingen en werkinstructies. Show less

• Incassomedewerker

  • Jul 2009 - May 2010

  ▪ Verzamelen en controleren van gegevens, zorgdragen voor de vastlegging en aanvulling van eventuele van onvolkomenheden;▪ Inhoudelijk beoordelen van dossiers en onderzoeken van verhaalsmogelijkheden;▪ Onderhouden van contact met de opdrachtgever over het verloop van het incassotraject en het managen van verwachtingen;▪ Onderhouden van contact met debiteuren en derden met als doel het innen van betaalachterstanden;▪ Verrichten van administratieve werkzaamheden;▪ Zorgdragen voor de realisatie van productiviteit- en kwaliteitsdoelstellingen;▪ Inhoudelijk beoordelen en behandelen van klachten en betwistingen. Show less


AFAS Live
• Netherlands
• Events Services
• 1 - 100 Employee
• Barmedewerker

  • Feb 2009 - Dec 2012

Eneco
• Netherlands
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Adviseur inbound

  • Nov 2008 - Jul 2009

H&M
• Belgium
• Construction
• Verkoopmedewerker

  • Sep 2007 - Nov 2008

Le Passage
• United States
• Restaurants
• 1 - 100 Employee
• Medewerker bediening

  • Jun 2005 - Sep 2007

Gamma
• Iran
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Verkoopmedewerker

  • Jan 2005 - Dec 2006

Belastingdienst
• Netherlands
• Government Administration
• 700 & Above Employee
• Administratief medewerker

  • 2006 - 2006