Experience

Mazda Motor Belux / Mazda Motor Logistics Europe

• Belgium
• Motor Vehicle Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Manager customer relation center

  • Nov 2022 - Present



Eneco eMobility Belgium

• Belgium
• Services for Renewable Energy
• 1 - 100 Employee

• Customer service manager

  • Mar 2022 - Present



Eneco Belgium

• Belgium
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• C&C Teamleader

  • Jul 2020 - Mar 2022

• Credit & Collections Specialist

  • Jun 2018 - Jul 2020

• Voorzitster feestcomité

  • May 2018 - Jul 2020

  Organiseren van evenementen door medewerkers voor medewerkers



Eni Gas & Power nv/sa

• Key User Billing & Collections bij Eni Gas & Power nv/sa

  • Jan 2017 - Jun 2018

• Key User Billing & Collections

  • Jan 2017 - Jun 2018

• billing & collections specialist

  • Feb 2011 - Jan 2017

  > Verwerken vragen incassopartners.> Klantendossiers beheren vanuit een derde lijns-positie. > Meewerken aan verbeterideeën



't Wespenestje

• België

• Voor- en naschoolse kinderbegeleidster

  • Jul 2009 - Feb 2011

  > Kinderen opvangen voor en na school, woensdagnamiddag en schoolvakanties > Uitwerken van activiteitein voor de leeftijd 6 tot 12 jaar > Kinderen opvangen voor en na school, woensdagnamiddag en schoolvakanties > Uitwerken van activiteitein voor de leeftijd 6 tot 12 jaar



Neopost

• France
• Information Technology and Services
• 700 & Above Employee

• Planning

  • Sep 2008 - Dec 2008

  > Planning maken voor de techniekers > Telefonische ondersteuning van klanten > Administratieve afhandeling van interventies > Planning maken voor de techniekers > Telefonische ondersteuning van klanten > Administratieve afhandeling van interventies



The Phone House Belgium

• België

• Teamleider

  • Sep 2007 - Sep 2008

  > Ondersteuning van een team van 6 personen. > Voorzien in permanentie, trainingen, mee opvolgen van dossiers > Ondersteuning van een team van 6 personen. > Voorzien in permanentie, trainingen, mee opvolgen van dossiers



Sitel Group

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Coach

  • Feb 2005 - Sep 2007

  > Scoren van gesprekken van medewerkers klantendienst Telenet dit om te vooropgestelde targets van de klant te kunnen behalen > Rapportage naar de teamleaders en naar de klant. > Scoren van gesprekken van medewerkers klantendienst Telenet dit om te vooropgestelde targets van de klant te kunnen behalen > Rapportage naar de teamleaders en naar de klant.