Experience

W Barcelona

• Spain
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Terapeuta Spa

  • Apr 2023 - Present

  Terapeuta Spa | Masajista tratamientos corporales en el Hotel W Barcelona ***** GL Terapeuta Spa | Masajista tratamientos corporales en el Hotel W Barcelona ***** GL



W Verbier

• Switzerland
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Terapeuta Spa

  • Dec 2022 - Present

  Terapeuta Spa | Masajista tratamientos corporales y faciales en el Hotel W Verbier ***** GL Terapeuta Spa | Masajista tratamientos corporales y faciales en el Hotel W Verbier ***** GL



W Barcelona

• Spain
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Terapeuta Spa

  • Jun 2022 - Nov 2022

  Terapeuta Spa | Masajista tratamientos corporales en el Hotel W Barcelona ***** GL Terapeuta Spa | Masajista tratamientos corporales en el Hotel W Barcelona ***** GL



Monument Hotel 5* GL

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Terapeuta de spa

  • May 2022 - Jun 2022

  Terapeuta Spa en el Hotel Monument 5*GL para Seaskin Life. Recepción, Masajista, Esteticista. Terapeuta Spa en el Hotel Monument 5*GL para Seaskin Life. Recepción, Masajista, Esteticista.



H10 Hotels

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Terapeuta de spa

  • Jul 2019 - May 2022

  Recepción Spa, masajista, esteticista : -Seguimiento del tratamiento a través del planning. -Control de localizaciones, salas de masaje, piscinas, etc.. -Reservas y gestión de horas convenidas para tratamientos o consultas -Prevision de reservas de hotel -Enlace on-line con reservas del front office -Facturación automática a habitaciones -Facturación directa -Check-in rápido de grupos -Cargos fijos a agencias, empresas, no-alojados, reservas, cárdex. -Cobros + Realizar la revisión de todas las instalaciones del Spa (circuito, cabinas, vestuario, etc.) tomando nota del estado de las mismas en el check-list de verificación al abrir y cerrar el Spa. • Gestionar las reservas de tratamientos y servicios del Spa. • Acompañar y explicar al cliente la utilización del circuito de bienestar. • Preparar la cabina y los materiales necesarios para los tratamientos pautados según su agenda. • Revisar el confort del cliente en la cabina teniendo en cuenta las características y patologías del mismo (postura, temperatura, etc.). • Informar y vender a los clientes los diferentes servicios, tratamientos y productos del Spa realizando la explicación de los mismos. • Atender y responder de manera eficaz, amable y discreta las reclamaciones y quejas planteadas por los clientes, mediante la utilización de técnicas más adecuadas en cada caso, para lograr el máximo nivel de satisfacción al Cliente. • Realizar la limpieza de la cabina y los materiales una vez terminado el tratamiento con el cliente. • Informar diariamente las incidencias más significativas que se han observado o sucedido. • Apoyar en la realización del inventario y control de stock de productos. • Apoyar en otras funciones propias del departamento según necesidades. Show less



Masshotel Service

• Spain
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Spa Therapist

  • Feb 2019 - Jul 2019

  Masajista y esteticista en hoteles de lujo de 4*, 4*s , 5* y 5*GL. (Marriott International, Hilton Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Eurostars Hotels , Hoteles Catalonia, NH Collection Gran Hotel Calderón, The Serras, Gates Hotel, etc) Masajista y esteticista en hoteles de lujo de 4*, 4*s , 5* y 5*GL. (Marriott International, Hilton Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Eurostars Hotels , Hoteles Catalonia, NH Collection Gran Hotel Calderón, The Serras, Gates Hotel, etc)



AR Diamante Beach SPA Hotel & Convention Centre.

• Calpe

• SPA Therapist

  • Mar 2018 - Sep 2018

  Masajista, recepción, reservas, gestión, cobros, realización de diferentes tratamientos estéticos , comercialización. Masajista, recepción, reservas, gestión, cobros, realización de diferentes tratamientos estéticos , comercialización.



AR Imperial Park Spa & Resort

• Calpe

• SPA Therapist

  • Apr 2018 - May 2018

  Masajista, recepción, reservas, gestión, cobros, realización de diferentes tratamientos estéticos , comercialización. Masajista, recepción, reservas, gestión, cobros, realización de diferentes tratamientos estéticos , comercialización.



Mary Kay Global

• United States
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Independent Beauty Consultant at Mary Kay. Inc

  • Dec 2016 - Dec 2017