Naima B.

Service client - Référente Stages at Studi
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Montpellier, Occitanie, France, FR
Languages
  • Anglais Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • RGPD
    Malakoff Humanis
    Sep, 2021
    - Oct, 2024
  • CQP Assistante d'exploitation
    INSTITUT CONSULAIRE FORMATION SIE
    Sep, 2009
    - Oct, 2024
  • SECURITÉ INCENDIE
    HOTELS

Experience

  • Studi
    • France
    • E-Learning Providers
    • 700 & Above Employee
    • Service client - Référente Stages
      • Jan 2022 - Present

      Gestion et suivi de la clientèle Référente Stage senior Gestion et suivi de la clientèle Référente Stage senior

  • Malakoff Humanis
    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Conseiller service à la clientèle
      • Jul 2020 - Dec 2021

  • Hotels dans stations balnéaires et stations d'hiver
    • Responsable du service client
      • Jun 2016 - Mar 2019

      Responsable relation client Manager une équipe jusqu’à 10 personnes Gestion planning internet Gestion du planning personnel Formation du personnel Gestion réservations Vente de prestations additionnelles Conciergerie Responsable relation client Manager une équipe jusqu’à 10 personnes Gestion planning internet Gestion du planning personnel Formation du personnel Gestion réservations Vente de prestations additionnelles Conciergerie

  • Divers hotels en station
    • Première de réception
      • May 2013 - May 2016

      Manager une équipe jusqu’à 10 personnes Accueil client Gestion planning internet Gestion du planning personnel Formation du personnel Gestion réservations Vente de prestations additionnelles Conciergerie Manager une équipe jusqu’à 10 personnes Accueil client Gestion planning internet Gestion du planning personnel Formation du personnel Gestion réservations Vente de prestations additionnelles Conciergerie

  • Hôtels Stations balnéaires et Stations d'Hiver
    • Saint Tropez; Courchevel; Paradou; Saint Jean Cap Ferrat et Les Arcs
    • Réceptionniste
      • Sep 2008 - May 2013

      Accueil client Vente de prestations additionnelles Conciergerie Accueil client Vente de prestations additionnelles Conciergerie

Education

  • ICF Béziers
    CQP assistante d'exploitation hôtelière, Administration / gestion d''hôtel / motel
    2008 - 2009

Community

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