NADÈGE PROD’HOMME
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Topline Score
Bio
Anaïs I.
J’ai eu la chance de travailler avec Nadège au sein de La Maison Bleue et je ne peux que la recommander ! En effet, elle a un sens extrêmement aiguisé de la relation client ainsi qu’une grande rigueur et une empathie rare ce qui lui a toujours permis d’atteindre ses objectifs .
Diana Prud'homme
Nadège est une fonceuse à l'énergie contagieuse qui saura relever les défis que vous lui confierez avec efficience. Nous n'avons pas travaillé ensemble, directement, mais je n'ai aucun doute sur ses compétences qui étaient saluées par tous ses plus proches collaborateurs. Je suis témoin, en revanche, de ses qualités humaines et de ses savoir-être. Sa pugnacité, sa droiture, son intelligence relationnelle et émotionnelle et sa proactivité en feront un élément-clé de votre entreprise. Un profil ''couteau suisse'' pour toutes vos missions même les plus polyvalentes.
jacques AUDUREAU
J'ai eu le plaisir de travailler avec Nadège pendant plus d'1 an et demi. J'ai pu apprécier ses qualités tout autant humaines que professionnelles. Sa bonne humeur communicative et sons sens du commerce en font une collaboratrice de 1er ordre. Je vous la recommande vivement !!
Anaïs I.
J’ai eu la chance de travailler avec Nadège au sein de La Maison Bleue et je ne peux que la recommander ! En effet, elle a un sens extrêmement aiguisé de la relation client ainsi qu’une grande rigueur et une empathie rare ce qui lui a toujours permis d’atteindre ses objectifs .
Diana Prud'homme
Nadège est une fonceuse à l'énergie contagieuse qui saura relever les défis que vous lui confierez avec efficience. Nous n'avons pas travaillé ensemble, directement, mais je n'ai aucun doute sur ses compétences qui étaient saluées par tous ses plus proches collaborateurs. Je suis témoin, en revanche, de ses qualités humaines et de ses savoir-être. Sa pugnacité, sa droiture, son intelligence relationnelle et émotionnelle et sa proactivité en feront un élément-clé de votre entreprise. Un profil ''couteau suisse'' pour toutes vos missions même les plus polyvalentes.
jacques AUDUREAU
J'ai eu le plaisir de travailler avec Nadège pendant plus d'1 an et demi. J'ai pu apprécier ses qualités tout autant humaines que professionnelles. Sa bonne humeur communicative et sons sens du commerce en font une collaboratrice de 1er ordre. Je vous la recommande vivement !!
Anaïs I.
J’ai eu la chance de travailler avec Nadège au sein de La Maison Bleue et je ne peux que la recommander ! En effet, elle a un sens extrêmement aiguisé de la relation client ainsi qu’une grande rigueur et une empathie rare ce qui lui a toujours permis d’atteindre ses objectifs .
Diana Prud'homme
Nadège est une fonceuse à l'énergie contagieuse qui saura relever les défis que vous lui confierez avec efficience. Nous n'avons pas travaillé ensemble, directement, mais je n'ai aucun doute sur ses compétences qui étaient saluées par tous ses plus proches collaborateurs. Je suis témoin, en revanche, de ses qualités humaines et de ses savoir-être. Sa pugnacité, sa droiture, son intelligence relationnelle et émotionnelle et sa proactivité en feront un élément-clé de votre entreprise. Un profil ''couteau suisse'' pour toutes vos missions même les plus polyvalentes.
jacques AUDUREAU
J'ai eu le plaisir de travailler avec Nadège pendant plus d'1 an et demi. J'ai pu apprécier ses qualités tout autant humaines que professionnelles. Sa bonne humeur communicative et sons sens du commerce en font une collaboratrice de 1er ordre. Je vous la recommande vivement !!
Anaïs I.
J’ai eu la chance de travailler avec Nadège au sein de La Maison Bleue et je ne peux que la recommander ! En effet, elle a un sens extrêmement aiguisé de la relation client ainsi qu’une grande rigueur et une empathie rare ce qui lui a toujours permis d’atteindre ses objectifs .
Diana Prud'homme
Nadège est une fonceuse à l'énergie contagieuse qui saura relever les défis que vous lui confierez avec efficience. Nous n'avons pas travaillé ensemble, directement, mais je n'ai aucun doute sur ses compétences qui étaient saluées par tous ses plus proches collaborateurs. Je suis témoin, en revanche, de ses qualités humaines et de ses savoir-être. Sa pugnacité, sa droiture, son intelligence relationnelle et émotionnelle et sa proactivité en feront un élément-clé de votre entreprise. Un profil ''couteau suisse'' pour toutes vos missions même les plus polyvalentes.
jacques AUDUREAU
J'ai eu le plaisir de travailler avec Nadège pendant plus d'1 an et demi. J'ai pu apprécier ses qualités tout autant humaines que professionnelles. Sa bonne humeur communicative et sons sens du commerce en font une collaboratrice de 1er ordre. Je vous la recommande vivement !!
Experience
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ATTILA Nantes' Sud
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France
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Construction
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1 - 100 Employee
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Assistante commerciale
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Oct 2022 - Present
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ENJOYOURSPACE®
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France
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Textile Manufacturing
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1 - 100 Employee
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COMMERCIALE SÉDENTAIRE/PLANIFICATRICE SERVICE TECHNIQUE
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Dec 2020 - Jun 2022
Interlocutrice unique de la phase amont des projets, lors de la définition des besoins, puis, pendant la réalisation du chantier jusqu’à la réception. COMMERCE : -Prospection et développement / Fidélisation -Analyse et découverte du besoin. -Devis -Suivi commande jusqu'à la production. PLANIFICATION : -Prise en charge des commandes, ordonnancement pour coordination planification des chantiers, satisfaction clients. - Accompagnement et management des équipes… Show more Interlocutrice unique de la phase amont des projets, lors de la définition des besoins, puis, pendant la réalisation du chantier jusqu’à la réception. COMMERCE : -Prospection et développement / Fidélisation -Analyse et découverte du besoin. -Devis -Suivi commande jusqu'à la production. PLANIFICATION : -Prise en charge des commandes, ordonnancement pour coordination planification des chantiers, satisfaction clients. - Accompagnement et management des équipes techniques - Relation fournisseurs -SAV Show less Interlocutrice unique de la phase amont des projets, lors de la définition des besoins, puis, pendant la réalisation du chantier jusqu’à la réception. COMMERCE : -Prospection et développement / Fidélisation -Analyse et découverte du besoin. -Devis -Suivi commande jusqu'à la production. PLANIFICATION : -Prise en charge des commandes, ordonnancement pour coordination planification des chantiers, satisfaction clients. - Accompagnement et management des équipes… Show more Interlocutrice unique de la phase amont des projets, lors de la définition des besoins, puis, pendant la réalisation du chantier jusqu’à la réception. COMMERCE : -Prospection et développement / Fidélisation -Analyse et découverte du besoin. -Devis -Suivi commande jusqu'à la production. PLANIFICATION : -Prise en charge des commandes, ordonnancement pour coordination planification des chantiers, satisfaction clients. - Accompagnement et management des équipes techniques - Relation fournisseurs -SAV Show less
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En Recherche Active
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Spécialiste en assistance clientèle
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Jul 2019 - Dec 2020
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Primagaz France
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Oil and Gas
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400 - 500 Employee
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Chargée commerciale (Portefeuille nouveaux clients)
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Oct 2017 - Apr 2019
Portefeuille de nouveaux clients (400) Suivi clients de la signature à la mise en service et exécutions contractuelles .(Enregistrement des contrats moyenne 8/jour) Coordonner les opérations techniques, réglementaires pour la conformité et sécurité des poses citernes et mises en gaz. Gestion factures et avoirs. Appels entrant et sortants (env 30 appels sortants et 25 appels entrants/jour) Traitement mails clients (env 20/jour) Portefeuille de nouveaux clients (400) Suivi clients de la signature à la mise en service et exécutions contractuelles .(Enregistrement des contrats moyenne 8/jour) Coordonner les opérations techniques, réglementaires pour la conformité et sécurité des poses citernes et mises en gaz. Gestion factures et avoirs. Appels entrant et sortants (env 30 appels sortants et 25 appels entrants/jour) Traitement mails clients (env 20/jour)
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La Maison Bleue
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France
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Individual and Family Services
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700 & Above Employee
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Chargée de Commercialisation
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Sep 2014 - Sep 2015
Prospection et commercialisation de places en crèche inter‐entreprise auprès d'un public BtoB Analyse et découverte des besoins du prospect Proposition commerciale Accompagnement sur projet clef en main (rendez‐vous physique chez prospects) Montage des dossiers (crèches en internes sur notre réseau ou sur réseaux partenaires) Formation de 3 nouveaux collaborateurs (fonctionnement du CRM, déroulé du script, explications du process et du protocole, double écoute) Prospection et commercialisation de places en crèche inter‐entreprise auprès d'un public BtoB Analyse et découverte des besoins du prospect Proposition commerciale Accompagnement sur projet clef en main (rendez‐vous physique chez prospects) Montage des dossiers (crèches en internes sur notre réseau ou sur réseaux partenaires) Formation de 3 nouveaux collaborateurs (fonctionnement du CRM, déroulé du script, explications du process et du protocole, double écoute)
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PRO BTP Groupe
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France
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Insurance
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700 & Above Employee
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Assistant Administrative
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Jan 2014 - Jul 2014
- CDD - Mise à jour des dossiers adhérents Réception appels entrants B to B pour prise en charge des adhérents : hospitalisations, optiques, pharmacie - CDD - Mise à jour des dossiers adhérents Réception appels entrants B to B pour prise en charge des adhérents : hospitalisations, optiques, pharmacie
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Assistant commercial
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Jan 2012 - Oct 2012
- Mission intérimaire - Réception appels entrants des magasins : Commandes, litiges, approvisionnements, problématiques diverses en lien avec les magasins. Réceptions des réclamations clients pour gestion des litiges (courriers ou mails) : Contacter les clients solutionner problématique et offrir geste commercial. - Mission intérimaire - Réception appels entrants des magasins : Commandes, litiges, approvisionnements, problématiques diverses en lien avec les magasins. Réceptions des réclamations clients pour gestion des litiges (courriers ou mails) : Contacter les clients solutionner problématique et offrir geste commercial.
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SG COURTAGE
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France
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Banking
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Courtier en immobilier
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Jan 2011 - Nov 2011
Objectif demandé : 4 dossiers validés/mois. Prospection téléphonique B to C via "Le bon coin" et "PAP" (50 appels jours au début de l'activité) Rendez‐vous clients (domicile ou agence) Montage des dossiers financiers et rendez vous partenaires bancaires Démarchages B to B pour développement partenaires : agences immobilières, constructeurs immobiliers, diagnostiqueurs. Objectif demandé : 4 dossiers validés/mois. Prospection téléphonique B to C via "Le bon coin" et "PAP" (50 appels jours au début de l'activité) Rendez‐vous clients (domicile ou agence) Montage des dossiers financiers et rendez vous partenaires bancaires Démarchages B to B pour développement partenaires : agences immobilières, constructeurs immobiliers, diagnostiqueurs.
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OPTION EVENT
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France
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Events Services
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Assistant commercial
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Apr 2008 - Feb 2010
-Mission intérimaire- Au coeur d'un showroom, accueil des prospects, conseils, ventes. Travail en binôme avec une commerciale. Public BtoC et BtoB Présentations des produits et des prestations clefs en main (mariages, inaugurations, sur hautes saisons 8 à 10 prestations/week‐ends) Traitements des commandes via mails, appels et front office. (Sur clients réguliers, traiteurs et restaurateurs, 15 à 20 commandes/semaine) Traitement des devis ( 5 à 30 devis/semaine selon… Show more -Mission intérimaire- Au coeur d'un showroom, accueil des prospects, conseils, ventes. Travail en binôme avec une commerciale. Public BtoC et BtoB Présentations des produits et des prestations clefs en main (mariages, inaugurations, sur hautes saisons 8 à 10 prestations/week‐ends) Traitements des commandes via mails, appels et front office. (Sur clients réguliers, traiteurs et restaurateurs, 15 à 20 commandes/semaine) Traitement des devis ( 5 à 30 devis/semaine selon saisonnalité) Facturations Gestions litiges SAV Show less -Mission intérimaire- Au coeur d'un showroom, accueil des prospects, conseils, ventes. Travail en binôme avec une commerciale. Public BtoC et BtoB Présentations des produits et des prestations clefs en main (mariages, inaugurations, sur hautes saisons 8 à 10 prestations/week‐ends) Traitements des commandes via mails, appels et front office. (Sur clients réguliers, traiteurs et restaurateurs, 15 à 20 commandes/semaine) Traitement des devis ( 5 à 30 devis/semaine selon… Show more -Mission intérimaire- Au coeur d'un showroom, accueil des prospects, conseils, ventes. Travail en binôme avec une commerciale. Public BtoC et BtoB Présentations des produits et des prestations clefs en main (mariages, inaugurations, sur hautes saisons 8 à 10 prestations/week‐ends) Traitements des commandes via mails, appels et front office. (Sur clients réguliers, traiteurs et restaurateurs, 15 à 20 commandes/semaine) Traitement des devis ( 5 à 30 devis/semaine selon saisonnalité) Facturations Gestions litiges SAV Show less
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Gaz de France
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France
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Utilities
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1 - 100 Employee
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Conseillere clients
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Sep 2004 - Aug 2006
FORMATION EN ALTERNANCE VIA EDF ‐GAZ DE FRANCE ‐ Centre de contact et accueil physique en agence. Accueil ‐ Assistance ‐ Conseil‐Vente Appels entrants (40 à 80 appels jours selon période) Appels sortants (ponctuellement suite opérations marketing) Mise en place des dossiers avec assistante sociale du CCAS d'Angers pour clients en difficultés FORMATION EN ALTERNANCE VIA EDF ‐GAZ DE FRANCE ‐ Centre de contact et accueil physique en agence. Accueil ‐ Assistance ‐ Conseil‐Vente Appels entrants (40 à 80 appels jours selon période) Appels sortants (ponctuellement suite opérations marketing) Mise en place des dossiers avec assistante sociale du CCAS d'Angers pour clients en difficultés
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Education
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2012 - 2012
AFPA
BTS, SUPERVISEUR RELATION CLIENTS A DISTANCE
Community
