Analista de Gente e Gestão

• Oct 2022 - Present

Assistente de Gente e Gestão

• Mar 2022 - Oct 2022

- Apresentação do Onboarding da empresa;- Controle de almoxarifado;- Atualização de indicadores de Departamento Pessoal (Head Count, Dashboard, Turnover);- Atualização de indicadores de DHO; - Atualização de todo o organograma da empresa;- Controle e gestão da jornada de trabalho (fechamento, relatórios e treinamentos) - Sistema Pontomais; - Auxílio no WCP (Sistema Qulture Rocks);- Auxílio nas demandas de Endomarketing;- Comunicação interna da empresa; - Abertura de chamados e controle para troca e configuração de novas máquinas (notebook);- Auxílio nas admissões (CLT e Estágio);- Controle de férias;- Auxílio nas demais demandas do setor de Gente e Gestão. Show less

Recepcionista

• Jan 2022 - Mar 2022

- Atendimento presencial e telefônico;- Reposição de insumos;- Organização e controle das salas de reuniões;- Controle da câmera de segurança.

Recepcionista

• Sep 2020 - Oct 2021

- Atendimento ao cliente (presencial, telefônico, whatsapp e e-mail); - Acompanhamento de pedidos; - Organização da recepção; - Reposição de insumos; - Controle de estoque e da cozinha; - Auxílio nas demais demandas administrativas da empresa. - Atendimento ao cliente (presencial, telefônico, whatsapp e e-mail); - Acompanhamento de pedidos; - Organização da recepção; - Reposição de insumos; - Controle de estoque e da cozinha; - Auxílio nas demais demandas administrativas da empresa.

Operador de Suporte Técnico

• Aug 2019 - May 2020

- Atendimento ao cliente (via e-mail e Whatsapp); - Atualização de cadastros; - Análises financeiras dos investimentos. - Atendimento ao cliente (via e-mail e Whatsapp); - Atualização de cadastros; - Análises financeiras dos investimentos.

Assistente de BackOffice

• May 2018 - Aug 2019

- Análise jurídica dos alunos da faculdade;- Negociação de parcelas;- Alterações de boletos; - Cálculo e rescisões de contratos dos alunos;- Relatórios de auditoria;- Homologações de sistema;- Atendimento de franquias da Faculdade Unimetrocamp e Damásio Educacional.

Consultor de atendimento ao cliente

• Jun 2017 - May 2018

- Atendimento ao aluno (via chat, telefone e e-mail);- Atualização de cadastros;- Abertura de chamado para o HelpDesk.

Aprendiz

• Feb 2014 - Dec 2016

- Separação e organização de mandados de justiça para os oficiais de justiça. - Envio de mandados para assinatura nos respectivos cartórios. - Auxílio nas demais demandas do departamento de mandados. - Separação e organização de mandados de justiça para os oficiais de justiça. - Envio de mandados para assinatura nos respectivos cartórios. - Auxílio nas demais demandas do departamento de mandados.