Experience

Dekolor

• Dominican Republic
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Coordinador Regional

  • Mar 2023 - Present

• Supervisor

  • Jan 2022 - May 2023

  • Velar por el buen funcionamiento de la sucursal.• Coordinar las operaciones con el personal bajo mi dirección para el proceso de renovaciónde licencias de conducir.• Manejo de inventario.• Validar la información digitada en cada licencia antes de suentrega.

• Representante del servicio de atención al cliente

  • Jan 2020 - Feb 2022

  Atención personalizada al cliente.Verificación y validación documento de identidad de los usuarios.Identificar e ingresar al sistema los procesos a realizar por el usuario. Gestionar servicios (emisión de licencias de conducir, renovación, duplicados, etc.)Entrenar al nuevo personal. Entrenar a los colaboradores de la aplicación de nuevos servicios y sistemas.



JM Store

• 1 - 100 Employee

• Lider de tienda

  • May 2017 - Feb 2019

  Atención personalizada al cliente Promoción y ventas de los productos y servicios, seguimiento ventas generadas. Cobro de facturas generadas a los clientes (Efectivo, tarjetas y cheques.) y cuadre de caja chica al finalizar la jornada. Gestionar las reclamaciones de los usuarios. Realizar inventario de los equipos y material gastable de la tienda. Atención personalizada al cliente Promoción y ventas de los productos y servicios, seguimiento ventas generadas. Cobro de facturas generadas a los clientes (Efectivo, tarjetas y cheques.) y cuadre de caja chica al finalizar la jornada. Gestionar las reclamaciones de los usuarios. Realizar inventario de los equipos y material gastable de la tienda.