Nadia Zouaoui

Responsable Marketing & Communication at ORADIST
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Tunis, Tunisia, TN
Languages
  • Français Full professional proficiency
  • Anglais Professional working proficiency
  • Arabe Native or bilingual proficiency
  • Italien Elementary proficiency
Skills

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Bio

Generated by
Topline AI

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Credentials

  • Exigences et Principes de la Norme ISO 9001:2015
    TÜV Rheinland Group
    Nov, 2016
    - Oct, 2024

Experience

  • ORADIST
    • Tunisia
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable Marketing & Communication
      • Apr 2010 - Present

      -Préparation du plan marketing annuel -Identification du budget annuel -Mise en place de la campagne marketing en ligne : réseaux sociaux, portails, site web... -Organisation et réalisation des événements marketing: séminaires, breakfast meeting, diner gala, post / pre- event, stands au foires. -Suivi des clients participants aux événements et génération de demande en coordination avec l’équipe commerciale. -Conception des supports marketing (médias imprimés et en ligne): Affiches, Flyers, catalogues, cartes visites... -Développement des actions de fidélisation client -Préparation de l'enquête satisfaction client/annuel -Assure la communication externe de l’entreprise avec les partenaires médiatiques: média en ligne & press écrite. Show less

  • Tunisie Telecom
    • Tunisia
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Stagiaire au sein de Tunisie Telecom
      • Jul 2009 - Oct 2009

      Gestion commerciale des solutions Data (OSS, VOIP) Gestion commerciale des solutions Data (OSS, VOIP)

  • SELLBYTEL Group
    • Germany
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Team Leader
      • Nov 2006 - Nov 2008

      Assistance technique et commerciale pour le compte d’HP France : -Gestion d’équipe -Suivi de l’acheminement du dossier -Assistance technique et commerciale -Coordination entre les techniciens HP, les partenaires et les clients -Relance client -Réalisation des conférences téléphoniques -Transmission du process aux agents -Analyse de la qualité du travail et de la performance de l’équipe Assistance technique et commerciale pour le compte d’HP France : -Gestion d’équipe -Suivi de l’acheminement du dossier -Assistance technique et commerciale -Coordination entre les techniciens HP, les partenaires et les clients -Relance client -Réalisation des conférences téléphoniques -Transmission du process aux agents -Analyse de la qualité du travail et de la performance de l’équipe

  • Tunisie Telecom
    • Tunisia
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Stagiaire chargé clientèle
      • Aug 2004 - Sep 2004

      -Gestion des factures téléphoniques (post-payé) -Chargée clients (conseillère client, commercialisation des produits TT, établissement du contrat de vente…) -Gestion des factures téléphoniques (post-payé) -Chargée clients (conseillère client, commercialisation des produits TT, établissement du contrat de vente…)

Education

  • École supérieure de commerce électronique
    Master commerce électronique et achats internationaux, marketing/ e-commerce
    2009 - 2010
  • Ecole supérieure de commerce, Tunis
    Maîtrise commerce international, Commerce international
    2002 - 2007
  • Lycée rue de Marseille, Tunis
    Baccalauréat économie & gestion
    2001 - 2002

Community

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