Experience

Hire Automotive Group Officiel

• Morocco
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable des réservations

  • Oct 2016 - Present

  Négociation avec les partenaires à l’échelle nationale et internationale Gestion des tarifs Le suivi des réservations Assurer une bonne expérience client Communication et coordination avec le département commercial piloter les formations du personnel Négociation avec les partenaires à l’échelle nationale et internationale Gestion des tarifs Le suivi des réservations Assurer une bonne expérience client Communication et coordination avec le département commercial piloter les formations du personnel



MONDIALE PHONE

• France
• IT Services and IT Consulting

• Conseiller clientèle

  • Jul 2016 - Oct 2016

  Conseiller et assister les clients au téléphone. Répondre aux demandes clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème. Transmettre une image positive de l’entité. Gérer les fichiers et les comptes des clients. Réaliser des enquêtes au téléphone, faire de la prospection ou la prise de rendez-vous. Proposer de nouveaux services ou offres aux clients pour les fidéliser. Conseiller et assister les clients au téléphone. Répondre aux demandes clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème. Transmettre une image positive de l’entité. Gérer les fichiers et les comptes des clients. Réaliser des enquêtes au téléphone, faire de la prospection ou la prise de rendez-vous. Proposer de nouveaux services ou offres aux clients pour les fidéliser.



BMCI Bourse, BNP Paribas Group

• Morocco
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Chargé de clientèle

  • May 2016 - Jun 2016