Nadia Claverie-Chergui

Responsable departement- Gie Sintia at Apria RSA
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Greater Paris Metropolitan Region, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Responsable departement- Gie Sintia
      • Aug 2022 - Present

      Au sein du Gie Sintia, je participe à l'accompagnement des membres de la FA dans la mise en place de projets dédiés au monde de la santé. Au sein du Gie Sintia, je participe à l'accompagnement des membres de la FA dans la mise en place de projets dédiés au monde de la santé.

    • France
    • Human Resources Services
    • 100 - 200 Employee
    • Responsable MOA et Support Utilisateurs
      • Nov 2012 - Apr 2023

      Je suis responsable de la mise en oeuvre des projets informatiques émanant des centres de Gestion, de la Finance et du Commerce pour le domaine Health (Santé/Prévoyance). A ce titre, je manage une équipe de chefs de projet confirmés/senior complétée de consultants externes. Je les accompagne dans leur montée en compétence et sur la méthodologie de gestion de projet. Je coordonne toutes les actions dont le service a la charge et anime le plan de charges. Je gère moi-même certains projets. Dans le cadre du projet de Migration du SI que nous menons actuellement, je mets en place et pilote la gouvernance projet (animation des Comités de Pilotage, mise en place des Comités métier, animation des comités Opérationnels, suivi du budget, application de la méthodologie de gestion de projet avec l'éditeur etc..). Je suis également en charge du pilotage du chantier Solution qui est un pan fondamental du projet de migration, et qui consiste à faire évoluer le SI cible en vue de pouvoir migrer les données. Quelques exemples de projets : CRM Selligent, Salesforce, outil de gestion des emails EPTICA, plate-forme téléphonique ODIGO, Call-bot, GED, Tiers-payant, Normes de marché (SEPA, PR/DG, DSN etc..), refonte de nos sites WEB. Je participe également à la stratégie de Transformation de la Gestion par une dynamique de recueil et de mise en place de besoins pouvant faire basculer la relation client, les coûts, la productivité vers des process vertueux. Je manage une équipe de 5 personnes en charge du support utilisateur (maintenance corrective, gestion des habilitations, process carte TP et certificat de scolarité, paramétrage de certaines tables etc..). J'ai également à ma charge le suivi de notre expert Santé garant de la veille réglementaire, du conseil en interne sur nos garanties, et référent de nos centres de Gestion en matière de lutte contre la fraude et sur les plates-formes réseau de soin partenaires. L'anglais est souvent utilisé dans mes relations avec le Groupe. Show less

    • Responsable Service DOP-ADP
      • Nov 2008 - Nov 2012

      Equipe Assurance de Personnes Collective : constituée de 7 Collaborateurs  Coordination de projets transverses (ex : Plate-forme de Santé, Normes PR/DG...)  Maintenance corrective et évolutive du patrimoine applicatif prévoyance (santé et risque lourd) Responsable de la coordination transverse des chantiers informatiques du Programme Solvabilité 2. Equipe Décisionnelle : constituée de 3 Collaborateurs  Audit de l’organisation en place, de l’architecture du SID et des outils utilisés  Création et management de la MOA Décisionnelle  Suivi des projets décisionnels et maintenance des outils Responsable du suivi budgétaire informatique (3 Millions €) pour le compte de la Direction Relation Client, Direction Technique, Direction du Développement, Direction de la Gestion ADP. Show less

    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Responsable d’équipe AMOA Décisionnelle
      • 2004 - 2008

      Equipe Décisionnelle : constituée de 14 Collaborateurs  Construction, ex-nihilo, d’un DTWH d’entreprise dédié à la prévoyance individuelle Mise en place de datamarts et d’outils de reporting Budget compris entre 2.5 et 5.5 Millions € par projetMes responsabilités : Recrutement et encadrement d’équipe  Préparation du déploiement des projets et accompagnement du changement Animation des comités de pilotage Suivi d’indicateurs projets liés à l'évaluation des coûts, des délais, de la qualité et des risquesEquipe Pilotage : constituée de 3 Collaborateurs  Consolidation budgétaire Accompagnement des chefs de projet à l’utilisation de MS Project Reporting AMOA et Gestion Rédaction des procédures (MS Project 2000, Excel) Maintenance et évolution des tableaux de bord de la Gestion (Excel) Mise en place d’outils bureautiques de pilotage de l’activité de la Gestion (ACCESS, Excel) Show less

    • Chef de projet AMOA
      • 2001 - 2004

       Migration du portefeuille prévoyance individuelle sur GT AIA V2  Mise en place, dans GT AIA, d’un produit obsèques Mise en place d’une GED et d’un Workflow Mes responsabilités : Rédaction des cahiers des charges utilisateurs et des plans de tests Coordination AMOA et MOE Organisation des recettes fonctionnelles Gestion des plannings Suivi des budgets Animation des comités de projet et de pilotage

  • SCIA
    • Rueil-Malmaison, Île-de-France, France
    • Consultante MOA
      • 1999 - 2001

       Rédaction des cahiers des charges sur la base d’études techniques actuarielles  Paramétrage du progiciel SAGA dont SCIA est l’éditeur  Rédaction des plans de tests  Formation des utilisateurs  Rédaction des cahiers des charges sur la base d’études techniques actuarielles  Paramétrage du progiciel SAGA dont SCIA est l’éditeur  Rédaction des plans de tests  Formation des utilisateurs

Education

  • Université Claude Bernard Lyon 1
    Licence, Mathématiques Pures

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