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VARITUS BRASIL

• Suporte Junior

  • Mar 2014 - Present

  Digitalização-Atividades de digitalização-Organização de documentos-Indexação de documentos-Atendimento de clientes por telefone-Treinamento de clientes em sistemas:GEDAtendente e Analista-atendimento ao cliente via:chat;email;telefone;-Alimentar o CRM de forma clara e objetiva para o cliente externo e pares interno.-Suporte interno;-Configuração de certificado digital A1 e A3;-Análise e abertura de requisitos e incidentes… Digitalização-Atividades de digitalização-Organização de documentos-Indexação de documentos-Atendimento de clientes por telefone-Treinamento de clientes em sistemas:GEDAtendente e Analista-atendimento ao cliente via:chat;email;telefone;-Alimentar o CRM de forma clara e objetiva para o cliente externo e pares interno.-Suporte interno;-Configuração de certificado digital A1 e A3;-Análise e abertura de requisitos e incidentes em primeiro nível;-Suporte ativo;-Desenvolvimento de documentação do processo de homologação, configuração e uso do sistema;-Atividades de Scrum;-Atendimento remoto;Assessoria e TreinamentosNfe ,Cte. Mde-Dfe,Nfce, Ged, NFS-e Show more Show less



ENEC - Escola Nacional de Encaminhamento e Capacitação

• Auxiliar Administrativa

  • Mar 2013 - Feb 2014

  Estagiária realizando as tarefas e rotinas administrativas da Unidade (recepção dos usuários, preenchimento de fichas e prontuários, organização do atendimento e distribuição de números; organização e manutenção do arquivo e armário de materiais, organização do espaço de atendimento e escritório; atendimento e contatos telefônicos; agendamento das atividades internas e externas do projeto; digitação de relatórios, formulários e demais documentos, controle de livro de ponto, etc)- Auxiliar… Estagiária realizando as tarefas e rotinas administrativas da Unidade (recepção dos usuários, preenchimento de fichas e prontuários, organização do atendimento e distribuição de números; organização e manutenção do arquivo e armário de materiais, organização do espaço de atendimento e escritório; atendimento e contatos telefônicos; agendamento das atividades internas e externas do projeto; digitação de relatórios, formulários e demais documentos, controle de livro de ponto, etc)- Auxiliar no controle e gestão dos recursos financeiros e logísticos da Unidade (rotinas de estoque e controle de caixa, entrega de contracheques da equipe, recolhimento de recibos e cópias, controle dos vales transporte, recepção, controle e estoque de material e medicamentos, etc)- Zelo e conservação do material da organização;- Participação nos seminários propostos de formação e atualização;- Participação das reuniões de Equipe sempre que solicitado . Show more Show less