Experience

EXANET

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Especialista en implementación

  • Mar 2022 - Present

  Especialista implementador de sistemas de video vigilancia urbana Milestone, HIKvision, Neural labs, Hanwha, Axis communication entre otros.

• Especialista en implementación

  • Mar 2022 - Present

  Especialista implementador de sistemas de video vigilancia urbana Milestone, HIKvision, Neural labs, Hanwha, Axis communication entre otros.



Municipalidad de Berazategui

• Argentina
• Government Administration
• 300 - 400 Employee

• Responsable de la infraestructura VMS

  • Mar 2019 - Present

  Responsable de la infraestructura de sistema de video vigilancia urbana y lectoras de patentes de Berazategui.

• Responsable de la infraestructura VMS

  • Mar 2018 - Present

  Responsable de la infraestructura de sistema de video vigilancia urbana y lectoras de patentes de Berazategui.



G&L Group

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Analista de soporte técnico

  • Mar 2014 - Jul 2015

  Tareas desarrolladas en banco Itaú (puesto de infraestructura) desde Marzo 2014 a julio 2015.- Analista técnico Senior, soporte de 3er nivel a la mesa de ayuda y soporte onsite, S.O, aplicaciones, configuración, en desktop, laptops, ATM, TAP, TAS y servers.- Reporte ejecutivo mensual, de hardware, software, licencias de todas las maquinas del banco, regularización de aplicaciones instaladas con licencias sin autorización y gestión en la desinstalación de aplicaciones no permitidas catalogadas como black list.- Implementaciones de software de nuevas aplicaciones, complementos o actualizaciones. Se convocan reuniones con los grupos solicitantes, responsables de las aplicaciones a distribuir homologación, realizaciones de testing, pruebas de laboratorios, armado de cronograma, informe al grupo de control de cambios al grupo autorizante y luego se procede con la distribución, seguimiento y finalización del proceso.- Se realizan proyectos según las necesidades del negocio, como ser un cambio de hardware (lectora de cheques, impresora de sucursal para plazo fijo, actualización de Internet Explorer en todo el banco), se realiza un análisis del proyecto, se documentan los procesos (Requerimientos, tiempos, tareas de distintas áreas para llegar al objetivo, presupuestos, ejecución, seguimiento y finalización del proyecto.- Distribución de parches de seguridad a todos las máquinas de todas las sucursales de Argentina (cajeros-servidores-PCs), etapas de testing, homologación y deploy de parches programados. Show less

• Analista técnico

  • Jul 2013 - Jul 2015

  Tareas desarrolladas en banco Itaú (Proyecto migración Windows 7) desde julio 2013 a marzo 2014- Análisis de infraestructura, software, sectores de banco, soporte de 3er nivel al sector de homologación durante el proceso de testing de cada aplicación en ambiente de testing.- Realización de macroplan de migración de edificios centrales (2000 máquinas), concentra toda la información de avances, seguimiento de aplicaciones, las distintas áreas y estado del proceso de avance por cantidad de máquinas.- Reuniones semanales con responsables de área técnicas, Infraestructura, homologaciones y responsables de aplicaciones en curso de testing para realizar seguimiento y re ver procesos y análisis de las distintas problemáticas presentadas. - Soporte de 3er nivel al grupo de migración durante el proceso en las distintas áreas programadas, para evitar pérdidas de tiempo y llegar a los objetivos planteados en las distintas reuniones.- Al final de la migración, los técnicos de migración no pudieron migrar varios sectores por tener aplicaciones que no funcionaban en W7, se procedió a gestionar y analizar los distintos problemas convocando a los responsables, programadores y proveedores de cada aplicación, realizando pruebas de laboratorio conjuntamente con el área de homologación, luego de encontrar cual era la solución y proceso de correcta instalación, se procede a reunión con el área técnica para pasar un instructivo e instruir a uno de los técnicos para que procedan con la migración del sector pendiente. Se terminó con el proyecto de forma exitosa. Show less



TTEC

• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Administrator Global and Tier 3 (expert support)

  • Apr 2012 - May 2013

  Administrator Global (Massive software deployment), distribución de aplicaciones de CB (convergence Build), aplicaciones standard de SO por cada tipo de generación en plataforma Windows (XP, Vista y W7), para Argentina y Latín América.Distribución de aplicaciones verticales (software de usuario), soporte y capacitación al nuevo responsable de esta tarea, quedando como backup del puesto.Tier 3 (expert support), soporte a Help desk, técnicos onsite, SAs de Latín américa, por problemáticas generales con temas relacionados a CB, aplicaciones horizontales (standard de SO) y verticales (aplicaciones de usuario). Show less

• Analista técnico Senior

  • Feb 2006 - Apr 2012

  - administración y distribución de VTMs, software y CB (aplicaciones stadard), Para Citibank Argentina, soporte de nivel 3 a Help desk y técnicos onsite.

• Soporte tecnico Senior

  • Apr 2001 - Feb 2006

  Soporte técnico senior, prestando servicios para Citibank.- Instalación de hardware y software- Coordinación de grupo de trabajo para las distintas instalaciones diarias por puntajes (hardware y sofware).- Testeo e instalación de hardware nuevo tanto en pcs como en notebook.- Trabajo en conjunto con gente de tecnología en nuevas aplicaciones, conflictos y compatibilidades en una misma plataforma, armado de archivos bat y testeo de distintos módulos de oracle para la convivencia de distintas versiones y conexiones.- Coordinación de técnicos de soporte onsite.- Encargado de la realización de cob para distintos sectores, manejo de recursos e instalación y verificación del acceso de usuarios a aplicaciones desde distintos edificios.- Realización de imagen para cajeros acm conjuntamente con gente de IBM.- Soporte de 2° nivel de técnicos y coordinación en etapa de migración a Windows 2000, realizando pruebas en las primeras maquinas migradas por sector para verificar el correcto funcionamiento de las mismas y realización de procedimientos e instructivos para dejar documentación de consulta, para que luego se comience con la migración masiva en el sector. - Migración de las notebook de casa central a windows 2000 soe.- Help desk nivel 2, ver temas complejos con respecto a problemas de aplicaciones de usuario por control remoto (vnc), manejo de instalaciones masivas de aplicaciones, testeo y pruebas con software nuevos (wraps), dependencias y documentación de las mismas, contacto permanente con los DU y BR correspondientes.- Backup de team líder del Help Desk local. Show less

• Help Desk tier2

  • Oct 1999 - Mar 2001

  Help desk nivel 2, prestando servicios para Unilever.



TeleTech Argentina S.A

• Analista técnico Senior

  • 1999 - 2013



Smart SA

• capital federal

• Tecnico

  • Feb 1998 - Aug 1999

  Soporte técnico hardware / software Soporte técnico hardware / software