Experience

Bacio di Latte US

• United States
• Food & Beverages
• 1 - 100 Employee

• Gerente operacional

  • Jun 2023 - Present



Kingstar colchões

• Brazil
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Gerente comercial sênior

  • Jan 2020 - Nov 2020

  Responsável por uma unidade da rede de lojas. Responsável por uma unidade da rede de lojas.



Carrefour Brasil

• São Paulo e Região, Brasil

• Gerente de operações

  • Oct 2016 - Dec 2019

  Tendo o domínio total das minhas funções e tarefas, faço o elemento segurança predominar nos times que comando. Foco em resultado, lupa nos custos, dona de um bom humor, que suavisa a pressão latente da venda x metas! Desenvolvimento e aplicações de módulos de treinamento para padronização de operações em loja. Aplicação de check-list e feedbacks, visando alinhar as diretrizes da empresa. Consultoria comercial. Definição de metas, aprovação de budget de funcionários e elaboração de gincanas motivacionais. Show less



Martins Fontes - OFNER

• São Paulo e Região, Brasil

• Gerente de loja

  • May 2014 - Sep 2016

  Planejar as vendas Acompanhar o trabalho dos funcionários, inclusive a gerente da loja Treinar, capacitar e garantir a motivação de todas as 7 lojas, sob minha responsabilidade Era intermediadora ( entre a gerência e a equipe de vendas ) Minha responsabilidade é de guiar e dirigir os profissionais das minhas equipes, rumo ao sucesso. Planejar as vendas Acompanhar o trabalho dos funcionários, inclusive a gerente da loja Treinar, capacitar e garantir a motivação de todas as 7 lojas, sob minha responsabilidade Era intermediadora ( entre a gerência e a equipe de vendas ) Minha responsabilidade é de guiar e dirigir os profissionais das minhas equipes, rumo ao sucesso.



IRB Internacional Restaurantes do Brasil - Pizza Hut

• São Paulo e Região, Brasil

• Supervisora Regional de Lojas

  • Dec 2000 - Mar 2014

  Supervisionava as equipes, seus gerentes, acompanhava as rotinas de vendas, definia as escalas e horários, com as gerentes, organizava todas as 26 lojas, sendo 16 franquias e 10 lojas próprias, à nível Brasil. com objetivo de cumprir as regras estabelecidas pela empresa. Identificando a necessidade de programas de treinamento e participando no planejamento de estratégias de promoção e propaganda. Dava treinamentos com desenvolvimento para as equipes. Definição de estratégias para entrega de resultados. Criação e auditoria de processos. Interface com demais departamentos, para tratativas de problemas e definição de novas estratégias. Desenvolvimento e aplicação de módulos de treinamento para padronização de operações em loja. Responsável pela contratação e treinamento e desenvolvimento das equipes operacionais. Show less



Cinemark Brasil

• Brazil
• Entertainment
• 700 & Above Employee

• Gerente de Operações Sênior

  • Nov 1996 - Dec 2000

  Gerente responsável pelo cinema (gerente geral), gerenciamento de aproximadamente 70 funcionários entre atendentes e gerentes. Atendimento a clientes, pedido de mercadorias, inventário de mercadorias, atender às normas de vigilância sanitária, programação de filmes, relatórios de desempenho do cinema, implantação de procedimentos e promoções. Acompanhamento do cinema como um todo: gestão de pessoas, financeira, administrativa, facilities e alimentos. Definição de metas, aprovação de budget de funcionários e elaboração de gincanas motivacionais. Show less



Camargo Corrêa

• São Paulo e Região, Brasil

• Arquiteta Junior

  • Feb 1986 - Nov 1996

  Era responsável por plantas de obras iniciadas, decoração de apartamentos e casas, em stand de vendas, para demonstração dos mesmos. Nos fds visitava às obras em andamento, verificando e definições de ações para estruturação e manutenção. Era responsável por plantas de obras iniciadas, decoração de apartamentos e casas, em stand de vendas, para demonstração dos mesmos. Nos fds visitava às obras em andamento, verificando e definições de ações para estruturação e manutenção.



Banco Sudameris

• Centro - Santo André

• Gerente Pessoa Física

  • Jan 1983 - Feb 1986

  Folha de Pagamento - Rescisões e Homologações - Admissões e Demissões - 13º salário - FGTS - Custos e Benefícios - Cargos e Salários - Aquisição de Novos Clientes - Vendas de Produtos . Gerenciava informações sigilosas sobre o detentor da conta, confirmando operações de alto valor, realizando estornos, concedendo empréstimos bancários, etc. Folha de Pagamento - Rescisões e Homologações - Admissões e Demissões - 13º salário - FGTS - Custos e Benefícios - Cargos e Salários - Aquisição de Novos Clientes - Vendas de Produtos . Gerenciava informações sigilosas sobre o detentor da conta, confirmando operações de alto valor, realizando estornos, concedendo empréstimos bancários, etc.