Mónica Ruiz

QA/Software Tester Junior at OOH Redes Digitales
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Bogota, D.C., Capital District, Colombia, CO

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Bio

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Experience

    • QA/Software Tester Junior
      • Feb 2023 - Present

    • Auxiliar de soporte técnico de nivel 1
      • Jun 2022 - Jan 2023

      ● Soporte a usuarios finales en modalidad remota.● Alistamientos de equipos de cómputo (player) y pantallas de TV.● Instalación de programas.● Configuración de routers.● Actualización de sistemas operativos.● Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.● Apoyo remoto a los técnicos en sitio para cualquiersolicitud e inquietud que estos presenten.● Generación de informes y manuales de usuario.● Revisión de elementos como los son: cables (HDMI, red, poder), routers,modems , switch entre otros con el fin de certificar su correctofuncionamiento. Show less

    • Investment Management
    • 1 - 100 Employee
    • Practicante TI
      • 2021 - Jul 2021

      Responsable de realizar la siguientes funcionalidades: -Mantenimiento correctivo y preventivo de los computadores de la compañía -Actualización de los sistemas operativos de los computadores de Compass -Aseguramiento de los agentes de Tanium y Antivirus en los computadores de Compass -Soporte a usuarios finales -Alistamiento de computadores, adicionalmente instalación de los programaras requeridos por los usiarios en la unidades como lo son laserfiche y tecfood. -Seguimiento a las instalaciones de servicios de conectividad en las unidades Show less

    • Colombia
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista junior
      • Feb 2020 - May 2020

      Consultas y actualización de datos sobre Oracle, SQL server, generación de reportes y consultas en Cloudera manager para las diferentes áreas de los clientes ,llevar a cabo la elaboración de tablas dinamias para evidenciar el tiempo de cargue de las tablas así mismo realizar cargue y procesamiento de información a diferentes tablas SQL server mediante comando por consola, creación de rutinas Python para procesamiento de información. Consultas y actualización de datos sobre Oracle, SQL server, generación de reportes y consultas en Cloudera manager para las diferentes áreas de los clientes ,llevar a cabo la elaboración de tablas dinamias para evidenciar el tiempo de cargue de las tablas así mismo realizar cargue y procesamiento de información a diferentes tablas SQL server mediante comando por consola, creación de rutinas Python para procesamiento de información.

    • Colombia
    • Entertainment Providers
    • 300 - 400 Employee
    • Auxiliar operativo
      • Jun 2018 - Jul 2018

      Responsable de la atención al público, monitoreo y control en salas de proyección; impulsar los insumos venidos en el multiplex. Responsable de la atención al público, monitoreo y control en salas de proyección; impulsar los insumos venidos en el multiplex.

    • Atención al cliente y digitadora
      • Feb 2016 - Feb 2017

      Encarga de elaborar documentos como cartas, recomendaciones, hojas de vida, entre otros. Atención al cliente y realizar el pago de recibos con diferentes entidades bancarias. Encarga de elaborar documentos como cartas, recomendaciones, hojas de vida, entre otros. Atención al cliente y realizar el pago de recibos con diferentes entidades bancarias.

Education

  • Universidad Central (CO)

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