Mélanie Fiévet-Jouan

Technicienne et forfaitiste groupes at Mondélios
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Plaisir, Île-de-France, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Technicienne et forfaitiste groupes
      • Sep 2022 - Present

    • France
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Forfaitiste groupes
      • Sep 2021 - Sep 2022

      Poissy, Île-de-France, France

    • France
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Cheffe de produits touristiques
      • Jun 2010 - Jan 2021

      Ville de Paris, Île-de-France, France Destinations : Égypte, Equateur, Chine, Mongolie, Inde, Népal, Japon, Corée du Sud, Thaïlande, Indonésie, Malaisie, Philippines, Sri Lanka, Maldives, Russie, Espagne, Italie, Grèce, Albanie, Islande, Royaume-Uni, Estonie, Lettonie et Lituanie. Missions : - Choix des destinations et des programmes, - Développement de destinations (Malaisie, Philippines, Corée du Sud, Albanie), - Prise de contact avec les réceptifs et les compagnies aériennes, - Négociation des… Show more Destinations : Égypte, Equateur, Chine, Mongolie, Inde, Népal, Japon, Corée du Sud, Thaïlande, Indonésie, Malaisie, Philippines, Sri Lanka, Maldives, Russie, Espagne, Italie, Grèce, Albanie, Islande, Royaume-Uni, Estonie, Lettonie et Lituanie. Missions : - Choix des destinations et des programmes, - Développement de destinations (Malaisie, Philippines, Corée du Sud, Albanie), - Prise de contact avec les réceptifs et les compagnies aériennes, - Négociation des contrats d'allotements, - Réservation et gestion des vols Air France/KLM sur Tigre Web (excellente maîtrise), - Travail de relecture et de mise en page de la brochure GIR avec l'imprimeur, - Mise en page des programmes groupes et saisie des tarifs, - Participation à des voyages d'étude (Inde du Sud, Corée du Sud), - Confirmation et facturation des réservations, - Déclaration des assurances, - Suivi des paiements, - Préparation et envoi des carnets de voyages, - Réservation et préparation des assistances aéroport, - Suivi des options et des rétrocessions, - Préparation des demandes de visas, autorisations (Inde, Chine, Russie et Sri Lanka), - Suivi des litiges. Show less

    • Switzerland
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Copywriter
      • Jan 2010 - May 2010

      Saint Ouen - Mise en ligne de packages : production linéaire et promotions - Mise à jour des stocks : stop et open sales - Réalisation de bench quotidiens

    • France
    • Travel Arrangements
    • Chargée de clientèle
      • Oct 2009 - Dec 2009

      Région de Paris, France - Réalisation et suivi des devis / propositions aux clients - Mise à jour des plannings fournisseurs au fur et à mesure des allotements - Gestion des confirmations / contrats clients / pros forma - Suivis commerciaux - Visites des clients de son lot de départements au restaurant le jour de la sortie

    • Technico-commerciale
      • Sep 2007 - Aug 2009

      Douai, Cambrai * Technico-commerciale : - Création d'une base de contacts, - Démarchage téléphonique, - Réalisation et suivi des devis, - Mise en place et suivi technique de tous les dossiers concrétisés, - Préparation et envoi des pochettes de voyages, - Animation de réunions d'informations de pré-départs, - Accompagnements de groupes à l'étranger (Allemagne, Madère, Île Maurice), - Réalisation d'assistances aéroport (Lille Lesquin, Bruxelles Zaventem, Roissy… Show more * Technico-commerciale : - Création d'une base de contacts, - Démarchage téléphonique, - Réalisation et suivi des devis, - Mise en place et suivi technique de tous les dossiers concrétisés, - Préparation et envoi des pochettes de voyages, - Animation de réunions d'informations de pré-départs, - Accompagnements de groupes à l'étranger (Allemagne, Madère, Île Maurice), - Réalisation d'assistances aéroport (Lille Lesquin, Bruxelles Zaventem, Roissy CDG), - Participation aux salons professionnels. * Agent de comptoir : - Accueil de la clientèle, - Conseils sur les destinations, - Réservation de séjours, - Suivi de la clientèle. Show less

Education

  • EFHT Ecole de Tourisme et d'Accueil
    Chargée de développement d'activités touristiques, Tourisme durable
    2021 - 2021
  • Université du Littoral Côte d'Opale
    Licence professionnelle, Hôtellerie et tourisme
    2007 - 2008
  • Lycée Gaston Berger
    Brevet de Technicien Supérieur, Vente et Production Touristique
    2005 - 2007
  • Lycée Albert Châtelet
    Baccalauréat, Économique et Social
    2004 - 2005

Community

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