Enseignante en informatique

• Feb 2020 - Present

Responsable IT / Coordinatrice Marketing & Communication digitale

• Nov 2018 - Jan 2020

Informatique : - Gestion du site internet - Gestion du parc informatique - Gestion de la téléphonie - Gestion des utilisateurs de notre CRM et de l’intranet de FCA - Support 1er niveau aux employés de Fila Groupe SA - Création de Macro avec le tableur Microsoft Office Excel Marketing et Communication : - Élaboration et suivi régulier du plan de communication annuel pour Fila Groupe SA et son réseau d’agents en fonction des budgets marketing, refacturation des budgets marketing à l’importateur et élaboration des notes de crédit aux agents - Planification, réservation et achat d’espaces publicitaires dans les médias traditionnels (presse écrite, affichage, radio, TV) et les médias digitaux (sites internet, médias sociaux) - Élaboration et suivi des campagnes de marketing directe (newsletter, flyer, courrier) - Création de visuels avec Adobe Creative Cloud et Google Webdesigner (invitations, brochures, annonces, spot TV, bannières) - Gestion des événements internes - Animation sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), mise à jour des sites web de l’entreprise, suivi de l’élaboration du nouveau site web développé par FCA. - Mise à jour du CRM et suivi des leads importateurs - Gestion des notes de satisfactions (NPS) Ressources Humaines : - Gestion des salaires avec le logiciel Sage 200 Personnel et des assurances sociales - Déclaration de nos employés à l’impôt à la source - Gestion gestion du personnel et recrutement Show less

Assistante de recherche

• Oct 2013 - Sep 2018

Projets et mandats - Participation au projet de recherche AltruIS, création d’un réseau social spécialisé dans l’engagement (www.altruis.ch). Création d’une vidéo de promotion. Gestion d’un outil d’analyse d’audience afin d’évaluer les retombés du réseau social. - Participation au projet de recherche BootstrapHNE, étude de cas sur les réseaux sociaux, portant sur la campagne de votation de l’Hôpital neuchâtelois de février 2017. - Participation au projet de recherche MTIS (www.mtis.ch), implémentation d’itinéraires touristiques et création de vidéo. Gestion de la communication du produit StoriaBox. - Participation au projet de recherche SICS, création d'un serious game de comptabilité analytique. - Réalisation d’un mandat pour l’Université de Fribourg dont l’objectif était de sélectionner une solution de production et gestion documentaire et réaliser un proof of concept. Communication : - Création et gestion de la stratégie Alumni IG et organisation événementiel. - Gestion de la stratégie de communication du produit StoriaBox, pour l'entreprise MTIS sàrl spin-off de la Haute Ecole Arc sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram). Gestion de campagne publicitaire sur Facebook et Instagram. - Participation à la gestion des médias sociaux de la HEG-Arc. - Participation au projet de communication digitale "Je le gère" de la Haute Ecole Arc - Promotion de la filière informatique de gestion dans les établissements scolaires de l’Arc Jurassien. - Création d’une vidéo promotionnelle du Forum HEG qui s’est déroulé en novembre 2016. - Participation à l'organisation de l’événement : 6ème journée de la Recherche du domaine Economie et Services de la HES-SO Enseignements: - Enseignement de cours théoriques et pratiques à des étudiants Bachelor Outils utilisé: Microsoft Office, Adobe Creative Cloud, WordPress, Piwik, GitHub, NVivo. Langages informatiques utilisé: JAVA, JavaScript, JQuery, HTML5, XML, CSS, SQL, PL/SQL, Flash, JSF, JPA, PrimeFaces. Show less

Assistante Guichet

• Nov 2009 - Mar 2013

- Accueillir et servir la clientèle du guichet - Répondre aux sollicitations de la clientèle (téléphone, fax, e-mail,etc…) - Établir des devis, confirmations de commande et plans de parutions - Gérer l’administration des commandes et assurer la bonne transmission de l’information dans les autres services de la succursale et du réseau Publicitas - Gérer et traiter les réservations en coordination avec le service concerné - Traiter et suivre les réclamations en coordination avec le chef de vente - Gestion du portefeuille SVI (Vente additionnelle) - Pratiquer la vente additionnelle - Transmettre une image dynamique et positive de l'entreprise Show less

Stagiaire MPC

• Aug 2008 - Jun 2009

- Travail de Maturité professionnelle commerciale "Planification des mandats" - Réception téléphonique et guichet - Création de différents documents (publipostage, tableurs, catalogues, flyers, etc) - Gestion des commandes de matériel de bureau - Gestion courrier - Prise de procès-verbaux - Organisation et gestion d'un séminaire de formation "Ro-TI" - Travail de Maturité professionnelle commerciale "Planification des mandats" - Réception téléphonique et guichet - Création de différents documents (publipostage, tableurs, catalogues, flyers, etc) - Gestion des commandes de matériel de bureau - Gestion courrier - Prise de procès-verbaux - Organisation et gestion d'un séminaire de formation "Ro-TI"