Experience

Banque du Léman

• Switzerland
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Employée Back Middle Office chez Banque du Léman

  • Oct 2021 - Present



CIC

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller clientèle particulier

  • Apr 2010 - Oct 2021

  Gestion d'un portefeuille de 400 clients.Ouvertures de comptes, commercialisation de placements bancaires (livrets, épargne logement, comptes à terme) et financiers (PEA, compte titres, assurance vie).Commercialisation de contrats d'assurance de biens et de personnes.Mise en place de crédits consommations et immobiliers en EUR et devise CHF.Animation de sessions de formations auprès des collaborateurs du CIC.Vente d'abonnements en téléphonie mobile en vue du paiement sans contact.Commercialisation d’appartements en France en VEFA via notre filiale AFEDIM à titre de résidence locative en vue d'une optimisation fiscale ou à titre de résidence principale.

• Conseiller de services à la clientèle

  • Jun 2007 - Mar 2010

  Gestion administrative des comptes internes de l'agence.Vérification des dossiers immobiliers en EUR et en CHF de l'agence avec le déblocage et l'envoi des fonds auprès des notaires.Accueil des clients. Prise de rendez-vous auprès des conseillers particulier ou professionnel de l'agence.Gestion du stock des cartes et chéquiers des clients.

• Chargée d'accueil

  • Jan 2006 - May 2007

  Accueil de la clientèle. Gestion d'une caisse traditionnelle avec la gestion des versements, des retraits et de la commande de monnaie.Prise de rendez-vous auprès des commerciaux de l'agence.Développement d'un portefeuille de clients qui m'avait été attribué.

• Opératrice d'accueil téléphonique des clients du CIC

  • Apr 2003 - Dec 2005

  Renseignements sur le solde et les opérations des comptes particuliers, professionnels et entreprises.Saisie d'opérations courantes comme les virements, les ordres de bourse, les oppositions sur chèques, cartes ou prélèvements.Prise de rendez-vous auprès des commerciaux CIC du quart Sud-est de la France



Groupe Crédit Agricole

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Chargée d'accueil

  • Nov 2002 - Mar 2003

  Accueil des clients, prise de rendez-vous, ouvertures de livrets d'épargne. Gestion d'une caisse traditionnelle d'espèces et de rouleaux de monnaie pour nos clients professionnels. Accueil des clients, prise de rendez-vous, ouvertures de livrets d'épargne. Gestion d'une caisse traditionnelle d'espèces et de rouleaux de monnaie pour nos clients professionnels.



Caisse d’Epargne

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Chargée d'accueil

  • Mar 2002 - Oct 2002

  Accueil et orientation des clients vers les automates de dépôts d'espèces et de chèques afin de leur expliquer le nouveau système nommé "banque ouverte", l'agence n'ayant plus de caisse traditionnelle. Prise rendez-vous auprès des commerciaux de l'agence. Accueil et orientation des clients vers les automates de dépôts d'espèces et de chèques afin de leur expliquer le nouveau système nommé "banque ouverte", l'agence n'ayant plus de caisse traditionnelle. Prise rendez-vous auprès des commerciaux de l'agence.



La Poste Mobile

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Agent d'accueil

  • Dec 2001 - Feb 2002

  Mission intérimaire. Accueil de la clientèle et gestion de la file d'attente par la remise d'imprimés et par l'assistance face aux appareils en libre service. Renseignements sur le passage à l'EURO. Opération intérimaire "gilet bleu". Mission intérimaire. Accueil de la clientèle et gestion de la file d'attente par la remise d'imprimés et par l'assistance face aux appareils en libre service. Renseignements sur le passage à l'EURO. Opération intérimaire "gilet bleu".



ORCHESTRA

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• vendeuse

  • Dec 2001 - Dec 2001

  Mission intérimaire. Accueil de la clientèle, mise en rayon, renseignements et vente d'habits pour enfants. Mission intérimaire. Accueil de la clientèle, mise en rayon, renseignements et vente d'habits pour enfants.



Go Sports

• Recreational Facilities
• 1 - 100 Employee

• Manutentionnaire

  • Nov 2001 - Nov 2001

  Mission intérimaire suite à la fin de mes études Mission intérimaire suite à la fin de mes études



CGD

• Portugal
• Banking
• 700 & Above Employee

• Stagiaire

  • May 2001 - Jul 2001

  Stage au sein de la banque CGD ( Caixa Geral de Depositos) anciennement nommée Banque Franco-Portugaise. Stage de fin d'études pour valider et mettre en pratique les connaissances commerciales acquises à l'IUT de Grenoble. Accueil de la clientèle. Encaissement des chèques. Elaboration d'un questionnaire auprès des clients de la Banque afin de connaître leur avis sur le passage à l'EURO, thème principal de mon mémoire. Stage au sein de la banque CGD ( Caixa Geral de Depositos) anciennement nommée Banque Franco-Portugaise. Stage de fin d'études pour valider et mettre en pratique les connaissances commerciales acquises à l'IUT de Grenoble. Accueil de la clientèle. Encaissement des chèques. Elaboration d'un questionnaire auprès des clients de la Banque afin de connaître leur avis sur le passage à l'EURO, thème principal de mon mémoire.



Centre E. Leclerc Urrugne • Saint-Jean-de-Luz

• France
• Retail Groceries
• 1 - 100 Employee

• Hotesse de caisse

  • Jul 1999 - Sep 1999

  Emploi d'été. Enregistrer les achats et en percevoir le montant. Vérifier la validité du mode de paiement. Assurer les opérations d'ouverture et de fermeture de caisse ainsi que les prélèvements. Mise en rayon des articles et participation aux inventaires. Emploi d'été. Enregistrer les achats et en percevoir le montant. Vérifier la validité du mode de paiement. Assurer les opérations d'ouverture et de fermeture de caisse ainsi que les prélèvements. Mise en rayon des articles et participation aux inventaires.