Myllena Barros

Atendimento ao cliente de marketing at Lessa Marketing Full Service
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Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente de marketing
      • Oct 2021 - Present

      Responsável por efetuar atividades pertinentes ao atendimento da agência. - Participação ativa em captação e prospecção de leads. - Captação e formalização de Briefings. - Captação e monitoramento dos dados de acesso dos clientes. - Elaboração e/ou edição de contratos. - Envio de contratos. - Captação e envio de dados para o financeiro. - Criação e acompanhamento de tarefas da equipe. - Responsável por conduzir reunião semanal de alinhamento de tarefas da equipe. - Atividades de relacionamento com o cliente tais como: Sanar dúvidas, enviar relatórios, agendar reuniões, captar pedidos e repassar para a equipe.

    • Social Media
      • Jun 2020 - Sep 2021

      Responsável pela gestão de perfis de empresas, atuando diretamente na criação e publicação de conteúdos online, realizando análise de mercado e estratégias de venda, mantendo sempre o foco em melhorar o desempenho da marca atendida e garantir resultados. Além de manter participação ativa em eventos online para atualização e especialização da área Responsável pela gestão de perfis de empresas, atuando diretamente na criação e publicação de conteúdos online, realizando análise de mercado e estratégias de venda, mantendo sempre o foco em melhorar o desempenho da marca atendida e garantir resultados. Além de manter participação ativa em eventos online para atualização e especialização da área

    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Promotora de Vendas Especializada
      • Dec 2020 - Feb 2021

      Com inicio da pandemia, participei do Programa Meu Porto Seguro. Que me possibilitou abrir uma porta para o Marketing Digital. Após um treinamento, desenvolvi atividades com base em um mídia kit fornecido pela empresa para a divulgação em redes sociais. Com inicio da pandemia, participei do Programa Meu Porto Seguro. Que me possibilitou abrir uma porta para o Marketing Digital. Após um treinamento, desenvolvi atividades com base em um mídia kit fornecido pela empresa para a divulgação em redes sociais.

    • France
    • Musicians
    • Consultora de Moda e Vendas - Varejo
      • Nov 2019 - Jun 2020

      Vendas Presencial e Online Elaboração, montagem e decoração de vitrines Conhecimento de indicadores de desempenho voltados ao varejo Atuação como VM interno Experiência em sistema ERP Participação em eventos de novas coleções Recebimento, conferencia e envio de mercadoria Expedição de documento Vendas Presencial e Online Elaboração, montagem e decoração de vitrines Conhecimento de indicadores de desempenho voltados ao varejo Atuação como VM interno Experiência em sistema ERP Participação em eventos de novas coleções Recebimento, conferencia e envio de mercadoria Expedição de documento

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento ao cliente
      • Dec 2017 - Jul 2018

      Responsável pela prospecção de clientes e atendimento direto ao público. Atuando na apresentação das peças e serviços da empresa, visando sempre a solução e assessoria para enfim efetuar a venda ou o fechamento de contrato. Sempre atenta e em contato com o cliente para o esclarecimento de dúvidas ou suporte em qualquer dificuldade identificada. Responsável pela prospecção de clientes e atendimento direto ao público. Atuando na apresentação das peças e serviços da empresa, visando sempre a solução e assessoria para enfim efetuar a venda ou o fechamento de contrato. Sempre atenta e em contato com o cliente para o esclarecimento de dúvidas ou suporte em qualquer dificuldade identificada.

    • Auxiliar Administrativo e Vendas
      • Jan 2016 - Jun 2017

      Captação e atendimento ao cliente Elaboração e fechamento de contrato Controle e supervisão da preparação do produto Elaboração, montagem e decoração de vitrines Expedição de documentos Responsável pelo levantamento e pagamento de despesas com fornecedores Captação e atendimento ao cliente Elaboração e fechamento de contrato Controle e supervisão da preparação do produto Elaboração, montagem e decoração de vitrines Expedição de documentos Responsável pelo levantamento e pagamento de despesas com fornecedores

    • Assistente administrativo
      • Sep 2015 - Mar 2016

      Responsável pelo gerenciamento da loja e da equipe coordenando ações de reposição de produtos, limpeza, organização e estoque. Atendimento ao cliente, controle do caixa, cadastro de fornecedores, controle de entrada e saída de produtos, emissão de notas fiscais e recebimento e despacho de documentos. Responsável pelo gerenciamento da loja e da equipe coordenando ações de reposição de produtos, limpeza, organização e estoque. Atendimento ao cliente, controle do caixa, cadastro de fornecedores, controle de entrada e saída de produtos, emissão de notas fiscais e recebimento e despacho de documentos.

Education

  • Estácio
    Bacharelado, Administração de Empresas
    2023 - 2027

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