Experience

SDIS 78

• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information

  • Mar 2022 - Present

• Chef de service Réseau, Sécurité et Téléphonie

  • Mar 2016 - Mar 2022

  Manager d’une équipe de techniciens du Service Départemental d’Incendie et de Secours des Yvelines (SDIS78).> Maintien des moyens opérationnels du SDIS78 répartis sur 50 sites dans le département des Yvelines. Moyens Opérationnels Administratifs : > Gestion de la maintenance et des évolutions du réseau et sécurité Informatique, et du système de téléphonie dans le cadre d’une disponibilité en heures ouvrées. Moyens Opérationnels des Urgences : > Gestion de la maintenance et des évolutions des moyens du réseau et sécurité Informatique et du système de téléphonie sur IP permettant la prise en charge des appels des victimes sur le département des Yvelines. Assurant, 7j/7 24h/24, la réception des appels et de l’envoi des pompiers.> Management : Gestion de l’activité : Planning, reporting, incidents… Gestion des compétences : Formations, maintien des acquis… Gestion de la qualification : Sécurité des agents.> Gestion du budget du service.> Gestion des marchés : Lancement et suivi de marchés…> Gestion des relations fournisseurs.

• Chef de service Réseau Sécurité et Téléphonie.

  • Oct 2015 - Feb 2022

  Manager d’une équipe de techniciens du Service Départemental d’Incendie et de Secours des Yvelines (SDIS78).> Maintien des moyens opérationnels du SDIS78 répartis sur 50 sites dans le département des Yvelines. Moyens Opérationnels Administratifs : > Gestion de la maintenance et des évolutions du réseau Informatique et du système de téléphonie dans le cadre d’une disponibilité en heures ouvrées. Moyens Opérationnels des Urgences : > Gestion de la maintenance et des évolutions des moyens du réseau Informatique et du système de téléphonie sur IP permettant la prise en charge des appels des victimes sur le département des Yvelines. Assurant, 7j/7 24h/24, la réception des appels et de l’envoi des pompiers.> Management : Gestion de l’activité : Planning, reporting, incidents… Gestion des compétences : Formations, maintien des acquis… Gestion de la qualification : Sécurité des agents.> Gestion du budget du service.> Gestion des marchés : Lancement et suivi de marchés…> Gestion des relations fournisseurs.



SDIS 78

• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Adjoint au chef du service Transmission et Responsable Réseau Informatique

  • 2014 - 2015

  Manager d’une équipe de 10 personnes pour le service Transmission – Réseau du Service Départemental d’Incendie et de Secours des Yvelines (SDIS78).> Maintien des moyens opérationnels du SDIS78 répartis sur 50 sites dans le département des Yvelines. Moyens Opérationnels Administratifs : > Gestion de la maintenance et des évolutions du réseau Informatique et du système de téléphonie dans le cadre d’une disponibilité en heures ouvrées. Moyens Opérationnels des Urgences : > Gestion de la maintenance et des évolutions du réseau Informatique et du système de téléphonie sur IP permettant la prise en charge des appels des victimes sur le département des Yvelines. Assurant, 7j/7 24h/24, la réception des appels et de l’envoi des pompiers.> Gestion d’une équipe de 10 personnes : Gestion de l’activité : Planning, reporting, incidents… Gestion des compétences : Formations, maintien des acquis… Gestion de la qualification : Sécurité des agents.> Gestion du budget du service.> Gestion des marchés : Lancement et suivi de marchés…> Gestion des relations fournisseurs.

• Responsable Réseau Informatique

  • 2013 - 2014

  - Maintien en condition opérationnel du réseau informatique réparti sur 50 sites.- Suivi des incidents du réseau interne et VPN MPLS IP en relation avec les fournisseurs, et le suivi des SLA.- Pilotage des interventions des différents prestataires, conseil auprès des différents intervenants sur les choix techniques à privilégier, et présentation de reportings réguliers.- Supervision des évolutions et des questions d’architecture, d’exploitation, ou de mise en production des solutions techniques.- Management d'une équipe de 5 techniciens.- Participation active à la montée en compétences des techniciens en matière de réseaux informatiques.- veille technologique continue.



Mitel

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Technical Account Manager

  • 2010 - 2012

  Technical Account Management * Gestion d'un portefeuille de clients : TAM pour le marché Italien, TAM en France pour Bouygues (Exprim IT), CTV... * Développement et consolidation des relations avec les équipes techniques et managériales des clients. * Feedback réguliers auprès des clients et équipes commerciales. * Mise en place de Workshop. * Identification, mise en place et fourniture de formations pour permettre aux clients et collègues d'élever leur expertise. * Assistance auprès des clients lors de projets pouvant nécessiter une expertise importante. * Assistance en cas d'incidents. * Meilleure prise en charge des incidents par le support N3 pour une résolution rapide des incidents. Support technique : * Support Technique de niveau 3. Formation : * Formateur sur l'ensemble des solutions MITEL. Gestion de projet : * Gestion de projet. * Assistance de maîtrise d'ouvrage.



Boulanger

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Technicien réseau et multimedia

  • 2002 - 2009



ITINERIS

• .

  • 2001 - 2002