Satış Teknik Destek Sorumlusu

• Sep 2021 - Present

Kurumsal pazarlama ve sözleşmelerin hazırlanması, müşteri ile evrak mutabakatının yapılıp resmi süreç ve yasal sorumlulukların takibi

Tekniker

• Sep 2020 - Aug 2021

Çamlıca kulesinde bulunan Radyo, Televizyon ve Harici Vericilerin arıza takibinin yapılıp gerekli aksiyonların alınması.

Devir Projeleri ve Envanter Sorumlusu

• Dec 2018 - Sep 2020

• İstanbul Avrupa yakasında eski bakım çözüm ortağından sahaların sayılarak devir alınması (İstanbul Avr., Edirne, Tekirkağ ve Kırklareli)• İstanbul Anadolu yakasında yeni bakım çözüm ortağına sahaların sayılarak devir edilmesi (İstanbul And., Sakarya, Kocaeli, Bolu, Düzce, Zonguldak, Bartın, Çankırı ve Karabük)• Genel envanter süreçleri, depo giriş ve çıkış envanterlerinin kontrolü, depo ve saha sayımlarının kontrol ve depo ve saha sayımlarının doğruluğunun sağlanması, bölgede çalışma yapan firmaların montaj ve demontaj envanter kontrolü, zimmet işlemlerinin yapılması• Türk Telekom Huawei projesi kapsamındaki tüm saha çalışmalarının zimmet ve envanter kontrol işlemelerinin gerçekleştirilmesi Show less

Kabul Proje Sorumlusu

• Apr 2017 - Dec 2018

• Türk Telekom’a ait İstanbul, Edirne, Tekirdağ, Kırklareli, Kocaeli, Sakarya, Bolu, Düzce, Karabük, Çankırı, Bartın ve Zonguldak illerinde Huawei'in yapmış olduğu Swap, U900-LTE ve New Site çalışmalarına yapılan davet üzerine ekip yönlendirilip operatörün kalite standartlarına uygun olup olmadığının kontrolü sağlamak. • Envanter sayımlarının yaptırılıp, kontrol ve takibinin gerçekleştirilmesi, • Gerekli rapor ve geri bildirimlerin hazırlanması

Envanter Sorumlusu

• Aug 2016 - Apr 2017

• Türk Telekom’a ait 9 ildeki baz istasyonlarında bulunan ekipmanların yıllık rutin sayımlarının kontrolü• Yeni yapılan montaj - demontaj takip ve zimmet değişikliklerinin yapılması• Depo giriş - çıkış takibi, iade, talep gibi genel envanter yönetimi

Help Desk Team Lead

• Mar 2013 - May 2015

Türk Telekom’a ait 28 ildeki baz istasyonlarının;• Arızalarının Ericsson OSS, SOEM, HP TEMİP, Atlas ve mail ortamından gelen alarmların takip edilmesi.• Ön araştırmanın yapılması,• Gerekli görüldüğünde ekip yönlendirilmesi,• Gerekli geri bildirimlerin ve yazışmaların sağlanmasıve kayıtların tutulması,• Günlük ve aylık raporlama ve istatiski çalışmaların yapılması,• Ekip kordinasyonunun sağlanması,Yukarıdaki işlerden sorumlu ve zorlu hava şartlarında oluşabilecek arıza yoğunluğunda stres ve zaman yönetiminin iyi ayarlanması gerektiren 12 kişilik bir birimde şef pozisyonunda görev aldım. Show less

Helpdesk Elemanı

• Apr 2010 - Mar 2013

Türk Telekom’a firmasına ait 12 ildeki baz istasyonlarından gelen alarmların takip edilmesi, arızaya uzaktan müdahale edilebiliyorsa arızanın giderilmesi, müdahale edilemiyorsa bölge ekibine bilgi verilerek sahaya yönlendirilmesi ve bu çalışmaların kayıtlarının tutulması

Yazılım & Grafik stajyeri

• Jun 2007 - Aug 2007