Ecommerce Specialist

• Aug 2023 - Present

E-Ticaret Operasyon Sorumlusu

• Jun 2022 - Nov 2022

-Marka çatısı altında 4 marka 120'den fazla nokta içerisinde kurumsal kimlik düzeninin yansıtılması amaçlı çalışmalar düzenlenmesi ve denetlenmesi süreçlerinin yakından takibi. -Marka çatısı altında bulunan sosyal medya hesaplarının yönetilmesi, takvim düzenlenmesi ve içerik kontrolü. -Marka kimliğini yansıtacak fotoğraf ve video çekimlerinin kurgulanması, uygulanması kısmında karar verici ve uygulayıcı statüde aktif görev almak. -Mevcut ve yeni açılacak şubelerin iç ve dış mekan düzenlerinin hazırlanması, marka kimliğinin doğru yansıtılması adına çalışmalar yapılması. -Perakende satışa hazır ürünlerin belirlenmesi ve mevcut ürünlerin tasarım süreçlerinin takibi ve onayı. -Dönemsel satış arttırıcı kampanya ve indirim süreçlerinin planlanması ve uygulanması. -Mevcut e-ticaret platformlarında satış arttırıcı kampanya düzenlenmesi ve takibi. Güncel fiyat ve stok düzenlenmelerinin gün aşırı kontrolü. -E-ticaret platformlarından satışı gerçekleşmiş ürünlerin gönderimi. -Markanın katılım sağlayacağı organizasyonların (fuar, festival vs.) teklif aşamasından uygulanmasına kadar baştan uca sürecin takip edilmesi. Ayrıntılı sponsorluk anlaşmalarının düzenlenmesi ve uygulanması sürecinde aktif rol almak. Show less

Call Center Agent

• Feb 2022 - May 2022

Vodafone Net evde internet projesi kapsamında; Teknik Destek, ISS kapsamında ilk adımda müşteri hizmetleri alanında gelen çağrıları karşılayarak gerekli kontrol ve müdahalelerin yapılması. Vodafone Net evde internet projesi kapsamında; Teknik Destek, ISS kapsamında ilk adımda müşteri hizmetleri alanında gelen çağrıları karşılayarak gerekli kontrol ve müdahalelerin yapılması.

Ecommerce Specialist

• May 2020 - Nov 2021

İç piyasada Trendyol.com, n11.com, hepsiburada.com, shopier üzerinden, Dış piyasada etsy.com üzerinden marka adına gerekli kurulumların yapılması, ürünlerin ve mağazanın satışa hazır hale getirilmesi ve ardındaki süreçte satış süreçlerinin takibi ve satışın artışına yönelik reklam çalışmaları dahil olmak üzere bütün operasyon yönetimi. İç ve dış pazarda yeni ve trend ürünlerin takibi, bunların üretim ve satışa sunum çalışmaları ve takibinin sağlanması. Yeni ürün tasarım çalışmalarının yapılması, ürün hammadde tedarik sağlanması ve satış stratejilerinin belirlenmesi. Aktif satışı yapılan tüm ürünlerin fiyatlandırma ve çeşitlendirme politikalarının takibi. Toptan satış için potansiyel müşterilerin bulunması, teklif ve sunum çalışmaları ile anlaşmaların yapılması. Anlaşma süresi ve sonrasında takip sağlanması. Show less

Ecommerce Specialist

• Jun 2018 - Mar 2020

Şirket bünyesinde mevcut internet sitesinde ve sektörde lider pazaryerleri için ürün veri giriş ve düzenleme çalışmalarının yönetilmesi. Satış artırıcı reklam faaliyetlerinin yürütülmesi ve anlaşmaların yapılması. Pazarda trend ve yeni ürünlerin takibi ile bunların edinilmesi ve tüm satış faaliyetleri. Mevcut distribütörler ile çalışmaların ve ticari ilişkilerin yürütülmesi ve yeni distribütör ve tedarikçi anlaşmalarının sağlanması. Şirket bünyesinde mevcut internet sitesinde ve sektörde lider pazaryerleri için ürün veri giriş ve düzenleme çalışmalarının yönetilmesi. Satış artırıcı reklam faaliyetlerinin yürütülmesi ve anlaşmaların yapılması. Pazarda trend ve yeni ürünlerin takibi ile bunların edinilmesi ve tüm satış faaliyetleri. Mevcut distribütörler ile çalışmaların ve ticari ilişkilerin yürütülmesi ve yeni distribütör ve tedarikçi anlaşmalarının sağlanması.

Online Marketing Specialist

• May 2016 - May 2018

Şirketin portföyünde bulunan bayilere sıcak satış yapılması, ödeme takibi ve stok takipleri. Yeni bayii kazanımı ve saha ziyaretleri yapılması. Firma için başlıca E-Ticaret platformları olan N11.com, amazon.com/amazon.com(US), hepsiburada.com ve gittigidiyor.com'a mağaza açılması. Satışı yapılan tüm ürünlerin bu platformalara yüklenmesi, güncel piyasa fiyat takipleri. Satışı arttırmaya yönelik reklam faaliyetlerinin yürütülmesi. Teknoloji sektöründeki gelişmelerin ve yeni çıkan tüm marka ve ürünlerin takibi ile bunların satın alımı. Sektörde mevcut olan ve sektöre yeni giren, distribütör ve tedarikçiler ile anlaşma yapılması. Show less

Graphic Designer

• Jul 2013 - Aug 2014

Şirketin sunduğu reklam, tanıtım ve açılış gibi hizmetlerin satışı için potansiyel müşterilerin bulunması ve akabinde bu müşterilere aktif satış gerçekleştirilmesi. Planlanan reklam çalışmalarının görsellendirme aşamasında tasarımının ve görsellerinin hazırlanması. Satış sonrasında da müşteri sadakati sağlanılarak verilen hizmetlerin takibi. Şirketin sunduğu reklam, tanıtım ve açılış gibi hizmetlerin satışı için potansiyel müşterilerin bulunması ve akabinde bu müşterilere aktif satış gerçekleştirilmesi. Planlanan reklam çalışmalarının görsellendirme aşamasında tasarımının ve görsellerinin hazırlanması. Satış sonrasında da müşteri sadakati sağlanılarak verilen hizmetlerin takibi.

Service Supervisor

• Jan 2010 - Aug 2011

Full-time Servis Elemanı olarak başladığım görevime 3. aydan itibaren Servis Supervisor olarak devam ettim. İşletme ihtiyaçları doğrultusunda 8 farklı mağazada görev aldım. Farklı bir şehirde üniversite hayatıma başlacağım için ayrılmak durumunda kaldım. Full-time Servis Elemanı olarak başladığım görevime 3. aydan itibaren Servis Supervisor olarak devam ettim. İşletme ihtiyaçları doğrultusunda 8 farklı mağazada görev aldım. Farklı bir şehirde üniversite hayatıma başlacağım için ayrılmak durumunda kaldım.