MULLER Valérie
Appui Coordonnateur at GRDF Occitanie- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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GRDF Occitanie
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France
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Oil and Gas
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1 - 100 Employee
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Appui Coordonnateur
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Sep 2019 - Present
- traiter les réclamations clients- gestion de l'activité quotidienne , planification hebdomadaire des tournées- gestion des contraintes de temps et des rendez-vous avec les clients- prévision des chantiers avec les chargés d'affaires et les référents d'équipes- prises de rdv avec les clients, reprogrammations selon les besoins- prises en compte des demandes des différentes entités (AAG, BEX, AGNRC, AC2T...)- accueil des nouveaux arrivants et/ou présentation des invités en immersion - quart de journée par roulement , connecté en téléphonie pour gérer tout le flux entrant Show less
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Appui coordonnateur PPI (BAC ARCU)
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Aug 2017 - Sep 2019
Gérer les différentes contraintes à jour j (demandes des techniciens, appels des fournisseurs, des clients, des entités ), planifications des tournées à venir, gestion des demandes de travaux.
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E.Leclerc
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France
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Retail Groceries
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700 & Above Employee
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Hôtesse
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Mar 2011 - Aug 2017
Accueillir les clients, savoir les rediriger et gérer leurs réclamations Gestion des fonds de caisse et de l'environnement de travail Entretien de l'ensemble des bureaux administratifs, agence de voyage et centre auto Gestion des stocks (tenues de travail, produits d'entretien) Secrétaire du CE Accueillir les clients, savoir les rediriger et gérer leurs réclamations Gestion des fonds de caisse et de l'environnement de travail Entretien de l'ensemble des bureaux administratifs, agence de voyage et centre auto Gestion des stocks (tenues de travail, produits d'entretien) Secrétaire du CE
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Pôle emploi
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France
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Agent d’accueil
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Feb 2008 - Mar 2011
Accueil du public, information et orientation Participation à l'organisation de forums de l'emploi Aide auprès du public pour la création, saisie de CV et de formations Accueil du public, information et orientation Participation à l'organisation de forums de l'emploi Aide auprès du public pour la création, saisie de CV et de formations
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GROUPE CLINIQUE DU MAIL
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France
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Assistante RH
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Jun 2007 - Dec 2007
Assistante de la DRH Gestion des candidatures, rédaction des contrats de travail, avenants et lettres diverses Suivi des contrats de travail, DPAE Prise de rendez-vous (formations des salariés, visites médicales, ect...) Assistante de la DRH Gestion des candidatures, rédaction des contrats de travail, avenants et lettres diverses Suivi des contrats de travail, DPAE Prise de rendez-vous (formations des salariés, visites médicales, ect...)
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Hotel restaurant Le Paris
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Saint-Pierre-d'Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France
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Réceptionniste hôtellerie
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May 2003 - Jun 2006
Accueillir les clients, savoir les rediriger et gérer leurs réclamations Service en salle Entretien et réfection des chambres Accueillir les clients, savoir les rediriger et gérer leurs réclamations Service en salle Entretien et réfection des chambres
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E.Leclerc
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France
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Retail Groceries
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700 & Above Employee
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Hôtesse
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May 2000 - May 2003
Accueillir les clients, savoir les rediriger et gérer leurs réclamations Gestion du fond de caisse et de l'environnement de travail Accueillir les clients, savoir les rediriger et gérer leurs réclamations Gestion du fond de caisse et de l'environnement de travail
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Education
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L'École Française
Langue des Signes Française, Niveau A1 -
Cité scolaire Rive Gauche
Baccalauréat, Accueil Relation Client Usager -
Faculté de Droit de La Rochelle
Capacité en droit