System Support Specialist

• Sep 2022 - Present

System Support Specialist

• Oct 2019 - Sep 2022

- AD,DHCP,FS,Print Server Kurulum ve yönetimi. - AD GPO Yönetimi. - Exchange Server Yönetimi. - Office365 Enterprise Yönetim ve lisans süreçleri. - M-Files DYS Yönetim ve son kullanıcı desteği. - ESET PROTECT Yönetimi. - SOPHOS Firewall kısmi yönetimi. - Storage ve NAS Kurulum ve yönetimi. - MS İşletim sistemleri konfigürasyon ve çözümleri. - BT Donanım sorunlarının giderilmesi. - IP Kamera kurulum ve yönetimi. (HIKVISION) - ERP BT Satın alma süreçleri.(IFS) - ISO 27001 Süreçlerine hazırlanma ve raporlama. - BGYS Eğitim süreçleri ve oryantasyonların verilmesi ve raporlanması. - PDKS Sistemlerinin yönetilmesi. (AxtraxNG) - HelpDesk Yönetimi ve sürdürebilirliği. - Kurum içi santral ; analog ve IP Telefon yönetimi. (Karel-Telesis) - AutoCad Desktop App. Manager , AutoCad,Revit,Tekla Structures gibi yapı/tasarım yazılımlarının yüklenmesi,yönetimi,lisans yönetimi,son kullanıcı desteği ve hatalarını çözmek ve yönetmek. Show less

Information Technology Officer

• Nov 2017 - Oct 2019

- Hastane Bilgi Yönetim Sistemleri yönetimi; BILSAM ve PUSULA,LBYS,PACS. - HBYS ve PACS Kurulumu ve yönetimi. - MS İşletim Sistemleri yönetimi ve Kurulumu (w7-w10). - MS Server İşletim Sistemleri kurulumu ve yönetimi. - AD,DHCP,FS,Print Server,Terminal Server yönetimi. - Office365 Entegrasyonu ve yönetim paneli. - Office programlarının kurulumu,işleyişi,lisans takibi ve gerekli eğitimleri vermek;Excel,Word,Powerpoint ve Outlook. - Kurum içi mail sistemlerinin yönetimi,arşivlenmesi,sınırlanması ve takibi. - Firewall yönetimi.(FortiGate) - Kurum içinde kullanılan paket yazılımların işletilmesi etme ve yetkilendirmelerinin konfigürasyonları. - Antivirüs sistemlerinin kurulumu,lisanslanması,gerekli önlemlerin alınması;varsa eğer antivirüs sistemine bağlı bilgilendirme ile anlık veri bilgisi,kullanılan server,bilgisayarlar ve diğer cihazların güvenliğine müdahalede bulunma; ESET NOD32 - TCP/IP Yapılandırması; Kurum içinde, server,bilgisayarlar,swicth,medikal yada uyumlu dijital cihazlar,yazıcılar ve tarayıcılar vb. gibi yapılarda IP yapılandırmasını sağlamak ve yönetmek. - Yazıcı,tarayıcı ve faks cihazları gibi yazılımsal ve donanımsal bakım ve yönetim gerektiren işleri takip etmek ve arızalara müdahale etmek. - Barkod tarayıcıların kurulumu ve sorunlarının giderilmesi.(Zebra - LabelMark) - Yazarkasa ve Pos cihazları gibi cihazların;Parametre yüklemeleri,donanımsal sorunları (Kablo,Network,Adaptör vb) ile ilgilenmek herhangi bir problemde bire bir yada resmi olarak aktif bankalar ile iletişim içinde olma. - Bilgisayar,server ve diğer elektronik cihazların donanımsal olarak sorunlarını algılamak ve gidermek. - Kurum içi Network,Kablolama,RJ45,RJ11 gibi donanımsal çalışmaların titizlik ve standartlara uygun yapılması. - AP,Swicth,Bilboard vb. kurum içinde kullanılan cihazların yazılımsal ve donanımsal alanda desteklenip hizmete sunulması. - İstatistik,Analiz,Raporlama ve Veri Show less