Experience

CignaTurkiye

• Insurance
• 200 - 300 Employee

• I.T. Asistant Manager

  • Dec 2013 - Present

  - Şirketin iç/dış müşterilerinin talep ve ihtiyaçlarının zamanında, doğru, tatmin edici ve etkin bir şekilde karşılanarak müşteri memnuniyeti sağlamak - Service Center üzerinden gelen her türlü talep ve problemlerin zamanında çözümünü sağlayıp, kullanıcılara doğru bilgi ile dönüş yapılmasını takip etmek - İş ve yönetim becerilerini bir alt görev ile paylaşarak gelişimlerine yardımcı olmak - Yazılım ekibinin proje planı dâhilinde çalışmasını koordine etmek - Yazılım projelerinde proje planlamasını yaparak çalışmada yer alan kişilerin koordinasyonunu sağlamak - Analiz çalışmalarında çalışma ekibini yönlendirmek ve doğru kararlar alınmasını ve uygulanmasını sağlamak. Proje yöneticisi olarak çalışmak - Kendisine bağlı olan ekibin çalışmalarını planlayıp takip etmek, iş atamak ve raporlamak Show less



Cigna Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş.

• Senior System Analyst

  • Jul 2011 - Dec 2013

  - Karmaşık sorunları çözmek, mevcut çözümleri kullanarak yeni bir perspektif geliştirmek - Küçük proje ekiplerini yönetmek - Yapılan yazılımlara ait gerekli test koordine etmek ve ekipler arasındaki geri dönüşleri takip ederek test işlemlerinin başarılı bir şekilde sonlandırılmasını sağlamak - Karmaşık sorunları çözmek, mevcut çözümleri kullanarak yeni bir perspektif geliştirmek - Küçük proje ekiplerini yönetmek - Yapılan yazılımlara ait gerekli test koordine etmek ve ekipler arasındaki geri dönüşleri takip ederek test işlemlerinin başarılı bir şekilde sonlandırılmasını sağlamak



Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

• System Analyst

  • May 2007 - Jun 2011

  - Analiz dokümanlarının ihtiyacı karşılayacak şekilde düzenli ve doğru olarak yazmak - Yapılan yazılımlara ait gerekli test koordine etmek ve ekipler arasındaki geri dönüşleri takip ederek test işlemlerinin başarılı bir şekilde sonlandırılmasını sağlamak - Analiz dokümanlarının ihtiyacı karşılayacak şekilde düzenli ve doğru olarak yazmak - Yapılan yazılımlara ait gerekli test koordine etmek ve ekipler arasındaki geri dönüşleri takip ederek test işlemlerinin başarılı bir şekilde sonlandırılmasını sağlamak