María Pilar Acuña

HRBP at Personal Pay
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Argentina, AR
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  • Inglés -

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Credentials

  • Labcom 2022
    ABCOM
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Empleos 4.0. La economía del conocimiento
    EducacionIT
    Mar, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • Argentina
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • HRBP
      • Feb 2020 - Present

      Como referente de capital humano, mis desafíos, tareas y objetivos abarcan todos los aspectos relacionados a las personas. Algunas cualidades que me ayudan en el día a día: autonomía, empowerment, poder para toma de decisiones, espíritu curioso, ganas de aprender, y sobre todo... divertirme día a día! - Reclutamiento de perfiles digitales: co-construcción con el negocio de la estructura y perfiles deseados. Armado de job description y sondeos de mercado. - Onboarding 100% digital: acondicionamiento de los procesos para cumplir con el contexto de pandemia. Bienvenida virtual con especial cuidado en los detalles para fomentar la cercanía. - Organización por squads: esquema de trabajo dinámico. Acompañamiento de los squads como soporte HR para tender puentes y conectar equipos con otros sectores de la compañía. - Buenas prácticas: reuniones con pares para unificar mensajes, mantener un mismo norte y evolucionar juntos. - Planificación, presupuestos, seteo de prioridades para el resto del team, alineación de la mirada HR con el propósito negocio y compañía. Show less

    • Argentina
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Employee Experience
      • Jan 2018 - Feb 2020

      En enero, Cablevisión y Telecom se fusionan para dar lugar a una nueva empresa. En la nueva estructura paso a formar parte de la Gerencia de Employee Experience, dentro de Capital Humano. Como responsabilidad general, el foco está en el empleado, por lo que parte de mi responsabilidad es diseñar y optimizar la experiencia de los empleados, para potenciar la relación con los clientes e impulsar la transformación cultural de la compañía. Hitos logrados al momento: - Implementación de la Encuesta de Clima 2018 con foco en la nueva compañía - Plan de mudanzas entre edificios corporativos para potenciar la fusión de equipos - Proyecto Viví la Experiencia: visita de la Macroestructura a los puntos de contacto directo con el cliente (Bases técnicas, oficinas comerciales y contact center) con el fin de potenciar el impacto de las decisiones de cada uno en la cadena de valor, fomentar el relacionamiento entre los colaboradores y maximizar las oportunidades de mejora. Show less

    • Argentina
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Analista Sr de Comunicaciones Internas y Clima
      • May 2016 - Dec 2017

      Cablevisión compra a Nextel en septiembre de 2015 y luego fusiona los equipos de trabajo. Paso a desempeñar las mismas tareas en la nueva compañia. Coordinación completa de la campaña de comunicación + acciones de clima referidas a las mudanzas de equipos entre edificios Nextel y Cablevisión. Implementación de Yammer como red social empresarial y campaña de sensibilización + comunicación para los empleados Nextel. Creación del Comité interno de CCII entre especialistas y referentes de las distintas áreas para la creación del Manual Estratégico y el enriquecimiento constante del nuevas ideas y tendencias surgidas del trabajo en equipo. Hitos logrados: - Integración exitosa de los empleados Nextel y Cablevisión - Yammer como principal canal de comunicación - Manual Estratégico de CCII 2.0 Show less

    • Argentina
    • Telecommunications
    • 200 - 300 Employee
    • Analista Sr de Comunicaciones Internas
      • Mar 2011 - May 2016

      Colaboración activa en la toma de decisiones del área y participación en reuniones de planeamiento estratégico para la gerencia y armado de presupuesto.Encargada del diseño y actualización permanente de la web interna, así como de la diagramación y recopilación de contenidos para la revista interna trimestral.Encargada de realizar el desarrollo gráfico de las campañas internas para utilizar a nivel regional, y también la adaptación e impresión de campañas realizadas en otros mercados.Aporte proactivo en la organización y gestión de eventos internos (reuniones de comunicación, presentaciones especiales, lanzamientos a nivel interno, RSE, etc.).Desarrollo y seguimiento de acciones de clima para toda la compañía y/o sectores específicos (día de la madre, día del padre, día del niño, etc.).Coordinación en el armado de base de datos y campaña gráfica de la encuesta de clima, posterior análisis de los resultados y armado de presentaciones para comunicación de resultados y planes de acción.Hitos logrados:- Rebranding mundial Nextel- Lanzamiento Intranet Local- Implementación Red de Corresponsales de CCII- Posicionamiento del área como socio estratégico del negocio Show less

    • Representante de atención al cliente
      • Jun 2009 - Feb 2011

      La función principal del puesto fue brindar soporte a usuarios del servicio, resolviendo una amplia gama de problemas relacionados al uso de los equipos y de la red Nextel. Capacitación y refuerzo de conocimientos constante.

    • Argentina
    • Security and Investigations
    • 1 - 100 Employee
    • Diseñadora Gráfica
      • Sep 2009 - May 2010

      Encargada del área de diseño de la empresa, creando identidad para productos traídos del exterior. Actualización y mantenimiento de la página web. Creación de newsletter y elementos pop-up para nuestros clientes. Catálogo de promociones para futuros clientes. Actualización de publicidades en las revistas más importantes del gremio de Seguridad Electrónica. Diseño y armado de manuales y gráficas de los productos fabricados por la empresa. Diseño e impresión de credenciales de identificación para distintos rubros (Clubes deportivos, Empresas de seguridad, Hospitales, etc). Show less

  • Compromiso Gráfico S.R.L.
    • Capital Federal, Argentina
    • Diseñadora Gráfica
      • Jul 2007 - Jun 2009

      Encargada del área de diseño de la imprenta. Preparación de trabajos para impresión offset (1 y 2 tintas). Creación de originales con todas las pautas necesarias (demasía, lineas de corte/pliego, etc). Creación de papalería corporativa para empresas con todo tipo de talonarios (Facturas, remitos, notas de credito/debito, recibos, etc). Diseño y armado de folletos (volantes, dípticos, trípticos). La empresa orienta su servicio principalmente a locales de comidas, por lo tanto se generaron varios menúes para delivery como para locales. Show less

Education

  • Universidad Siglo 21
    Certificación, HRBP
    2021 - 2021
  • Universidad Argentina de la Empresa
    Maestría, en Dirección de la Comunicación Institucional
    2012 - 2014
  • Universidad Abierta Interamericana
    Licenciatura, en Diseño Gráfico
    2005 - 2008

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