Experience

SACCOM CAPITAL GROUP

• Morocco
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Directeur site

  • Sep 2021 - Present

  • Piloter l'ensemble des Activités du Sites• Consolider les Kpi's de Tracking opérationnels• Veiller à l'atteinte Globale des Objectifs de Site et de chaque opération• Être le point focal de toutes les instructions• Formation / Implémentation Nouveaux Projets• Driver le Sourcing avec les RH• Être le Donneur d'Ordre des Fonctions Support (IT, Achats, Logistique, Sourcing)• Suivi des Évaluations des Équipes Opérationnelles• Piloter les Comités de suivi (Weekly / Bi Weekly Opérations) / Mise en place de plan de redressement et relance Ops • Rémunération : Ajouter une partie variable liée directement aux résultats de chaque projets (Inbound/ Sales / Business Leads, etc.…) • Il reporte au Directeur General des Opérations (CEO) mais reste autonome et le principal responsable des opérations du Site. (Suivi de Plan de Rentabilité ( P&L) (Dev/ Finance) • Il est le principal interlocuteur de l'équipe Development (Suivi Projets / Intégration Nouveaux Projet / Montée en charge) Show less

• Directeur de l’excellence Opérationnel et de la Conformité

  • Mar 2020 - Aug 2021

  • Participer à la Mise en Place des différentes Opérations de Production de Saccom Capital Group • Être le relai en Comité de Direction du Groupe et les Différentes Opérations de Production de la Gestion de la Relation Client • Validateur exclusif d’une multinationale pour la Mise à disposition de candidats • Directeur de l’Académie de Formation pour le déploiement dans la Région de l’Orientale



Xceed

• United States
• Packaging and Containers Manufacturing

• Responsable Operattionnel Activités Service client Vente

  • Apr 2016 - Feb 2020

  . Service à la Clientèle et Rétention . Animateur vente . Développement Corps Managérial et Activités Opérationnelles . Gestions des équipes encadrantes et Supervision des équipes opérationnelles . Recrutement pour les besoins de l’activité • Coacher ses collaborateurs, entretenir une forte motivation et un bon esprit d'équipe. • Être le Garant des résultats quantitatifs et qualitatifs • Être le garant de la paix sociale au sein de la société. • Être le représentant des valeurs de la société tant en interne qu'en externe. Show less


Phone Group
• Morocco
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 400 - 500 Employee
• responsable operationnel

  • Apr 2001 - Sep 2015