Mourad Baaqqa

Signage Activity Manager at Finatech Group
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MA
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Bio

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Experience

    • Morocco
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Signage Activity Manager
      • May 2016 - Present

    • Operations Manager - Business Unit Media
      • Mar 2015 - May 2016

      • Déclinaison de la stratégie de l'entreprise aux niveaux des opérations et mise en place et application des procédures opérationnelles. • Pilotage et suivi opérationnel des projets de déploiement des solutions multimédia, affichage et audiovisuel et autre solutions courant faible tout en assurant une meilleure productivité et rentabilité via l’optimisation de la gestion de projet et des ressources et négociation avec fournisseurs. • Suivi des résultats et reporting des budgets et analyses d’activité.• Management et animation d’une équipe de chefs de projets et des équipes techniques. • Gestion de la relation avec les partenaires, fournisseurs et prestataires.• En tant que manager des opérations, je participe également à la fidélisation et prospection de nouveaux clients, assistance à l’équipe avant-vente, participation aux salons et conférences internationales et recrutement de nouveaux partenaires et fournisseurs.

    • Morocco
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Founder @ Xippi Communication
      • 2016 - Present

    • Morocco
    • Information Technology & Services
    • Directeur Associé - Chargé de Développement commercial
      • Jan 2012 - Feb 2015

      Missions principales : • Développement commercial: Assurer les missions technico-commerciales. Identifier les opportunités d’affaire, assurer la veille concurrentielle et développer de nouvelles activités. • Mise en place de la stratégie commerciale et Marketing de l’entreprise. • Etude projets et élaboration des propositions en avant-vente depuis l’identification du besoin chez le client jusqu’à la soumission et suivi d’affaire. • Gestion des ressources : Recruter, former et gérer la force de vente. • Former et informer les clients – organisation et dispense de formations produits et services. • Coordination avec les partenaires (négociations, intégration de nouvelles solutions, Rechercher de nouveaux fournisseurs et nouvelles technologies). • Mise en place d’actions marketing et promotionnelle. organisation de séminaires et expositions. • En tant qu'associé et co-gérant, je participe également à la Gestion des Opérations: Négociation des prix et termes avec les fournisseurs. Suivi des commandes et livraisons. Optimisation des processus et moyens logistiques. Gestion des moyens techniques et humains.

    • Responsable département commercial - Centre de télévente Maroc
      • Sep 2012 - Feb 2013

      Responsable département commercial - Educastream Maroc. Filiale de l'entreprise française Educastream, Fournisseur de cours en ligne par visioconférence. Missions principales : - Création et délocalisation du service commercial à Casablanca. Ma mission s'est articulé en la création à zéro du centre depuis le recherche du local, l'équiper, recruter des commerciaux, les former, mettre en place les argumentaires et processus et entamer les Ventes. Responsable département commercial - Educastream Maroc. Filiale de l'entreprise française Educastream, Fournisseur de cours en ligne par visioconférence. Missions principales : - Création et délocalisation du service commercial à Casablanca. Ma mission s'est articulé en la création à zéro du centre depuis le recherche du local, l'équiper, recruter des commerciaux, les former, mettre en place les argumentaires et processus et entamer les Ventes.

    • Belgium
    • Chemical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Business Development Manager for Morocco
      • Jan 2010 - Jan 2011

      Missions principales : • Introduction et développement commercial des produits HARCO au Maroc. • Prospection et développement d’un nouveau portefeuille clients intégrateurs et installateurs. • Analyse et réponse aux besoins clients en solutions de sécurité électronique. • Former la clientèle aux caractéristiques et fonctionnalités des différents produits. • Recueillir des informations concernant la concurrence en même temps que toute information concernant le marché de la CCTV, contrôle d’accès, détection intrusion, …. • Suivi des affaires du chiffrage à la livraison (en avant-vente, mode projet et après-vente). • Identifier les opportunités d’affaires et développer constamment la clientèle - Assister les projets en région Afrique du Nord. • Mettre en application les stratégies de vente du groupe.

    • Morocco
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Sales Network Development - Chargé de développement réseau Commercial
      • Mar 2007 - Jan 2011

      Missions principales : • Développement commercial du réseau propre d’agences commerciales Maroc Telecom. • Suivi et relance de l’activité vente du réseau commercial. • Pilotage des projets d’extension du réseau commercial direct à travers l’étude et proposition de création de nouveaux points de vente • Suivi du projet d’aménagement de la nouvelle génération des agences commerciales et la mise en place du nouveau concept de la vente debout et vente dynamique. • Pilotage du projet de mise en place des systèmes de gestion de file d’attente en solution centralisée au niveau des agences commerciales. Suivi de la maintenance des systèmes de gestion de file d’attente • Suivi et Relance des ventes via la prospection et proposition de partenariats et conventions avec les groupements socioprofessionnels, associations d’entreprise et ordres de métiers ainsi que l’organisation de challenges et animations assurant l’atteinte des objectifs des ventes • Participation à l’étude et proposition de la stratégie de distribution du réseau commercial direct et participation. • Pilotage du projet d’étude géomarketing (systèmes d’information géographique) pour l’analyse du comportement des clients potentiels dans l’espace visant l’optimisation de l’implantation des points de vente vis-à-vis le réseau commercial concurrent et autres réseaux avancés

    • Developpeur
      • Feb 2006 - Feb 2007

      Développeur chez « Vox Alto », Société de conception de solutions informatiques située à Rabat et sous-traitante pour la société Américaine « Bevocal » et L’opérateur Télécom « Cingular » (l’actuel AT&T). Mission : développement d’une application de reconnaissance vocale destiné aux opérateurs Télécom Américains. Cette application a pour objectif la centralisation de tous les services de l’opérateur Cingular au niveau de serveurs vocaux capable de reconnaitre la voix et permettant l’interaction vocale entre les clients et le serveur.

Education

  • Al Akhawayn University
    Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Finance + Minor in Computer science
    2001 - 2005
  • Al Akhawayn University
    Master of Business Administration (MBA), Business Administration and Management, General
    2012 -

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